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近日，蔡女士向南国金宝反映，她的羊绒大衣在柳州市航岳路“UCC洗衣”店洗后，缩水成了“婴儿大衣”。扩容修复后，就有了螺纹。关于塌陷、脱发等题。最近好吗？

顾客我价值1000元的外套被洗坏了。

去年9月底，柴一家把外套带到韩月路的一家自助洗衣店清洗，10月份，他们把洗好的衣服归还。由于当时天气比较热，所以没有穿衣服，没有进行测试。

11月，天气突然变冷，柴拿出外套，发现它已经缩水成了“婴儿外套”。随后她把衣服拿到干洗店，工作人员同意帮她修理。

洗。图片编辑廖彦明

很快店家通知她，她的外套已经修好了。到了那里，她发现自己的外套多处破损，头发脱落，全身都变形了。她对此很不高兴，但店家说是因为她的体型，导致线断了。

柴认为，在扩大和修补衣服后，线会断裂，毛发也会被去除。图片编辑廖彦明

柴先生称，这件衣服是2017年花2589元购买的，他至今还保留着收据。这件大衣蔡先生特别喜欢，非常珍惜。这几年我的衣服在其他干洗店洗过都没有题。

蔡先生表示，作为专业清洁工，清洁公司在收衣服前会对衣服进行检查。当时，洗衣店并没有报告说衣服有题，这也意味着衣服在干洗后有损坏。

双方发生争执，但题没有解决，衣服就留在店里。

洗衣服务我们没有不好的洗衣服务

“我不承认这是我的错。”2月2日，主编来到洗衣房。店长拿出柴女士的衣服并表示，柴女士洗前没有测量衣服的袖子、长度等部位，无法证明衣服缩水。螺纹塌陷的题通常是由于频繁拉动主体造成的。

洗衣工拿出衣服给我解释。图片编辑廖彦明

该负责人还表示，由于这家店是加盟店，所以所有衣服都是按照既定的洗涤程序干洗的。四年来洗涤类似的衣服，没有人报告说自己的衣服在洗涤时缩水了。

本着顾客至上的原则，该店同意帮助蔡先生扩大服装种类。但延期后，柴女士并不满意，要求赔偿类似的衣服。

洗衣桌面技巧。图片编辑廖彦明

代表们表示，当顾客进来洗衣服时，会提醒他们仔细检查后再拿回去。前台也有明确的指示。收到退回的衣服一个月后，柴女士说衣服洗了之后缩水了，时间过去了她也说不出来。

该负责人表示，店家愿意本着尊重顾客的原则进行赔偿，前提是店家不承认衣服有损坏。柴先生洗衣服时收取每件25元的促销价。按照洗衣行业最高赔偿标准，即洗衣价格的20倍，店家愿意赔偿500元。

律师根据具体情况确定责任

凯先生表示他无法接受这一点。该店代表表示，柴先生可以通过其他方式解决题，比如拨打12315热线或者向法院提起诉讼。目前，蔡先生已拨打12315进行投诉。

广西济和律师事务所李发祥律师表示，如果判定衣服因洗衣而损坏，按洗衣费的倍数赔偿是不合理的，应按实际损失赔偿。你的衣服现在值多少？首先确定衣服的购买价格和衣服的使用年限，然后根据折旧率确定。

律师建议，消费者首先应与商家友好协商，协商不成可向市场监管部门寻求帮助。任何方式都无法解决，只能通过法律途径解决。消费者在提起诉讼时，必须准备购物收据、洗衣收据等材料，最终法院可以根据实际情况和双方意见来判决双方是否承担责任。

编辑廖彦明

一、柳州十月份穿什么？

10月份穿长袖衣服比较合适。十月已入秋，天气转凉，要注意保暖，穿长袖衣服。长袖衣服还可以遮挡阳光，防止晒伤。如果天气凉爽，还可以穿一件薄外套或毛衣来增加保暖。另外，10月天气变化较大，早晚温差较大，根据气温变化准备长袖衣服。长袖衣服一般在十月比较好看。

二、广西旧衣服回收有市场吗？

广西省有一个旧衣服回收市场。首先，随着人们生活水平的提高，每年都会淘汰大量的旧衣服。由于广西省是人口众多的地区，废弃旧衣量较大。因此，从需求端来看，广西省的旧衣回收市场是有需求的。其次，随着环保意识的增强，人们对废物回收再利用的兴趣日益浓厚。回收旧衣服不仅有利于环境，还能创造经济价值。因此，从发展趋势来看，广西省的旧衣回收市场具有发展前景。最后，从政策角度来看，政府正在积极推动废物的回收利用。相应地，广西省的旧衣回收市场也得到了政策支持。综上所述，广西省旧衣回收市场存在且发展潜力巨大。但值得注意的是，市场竞争也是存在的，成功需要坚实的竞争优势和市场策略。