因疫情影响不能正常发货，无疫情影响都发货

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央视新闻疫情期间，偶有关于快递停运的报道。在开放的社交上，总有消费者询特定地点的快递是否又停止了。为何快递暂停一直是商家热议的话题？疫情期间，生鲜食品下班后送达，变质。谁的责任？中国消费者协会律师团律师陆云律师就上述题接受了央视网编辑的采访。

1、疫情期间，易腐货物在快递过程中发生延误或损坏，货运公司是否有赔偿义务？

陆云“首先要考虑情况。易腐烂产品的运输和包装过程有特殊要求，取决于经营者是否遵循冷链运输和包装标准并采取特殊防护措施来决定。”

如果传染病确实是罪魁祸首，而且能够预防、控制、消除的话，很多企业都会购买商业保险，消费者也可以通过商业保险来理赔，就变成这样了。

事实上，承运商对于因疫情导致的派送延误并不承担责任。

然而，在生鲜产品到达消费者手中之前，法律风险实际上在于企业。无论这个过程中产品变质的原因是物流、包装不当还是流行病，都必须明确造成这种情况的原因，并明确相应的责任。

2、电商声称因疫情无法发货，但消费者是否可以要求赔偿损失？

陆云我觉得有必要明确一下为什么不能发货的原因，到底是商家违约，货量不够，还是真的是因为不可抗力导致的？传染病。

必须避免的是，卖家趁着疫情未能按时发货，或者进行虚假广告和销售，导致受疫情影响而无法发货。看法。监管和诚信。

但如果确实因不可抗力导致送货延迟，消费者可以与商家协商退货退款或采取其他纠正措施。交货日期的变更或其他产品的变更将由双方协商处理。

快递大范围停运的原因有哪些？原因主要有网络异常、疫情防控、公共管理、物流暂停等。

国家邮政局相关负责人表示，11月21日以来，全国邮政快递量日均约26亿件，投递量达到约27亿件，日均服务件数超过500件。万件.人们。在当前疫情环境下，一些快递门店和员工确实了工作，产业链上下游也受到一定影响，部分消费者失去了时间，收货变得越来越困难。货给李。下单后短时间内。

为什么京东购物最近还没有停止发货？您的产品在任何上都无法发货，一般有以下三个原因。一是发货量太大，导致快递没有正常收到。其次，可能是快递物流或者快递公司有题。由于快递丢失，可能会显示“未送达”。另一种方式是，由于疫情的原因，部分地区可能收不到快递。您可以检查一下您是否处于流行地区。如遇传染病，该地区将不提供快递服务。一般情况下是不发货的。遇到这种情况，建议您联系客服处理。

拼多多的24小时送货服务已经停止了吗？如果24小时送货停止了，那是因为商业或运输公司歇业了，应该可以第二天送货。如果您在拼多多购买商品，通常需要24小时、40-48小时，但如果您在48小时内没有收到商品，您可以申请退款。如果不行就去找客服惩罚卖家。以前我买东西，因为疫情，他们一般不会发货，但两三天后就会发货。

关于网上对无疫情影响都发货和因疫情影响不能正常发货的热议话题内容已解完毕，大家怎么看呢？