疫情后企业发展的案例分析

对于网上疫情后企业发展的案例分析和这个话题这样的题，大家的关注度都很高，小编为你整理了知识点。

在此背景下，餐饮企业数字化业务主要有两点1、通过线上开源、支付宝小程序等私域配送外卖；2、通过扫码点餐系统等提高线下节省效率。订购它。七麦科技帮助客户调整点餐流程、菜单设置、定价体系等，将客均价格提高10%。“通过手动点餐，顾客没有太多时间进行选择并快速做出决定。手机点餐意味着放慢速度后，体验会更好。”伟大的。”

另一茶饮料品牌塔山记也是疫情时代逆势上扬的代表品牌，已在全国16000多家便利店销售，各产品线自2021年以来多次占据天猫畅销榜，迅速获得市场份额。市场。

创业品牌COO赵亮认为，对于处于数字化运营初期的企业来说，最重要的是解决当前的题。“不要从一开始就在系统上投入大量资金。这就像用大炮打蚊子一样。”用大炮来捕捉蚊子。测量方法用于记录消费者的需求、偏好以及做出生死决定的产品的测试数据。

根据他的建议，目前网上大大小小的渠道有40多个。“你看评论，慢慢这些渠道也会减少。”而且，我们要做好客户生命周期管理，“懂”我们的用户。比如根据客户喝茶的不同阶段，我们可以选择水、袋泡茶、锈茶等。你可以提供多种产品，比如“一个老客户为你贡献的净利润比一个新客户贡献的净利润高出好几倍。”

对于一些数字化思维相对成熟的企业来说，数字化又更进了一步，进入了战略基础设施层面。

以八达岭智慧旅游公司为例，疫情前可实现年收入8亿美元，全集团为超过2000万游客提供吃、住、行、购、娱服务。认为我正在做这件事。6年前数字化。

当时，与传统旅行需要去售窗口买不同，移动旅行受到年轻人的欢迎，因此八达岭开始经营交通。后来游客对景点的要求越来越多，想吃特色美食、住主题酒店，最好能一站式解决。据此，“长城内外”支付宝小程序上线，汇聚当地吃喝玩乐，提供门预订、指路、销售等一站式服务。

随着疫情后旅游业大幅下滑，文旅景点单纯依靠门收入、收入模式单一的弊端开始显现。八达岭旅游公司开始打造文化IP，开发文化创意产品，例如基于蚂蚁链，推出以长城文化为主题的数字馆藏，开设网上商店，满足年轻人的文化消费需求。通过数字化，景区成为文化中心。疫情期间，长城风景区据称可维持年收入20亿至30亿美元。

无论是大企业还是初创企业，这些逆势而上的企业第一个共同点就是他们认准了题，了解题所在，知道自己处于数字化的哪个阶段，数字化的目的是什么。是。

了解并瞄准不同之间的差异。

明确了数字化的定位后，各行业该如何实施数字化？许多是否提供各种数字业务工具和支持政策？商户和企业要有效利用这些数字基础设施，需要根据业务性质进行个性化配置和精细化运营。

在王友云看来，支付宝和微信让卖家通过小程序拥有自己的经营地点，抖音非常适合产品优惠券销售，美团和饿了么非常适合外卖流量等等。每个都有其优势，因此企业需要衡量并将资源集中在最有效的渠道上。

为卖家提供数字代理运营的聚汇科技联合创始人周聪回忆，2020年底，他们服务的客户新希望乳业推出了一款新的优质牛奶。由于疫情和当时整体经济环境的影响，传统电商增速下降，新产品推广困难也是可以理解的。

当时，周聪的团队恰巧联系了一位转入支付宝的天猫助理，告诉他可以在支付宝上开小程序，享受手续费优惠。尽管存在增加运营人员的担忧，但周聪仍然对快消品的低毛利率印象深刻。

结果，开通支付宝小程序后，新希望乳业通过与支付宝会员通道、支付成功页面等公共部门的合作，在17天左右的时间里就实现了1万多笔高附加值订单。他说“毛利率是可观的。”此外，运营一段时间后，我们发现支付宝用户购买力较强，转化率较高，虽然点击促销的人数没有微信多，但转化率比微信高，高出30%，而且支付宝人群对99-50这样的大优惠券比30折这样的折扣更敏感。这完全取决于你如何利用数据。”这次尝试之后，周聪开始推荐其他客户来扩展这个新地点。

它体现了不同的独特性和差异性。数字化转型本质上是从粗放管理向精细管理的转变。与其盲目跟风，不如根据企业自身特点，合理利用各种渠道的特点，实现适合企业自身的定制。

另一个新商业模式的例子更加生动地体现了这一点。“第一职场”成立于2018年。这是一个在支付宝上开通的招聘。它于五月份获得了A轮融资。疫情期间增长非常快。许多业内人士表示，他们正在为此“招聘”。支付宝刷新了我的认知。”

“职场第一”支付宝小程序界面

事实上，招聘业务最重要的就是安全性和真实性。第一职场市场CEO陆轩表示，支付宝是实名制，又有芝麻信用这样的信用体系，自然降低了评估应聘者的招聘成本。

另外，很多企业HR在招聘人员时都会使用SaaS系统，但对于三四线城市的企业来说，这个复杂的系统本身就是一种负担。

因此，下沉市场的招聘和求职必须降低数字化门槛。“我们自己做不到这一点。我们需要与各大合作才能做到这一点。”陆轩坦言，他利用支付宝和钉钉的生态互通，帮助中小企业完成数字化招聘。

具体来说，“第一职场”位于支付宝，用户可以通过这个小程序完成简历提交和交流。“第一职位”在钉钉上成长，企业可以公开职位信息、管理简历。HR在招聘时不需要跨第三方，可以通过钉钉直接与求职者沟通，通过支付宝直接接收求职者信息。“我们可以通过数字化默默地提高效率。”

敏捷迭代+数字化基础设施并行，一口吃不胖

疫情期间，物流受到严重影响。“如果不能把货送到140多个城市，我们的销售额至少会下降三分之一，谁受得了啊！”塔山集首席运营官赵亮回忆道。为了弥补损失，我们很快在线上完成了一个大型ToB客户项目，结果不仅弥补了三分之一，而且还超出了我们的KPI。

周聪还表示，当时聚汇科技正在针对某些啤酒品牌开展单进单码活动，吸引用户扫码充值到小程序中。啤酒只要4美元，品高达15美元，但扫描速度非常低。

于是周聪带队到店里巡查，找出原因。店主说“活动再好，和我们店有什么关系？”也就是说，店主并没有积极宣传这个活动。周聪恍然大悟。他们沉浸在数字化中，只关注技术和工具层面，而忘记了这一点，忽视了利润分配题，事半功倍。

很快，周聪调整了活动环节，将目标产品送到门店，而不是直接发给消费者，并告知消费者必须到门店领取产品。店家准备了相关宣传材料，获消费者现场拍摄短视频并分享到社交，为店家进行宣传。通过将现有的ToC链接改为ToB+ToC，提高了品牌与小店的关联度，整体铺货率和扫码率提升数倍。

这给我们的启发是，当企业走向数字化时，重要的是要快速反应，不要照本宣科。

同时，业内专家建议，敏捷迭代与系统规划并重，企业不要害怕了解大规模的创新项目。

“如果你看1到3年，敏捷迭代很容易，但如果你看10年，企业最好更具战略性地考虑数字化转型，”GrowingIO合伙人张希孟表示。建设项目更重要。”复杂性也会成倍增加，这需要资源、战略决策、战略规划和组织支持。如果你没有足够的耐心和决心，只想实现超车，一个“如果你被困在战斗，失败将是一场悲剧。”

这需要一些“基因水平”的改变。组织应该建立在什么样的理念之上？感兴趣的系统如何匹配？

正如“增长黑客”所暗示的那样，业务增长的本质是不断创造复杂且快速的迭代，并维持数十年甚至数百年。只有耐心投资“数字基础设施”，而不是将其仅仅视为短期增长的手段，数字化才能成为真正的推动力。

当然，这又带来了一次巨大的考验。对“数字基础设施”的投资和改进运营本身就是出于成本考虑。“数字活力”对于非富裕企业来说是奢侈品吗？您能为企业数字化转型提供哪些价值参考？在当前不确定的环境下，企业如何提升数字化活力应对周期性风险？

请大家期待下一集。

最后一集

近日，“2020中国品牌论坛”在北京举行，恒杰、华为、伊利、格力、茅台、恒大等国内知名企业共同出席，并畅谈中国品牌建设对经济发展的内生动力。恒杰作为新国货唯一代表品牌入选“2020中国品牌创新案例”。

在今年的复工复产过程中，创新成为中国品牌发展的关键。2020年6月，恒洁智能卫浴自动化生产线顺应潮流投产，实现“所有产品不落地”的全流程自动化和数字化控制，采用创新技术收集窑炉余热，快速生产产品，彻底干燥至最大化可用性。这样可以节省能源并防止生产资源的浪费。自动化生产线一旦投产，在质量、产能、自动化和清洁度等方面均处于行业领先地位。

恒杰集团CEO丁伟表示，“一个国家的强大，取决于亿万家庭的团结，亿万家庭生活质量的提高，也体现了国家经济发展的进步。”随着家居产品需求的猛增，家居企业品牌的诞生，为家居企业提供了更广阔的天地。企业和品牌必须回归制造的本质和初衷，不断取得新的成功。

目前，已建立包括智能产品在内的5大类智能制造基地，实现“多基地智能制造协同集成”的生产架构，并聚焦技术创新，将全品类打造成研发创新中心。同时，4000多平方米的研发中心实验室获得国家CNAS实验室认可，积累了近千项核心卫浴专利技术。

恒杰发展迅速，稳定了基本——的质量。自1998年建厂以来，严格的质量控制从未改变。得益于速度与质量的均衡发展，恒洁成为中国智能马桶行业标准第一起草单位，参与制定了50余项国家及行业标准。这项技术在卫浴行业已经确立，并成为家居行业家喻户晓的“中国标准”。

品牌中国战略规划研究院副院长常继胜表示，“疫情给企业技术创新、供应链稳定、市场拓展和商业模式带来了巨大挑战，但中国经济品牌的发展方向以高水平为特征。——高质量发展，没有变。”

事实上，在这个过程中，很多中国品牌已经意识到，产业发展的关键要素不是先进的技术或管理体系，而是每个阶段“以人为本”的发展理念。“恒杰之所以能在短短22年的时间内成为行业领先品牌，与其‘打造家居行业中国品质代表’的初心主张和实践密不可分。”丁伟说。“在恒杰，我们提出了客户满意、员工满意、股东满意、社会满意的核心价值观，并通过‘四个满意’的切实落实，推动整个恒杰集团的融合与合作。“我们将制定新的战略，让恒杰拥有更强的综合竞争力。”

实现“四大满足”而不仅仅是口号，