「重大消息」缺乏监管、野蛮生长，互联网家居企业为何不断跑路？

2018-05-2408:17|浙江新闻客户|吴嘉义徐树静编

杭州苹果装饰已关门。资料照片

近日，一家名为“苹果装修”的全国互联网家装公司破产，旗下柠檬树、泥巴公社、季青春等10余家子公司纷纷“出逃”。杭州人受伤了。业主、项目经理、工人等各方都没有办法投诉。

事实上，这并不是互联网家装企业第一次“卷款跑路”，近两年来屡屡发生。本报一年来也收到多起读者对互联网家装企业的投诉。

互联网家装的运营模式是怎样的？为什么网上关于家居装修的投诉如此之多？有什么缺点？目前这是否存在监管空白？报编辑采访了多位业内人士。

互联网家居两大类

松散的“联邦”模式有其缺点。

互联网家装是2014年左右开始出现的概念。2015年成为互联网投资热点。2016年和2017年，这个概念开始流行，数公司涌入该行业。

他们号称打着“打破传统家装行业利润丰厚、不透明、工期不可控的弊端”的旗号，整合行业上下游资源，以“低价”的形式提供给消费者。“价格套餐+短工期承诺+装修过程实时监控”是让您省、省时、省力的装修体验。

目前市场上的互联网家装公司主要有两种类型。

一是像土巴兔这样的经纪公司，主要为装修公司提供在线。业主通过联系当地装修公司。装修公司负责设计、施工，负责监理。

以土巴兔为例，用户在装修前可以在上免费获取设计图库、装修知识等，而在决定装修后，会推荐当地优质装修公司，提供免费上门测量。用户可以选择多家装修公司之一，装修过程中，用户、装修公司和土巴兔签订三方合同。用户可以信任该为其项目提供全额资助。土巴兔工程监理会在装修过程、竣工等审批阶段办理水、电、泥、木、油漆等事宜，待审批通过并经用户确认后向装修公司支付费用。根据诺德的说法。

另一家是一家自营互联网家装公司，公司亲自负责设计、施工和售后服务。它们与传统家装公司的关键区别在于，互联网家装公司号称压缩供应链来压缩价格，提供标准化的模块化家装产品来缩短装修工期。例如，较早出现的互联网家装公司“爱空间”最初专注于“699+20”。即装修套餐699元/平方米，装修周期仅需20天。

自营互联网家装公司的创始人往往来自传统家装公司或相关供应商，拥有家装行业优势资源，近两年在“互联网+”浪潮下获得风险投资，并迅速发展壮大。扩展，专注。

“苹果装饰”总部位于湖南省长沙市，是一家自营互联网家装公司。据说，支撑苹果装饰近年来快速扩张的，是其“联邦”商业模式，顾名思义，就是将多家家装公司的成员联合起来，形成统一的公司体系。

据一位业内人士透露，去年3月份苹果装修公司第一次遇到题时，只需投资300万元就可以解决，但总公司却忽视了题，导致情况日益严重。项目经理、建筑工人和材料供应商之间的冲突和“羊群效应”拖垮了“苹果”。

互联网家居装修

为什么有这么多投诉？

自从互联网家装公司出现以来，投诉也不少。杭州当地的几个装修论坛几乎都有业主抱怨互联网家装公司的帖子。在总结不满意的原因时，我们主要关注以下几点

一是工期严重延误。也就是说，最初承诺的超短工期往往会被推迟几个月。原本选择了一家网上家装公司的业主小Z生气地说，“材料到了之后我联系不上设计师，所以我就打电话给公司告知了情况。”“十天后，石制品还没有到达。”当我们进入工地时，砌石工作中途丢失，又耽误了半个月。此后，各级水始终存在各种困难。由于电气和木工工作的延误，最终花了近4个月才完成！

工期之所以严重拖延，是因为这两年互联网家装企业大规模扩张，导致加盟店多、管理更乱、施工队伍跟不上。它有自己的工人，多采用工业方式，有长期的合作体系和外包，这种无序的组织结构使得装修流程无缝衔接，出现题时就会出现各种回避。

其次，装修增加了很多，成本比原来承诺的要高很多。例如，原来承诺的是899元/平方米的套餐，但必须额外缴纳税费和管理费，而且如果是二手房，拆迁改造费用将增加200多元/平方米。平方米，如果您的社区没有电梯，则需要额外费用。每层加几百元，更换水电，增加额外费用……最后，业主回头算了算。装修成本超过2000元/平方米，与传统装修公司的报价相比没有优势。

对此，杭州一位装修公司代表声称，互联网家装企业通过整合上下游资源，降低了装修成本，但实际上认为，家装行业仍然没有实现集中化生产和生产。在此阶段进行处理。“一些互联网家装公司可能在部分产品的供应链上有渠道和价格优势，但装修涉及的材料广泛，整体装修价格相对固定。”为保证利润，不少互联网家装企业采取增设项目或降低材料、人工成本的方式。

三是装修质量不理想。这是各大装修论坛上投诉最为集中的。

小编报咨询了绿城装饰、麦丰装饰、名品装饰的多位行业负责人，大家都认为，互联网家装“低价、短周期”的营销理念本身就违背市场规律和客观条件。“排除设计、加工、供应等因素，家装的实际有效工期一般在两个半月左右。短于这个期限，可能会导致质量出现一定的下降，因为很多工序都会产生异味。这给我们带来了很大的困扰。”进入下一阶段压缩时间将带来环境和质量风险。”

无需监管即可快速成长

互联网家装公司常跑路

京东家庭生活部公布的调查结果显示，30%的用户担心互联网装修合同存在隐患，20%的用户担心装修公司低估，16%的用户担心那个设计我觉得很好。这是不合理的，14%的用户认为存在价格陷阱。

然而，相比上述担忧，更让消费者恐惧的是互联网家装企业的突然倒闭、消失。

“苹果装修”并不是今年第一家出现下滑的互联网家装公司。今年五一过后，成都“第一家居网”装修公司多家门店关门，同期无锡、合肥等地“第一家居网”门店也破产倒闭。受伤的业主、项目经理、工人和供应商可能会损失数千万美元。

去年，不少互联网家装公司也纷纷倒闭。

这种破产、外逃的现象与我们经常听到的美容院、理发店、健身房的倒闭类似，它们往往采用先付款的服务模式。该服务在相对较长的时间内缓慢完成。由于装修是一项大额消费，预付的价格往往从几万元起，随着近两年普惠金融的快速发展，不少消费者开始选择装修分期业务。

传统家装行业，整个装修费用30元作为押金，装修完成后30元直至水电审批完成，木工审批时20元，剩余20元完工后支付。然而，一些快速成长、盲目的互联网家装公司却热衷于回笼资金，寻求与网贷公司合作，只要消费者签署贷款协议，网贷公司就会立即全额转入公司账户。现在已经有了，装修公司和消费者的关系一下子就变成了消费者向装修公司乞讨。一些网上家装加盟商经营不善，索性拿了就跑了。

杭州的一些“苹果装修”受害者申请了无息贷款，其中一位名叫余先生的人说，他的公司在装修开始前就破产了，已经拿到了8.88万元的贷款。哭。我哭了。

装修行业本身就存在缺乏强有力监管的题，而近年来兴起的互联网家装就是一个监管真空领域。报小编从政府相关部门了解到，互联网家装企业目前正处于巨大增长状态，消费者想要***，最好走法律途径。

专家分析，低价竞争、盲目追求产值、内部管理混乱、财务监管不力、题处理不及时、应急处理不到位，是当前互联网家装现状的根本原因。

一、江苏柠檬树可以地栽吗？

柠檬树的根系发达，所以种在地里比较好，这样可以扎根，结出更多的果实！反之，如果盆太小，柠檬就会长得慢，果实也小！

多年生柠檬是典型的南方果树，通常建议在南方土壤中种植，最好在北方盆栽中种植。冬季温度应保持在-5以上。预防冻伤。在微冷的环境下，柠檬冬天可能会落叶，所以在休眠季节不用担心。明年春天天气暖和了，只要浇一次水，它就恢复正常了！柠檬喜欢酸性土壤，所以在北方种植柠檬容易导致叶子发黄。如果在北方种植柠檬，浇水时添加硫酸亚铁有助于改善土壤的酸碱度，避免因土壤碱性而导致叶子发黄。