丽江客栈强制购物,丽江导游强制购物

 admin   2023-12-06 21:07   22 人阅读  0 条评论

近期,云南省昆明、大理、西双版纳等地发生多起导游强迫、威胁游客购物的案件。


7月20日,昆明,有网友发布一段视频,显示云南旅游团强制消费死灰复燃。视频显示,车上导游坚持“别浪费时间了,如果你不想跟我来,你现在就下车,我来打开行李舱,你一定要买。””。只要跟着我就什么都行。“不买的话根本就不能出去。”


7月22日,昆明市文化市场综合行政执法大队对“导游强迫游客不买东西下车事件”依法立案调查。经查,云南乐逍遥旅行社有限责任公司涉嫌在经营旅游业务的同时安排购物活动,已对云南乐逍遥旅行社有限责任公司立案调查,并拟定方案颁发旅行社营业执照。它将被取消。导游姚某某涉嫌在带团过程中使用语言强迫游客购物,目前已对导游姚某某立案调查,并拟吊销其导游证。


7月12日,云南省西双版纳傣族自治州文化和旅游局在公众号“西双版纳口袋文旅”发布“西双版纳旅游不参与融资购物”事件情况通报。我们正在对事件进行调查、核实和处理,称“导游被淘汰、谩骂”,经确认后,我们计划严格按照相关法律法规进行处理。


据报道,7月11日,网上有一条谣言称“西双版纳游客不参与自付费用、购物,导游反对,还辱骂他”,引发网友关注。西双版纳县文化和旅游局立即展开调查核实和处置。目前相关情况正在进一步调查中,一经核实,将依法依规严肃处理。调查结果将及时向社会公布。


通知上写着“游客在西双版纳旅游遇到任何困难或题,请拨打0691-2122323或12345,我们将竭诚为您服务。”


2023年起,云南将继续开展“有生命的云南”宣传活动,推出一系列惠民旅游活动,吸引游客来到多云南,发现和体验独特的自然人文景观。今年上半年,全省接待游客539亿人次,旅游总收入639432亿元,比去年同期分别增长40%和488%。这是2019年同期的1,349人和1,222人。今年上半年,省外游客数量持续增加,占省内游客的45%。


小编从云南省文化和旅游厅获悉,入夏以来,游客数量增多,旅游市场混乱现象增多,包括“不合理低价旅游”,云南省存在伪装游客或强迫游客的现象。他们去购物。全省聚焦难点、堵点,深入分析研判,追加措施和部署,协调全省各级部门执法力量,加强旅游市场整顿。


“建议参加云南省团体旅游的游客选择正规旅行社并签订旅游合同,避免参加‘不合理低价游’以及非法团体或个人推销的各类旅游活动。如果您在云南旅游过程中遇到任何题,请拨打12345或登录‘手机游云南’进行投诉、举报、办理退货,我们将竭诚为您解。”他表示,将保持高压态势,坚决打击旅游市场违法行为,维护市场秩序和游客合法权益,努力不断提高旅游服务质量,保障游客合法权益。云南旅游黄金品牌。


近日,云南省文化和旅游厅印发《关于查处2023年云南省第三起旅游涉案案件的通知》,主要内容包括为进一步维护旅游市场秩序,云南省整合云南省旅游市场市政管理成果,充分利用典型案例。近期查处的涉案旅游法制宣传和警示教育典型案件包括该处置现已公布。


共有9起事件,详情如下。


第一种情况


云南赤阳旅行社有限公司指定旅游导游强制游客购物。


根据投诉线索,昆明市文化和旅游局以强迫游客购物罪对云南启阳旅行社有限公司及其导游展开调查。调查结果北京某旅行社委托云南启阳旅行社有限公司承办陈某某等人行程;云南启阳旅行社有限公司指定导游马某梅提供旅游团指导服务。Mamumei强迫游客进入他们的行程。该购物行为违反《旅行社条例》第三十三条规定,严重侵犯游客合法权益,造成不良影响,情节严重。依据《旅行社条例》第五十九条的规定,昆明市文化休闲局对云南赤阳旅行社有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证、取消导游服务的行政处罚。导游马某梅出具行政处罚证明。


案例2


程某锁无证经营旅行社业务案


据投诉,昆明市文化和旅游局对程某锁涉嫌无证经营旅行社业务立案调查。经查,员工程某寿在旅行社未取得《旅行社业务经营许可证》之前,以旅行社名义开设抖音账号,并对外使用旅行社名称,与卢某某一样推销、吸引游客。与省内游客签订了“昆明、大理、丽江6天5晚旅游”合同。程某锁无证经营旅行社业务的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定,昆明市文化和旅游局没收清庆违法所得400元,并对该手环处2万元行政罚款。


案例3


丽江宏辉旅行社有限公司具体购物地点指定案例


根据投诉线索,丽江市文化和旅游局对丽江宏惠旅行社有限责任公司展开调查,指定具体购物地点。经查,丽江宏辉旅游有限公司在接待名为“丽江宏辉旅游”的旅游团队过程中,违反《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款的规定,指定特定购物地点。王.依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条的规定,丽江市文化和旅游局对丽江宏辉旅游有限公司作出3万元的行政处罚。


案例4


丽江朗城旅行社有限公司未与游客签订旅游合同。


据投诉,丽江市文化和旅游局已对丽江朗城旅行社有限公司涉嫌不与游客签订旅游合同一案立案调查。经查,丽江朗城旅游有限公司在组织游客参加活动时未与游客签订旅游合同,违反了《旅行社条例》第二十八条的规定。比如卢。玉龙雪山一日游。丽江市文化休闲局依据《旅行社条例》第五十五条的规定,对丽江朗城旅行社有限公司处以2万元行政罚款。


案例5


西双版纳悦云旅行社有限公司将旅游业务委托给其他旅行社,并少付接待费和服务费。


根据投诉,西双版纳县文化和旅游局对西双版纳悦云旅行社有限公司涉嫌少付其他委托旅行社接待费和服务费的违法行为立案调查。经查,游客何某某等人与西双版纳悦云旅行社签订旅游合同参加西双版纳旅游,西双版纳悦云旅行社将游客何某某等人委托给他人。旅行社在未告知旅游者的情况下支付的佣金低于申请费和服务费,其行为严重违反《旅行社条例》第三十七条第一款的规定。根据《旅行社条例》第六十二条的规定,西双版纳县文化和旅游局对西双版纳粤云旅行社有限公司作出行政处罚,吊销其旅行社业务经营许可证。


案例6


西双版纳秀色旅行社有限公司为未取得导游证的人员安排提供导游服务。


据投诉,西双版纳县文化和旅游局对西双版纳秀色旅行社有限公司涉嫌安排为无导游资格人员提供导游服务的违法行为立案查处。经查,西双版纳秀色旅行社有限公司安排不具备导游资格的人员为游客提供导游服务,其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条的规定。中国。规定和情况很严格“安排为未取得导游证的人员提供导游服务。”根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条第一款的规定,西双版纳州文化和旅游局对西双版纳秀色旅行社有限公司作出取消其旅行社业务的行政处罚。对该公司直接负责的责任人金某处以2万元行政罚款。


案例7


大理金四季旅行社指定具体购物地点


根据游客投诉,大理市文化和旅游局对大理金四季旅行社涉嫌指定购物地点违法行为立案调查。经查,大理金季旅行社以参观白族民居为名,安排旅游团到指定工艺品店、玉器店、珠宝店、银器店等购物场所购物,其行为违反了第三条规定。法律的。《中华人民共和国旅游法》第十五条第二款的规定。根据《中华人民共和国旅游法》第九十八条的规定,大理市文化和旅游局对大理金四季旅行社处以6万元罚款,并责令停业一个月整顿。


案例8


导游陈某伟强迫游客虚假消费案


根据相关线索,大理市文化和旅游局对导游陈某伟强迫游客食用假冒食品的指控展开调查。经查,导游陈某伟在导游活动中隐瞒事实、提供虚假信息、冒充游客、诱导、强迫购物等行为,符合《导游管理办法》第二十三条的规定。这是违反本条规定的行为。根据《导游管理办法》第三十二条的规定,大理市文化和旅游局对导游陈某伟处以罚款1万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。


案例9


王莫明未经许可经营旅行社业务案。


根据游客投诉,大理市文化和旅游局以无证经营旅行社业务罪对大理欢乐吧健康大理柴春基地立案调查。经查,从事客栈管理的王莫明,在未取得旅行社经营许可的情况下,创建“欢乐吧旅游养老”微信公众号,亲自制作“一日游”宣传海报、传单”,并建立微信群。韩王某明未经许可经营旅行社业务的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。根据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定,大理市文化和旅游局对王莫明处以5万元行政处罚。


本文主要是解一些丽江客栈强制购物的题,其中对丽江导游强制购物的相关内容也进行了一些详细的解释,希望能帮助到大家。

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