湘潭换厨柜,厨柜换面板

 admin   2024-01-18 18:07   32 人阅读  0 条评论

华盛在线实习生王美玉全媒体编辑张浩


买家具来装饰新家,本来是一件喜事。我从一个大品牌订购的橱柜,付款快一年了还没有发货。湘潭市民肖先生在新浪黑猫投诉投诉称,金牌柜因更换经销商而未能正常进行,因此付款后订单无人关注。更让他沮丧的是,无论是经销商还是橱柜品牌,目前都无法提供解决方案。


8月21日,黑猫投诉联盟媒体《三湘都市报》主编接受采访。


投诉付款后将近一年,卖家还没有交付我的橱柜。


“进门后鞋子只能扔掉,卧室里没有地方放衣服。”肖老师告诉三湘都市报主编,他在2022年10月订购了两个鞋柜,两个鞋柜。湘潭市湘乡市金牌橱柜专卖店衣柜,总造价7000元。


根据合同,订购前需支付80元,肖先生现场支付了5600元,余款待收到货后结清。根据肖先生提供的合同,上述家具的安装日期为2022年11月27日之前。


“当时新房刚刚装修完毕,我们正在等待购买家具搬进去。”肖先生说,家具交付的延迟意味着一家人只能推迟搬进新房。过年前,肖先生一家人再也等不及了,只好先搬进去住。


肖老师表示,这并不是她第一次购买金牌柜的产品。2022年7月,肖女士在金柜湘乡店购买了两个衣柜、一个茶几、一个电视柜,共计19800元。


“正是因为对这个品牌的信任,我们才第二次购买了该产品。”肖女士告诉小编,今年4月再次到店考察后才听说该品牌更换了经销商。


8月21日,都市报主编三湘在新浪黑猫投诉搜索关键词“金牌柜”,共收到83条投诉。


两家经销商“踢”,总部宣布积极沟通。


“原经销商没有给出任何解释,现任经销商也表示对此事不感兴趣。”肖老师最终表示,他必须将此事报告给金牌内阁本部。


“一开始他们说因为疫情没有按时发货,我能理解,他们也没有催促。”肖先生告诉小编,从今年4月份开始,他已经联系了两家经销商。我给他金牌柜20多次,给总部打了3次电话,说‘你推我,我推他’。


三湘都市报编辑多次致电湘乡市金牌橱柜原经销商,但无人接听。小编随后通过微信联系了该地区目前的经销商,对方明确回复小编称事情已经失控,并要求他联系原经销商或者公司总部。


随后,三湘都市报编辑拨打了金牌柜总部客服电话。员工表示,将记录情况,报告给公司相关部门,并派公司专家联系客户。


8月23日编辑发稿前,肖先生称,金牌内阁总部的一名工作人员联系了他,并向他提出退款要求。本报将持续关注此事。


本文对于湘潭换厨柜,和一些关于厨柜换面板的相关信息已讲解完毕,希望对大家有帮助。

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