镇江节能炉灶，【上线记录】晋江华润燃气有限公司上线

我们一直都想了解【上线记录】晋江华润燃气有限公司上线和镇江节能炉灶的话题，接下来小编带你走进【上线记录】晋江华润燃气有限公司上线的案。

张春奎镇江华润燃气股份有限公司党委书记、总经理

吴军镇江华润燃气有限公司党委副书记、董事长副总经理

徐国平镇江华润燃气有限公司党委委员、副总经理

直播录音

1、主持人燃气的安全使用一直是公众十分关心的题。燃气用户在使用天然气时面临的主要安全风险有哪些？镇江华润燃气采取了哪些预防措施？

镇江华润燃气有限公司党委书记、总经理张春奎回应天然气是清洁能源，使用管道天然气给每个家庭带来温暖和便利。同时，天然气使用不当也会导致不同程度的人员伤亡和财产损失。为了发现室内安全隐患，燃气公司对住宅用户每两年进行一次家庭安全检查，对工商业用户每年进行一次免费家庭安全检查。使用易老化的橡胶软管、没有防火装置的炉灶、无热水器烟道或烟道损坏、燃气使用区域通风不良、厨房改作他用、燃气设施安装在燃气表后面这是不规范的，私接现象严重，部分做饭用户不安装或不安装燃气泄漏安全保护装置、定期维护、厨房使用两个气源等。保安人员在入户安全检查时发现，告知通过回访、挂号信等方式，向用户通报安全隐患及整改要求，督促用户整改隐患。

这里，为了保障人身和财产安全，用户必须积极配合燃气公司进行家庭安全检查，关注燃气公司通报的安全隐患，并按照隐患整改要求及时进行整改。让我提醒你一下。确保燃气安全。另外，切勿使用直流热水器，不得使用无防火装置的炉灶，不得将厨房改作他用。租户和房东必须提供安全有效的燃气用具，确保人身和财产安全。对于炊事用户来说，必须安装燃气泄漏安全保护装置并定期维护，以确保装置的安全有效和燃气使用的安全。

2、赵女士说她家住上河鱼府，最近接到镇江华润燃气的电话，说要来更换燃气表。她说，她住的小区比较新，煤气表已经很多年没有使用了，不需要更换。更换的目的是什么？费用是多少？

镇江华润燃气有限公司党委副书记、副主任吴军回应如下根据江苏省安委会办公室和《城镇燃气居民使用安全专项规划》、镇江市住房和城乡建设局《关于进一步加强城市燃气安全管理工作的通知》和《镇江市城市燃气居民安全实施方案》》由市安委会印发。本着《精神》，各燃气企业必须燃气用户可以安装具有远程传输、紧急切断等功能的智能电表。镇江华润燃气正在积极、逐步鼓励使用智能燃气表更新。

该手表将免费更换，因此您无需支付任何费用。目前，我公司正在按照表计更换周期计划，在全市范围内开展智能燃气表更换工作。数字远传表可实现表侧远程数据传输和报警功能，同时自动关闭溢流和恒定超低流量阀门，防止因管道损坏或松动造成气体微泄漏。通过接口密封件、阀门提高燃气用户的安全。同时实施远程抄表，减少上门抄表次数，不影响用户日常生活。

3、网友“大街”举报华润燃气员工经常要求添加公司微信好友。手机短信也经常在这方面受到吹捧。对于用户是否应该添加企业微信，您有什么想法吗？

镇江华润燃气有限公司党委副书记、副主任吴军回应如下为深刻汲取“621”濮阳烧烤店发生的特大燃气爆炸事故教训，宁夏银川充分发挥燃气专业网格的安全管理效能，关严用户燃气安全。为满足需求，提高燃气服务响应速度，实现燃气服务智能化升级，镇江华润燃气将于2023年9月开始在全市推广“燃气管家”企业微信。一是通过“燃气管家”公司微信与用户建立线上联络点，提供一对一服务或多人为一人提供服务的排他关系，形成高效、准确、有效的服务，为用户提供优质的服务。用户最大化您的服务体验。其次，“燃气管家”企业微信可以与用户双向互动，解决了原有单向信息沟通不畅、多环节传递信息失真的题。通过适当推广安全用气，便于培养用户安全用气习惯，便于引导用户解决“小初学者”的安全风险，降低安全风险，堵在源头。

用户添加“燃气管家”企业微信账号后，即可进入微网大厅，绑定用户号，在线缴费、查询账单、开具电子发、办理业务预约等。您还可以发送天然气。将您的地址发送到“GasButler”并让人在后端写下注释。

4、网友“逆光”反应最近收到华润燃气发来的短信，说他们在宣传公司的微信公众号。短信中的燃气地址是“润州区运河街道”，但我们小区在七里店街道。希望华润燃气能够纠正这个细节题。

镇江华润燃气有限公司党委副主任、副主任吴军回应我们刚刚推出了“燃气管家”企业微信功能。我们采用了客户服务网格化管理方法。我们为用户提供“1:1”专属燃气管家服务，并及时与用户在线沟通，让用户享受到更高效、贴合用户用气需求的燃气安全服务。

为便于推广工作顺利进行，部分地址街道按照镇江华润燃气计量区进行划分。推广过程中，镇江华润燃气已逐步修改更新街道名称，并将及时跟进确认，确保用户地址信息的准确性。

5、施老师反映，白莲巷、朝阳小区等老小区天然气表箱门变形、锁不上、关不紧。希望华润燃气及时处理此事。

镇江华润燃气有限公司党委委员、副总经理徐国平回应谢谢观众的提。这种情况是存在的。我们在日常检查中也注意到了这个题。主要有以下三个原因首先是安装不太规范，检查没有做好。二是电表箱存在一定的老化现象，箱体因自然老化已经变形。不排除第三次人为破坏造成损坏的可能性。考虑到以上三个原因，一是加强验收，对不符合安装标准的电表箱坚决拆除重新配置，二是加大巡查频次，让你提到的小区这个区域达到这个月底截止，我们正计划修复。此外，借鉴一例，该市损坏的电表箱也被纳入维修计划。

主持人您刚才说造成这种情况有三个原因。一是安装不规范，验收测试有待加强。验收由哪个部门负责？

镇江华润燃气有限公司党委委员、副总经理徐国平回应如下我们有两个部门工程部和安全部。

主持人近期是否需要解决安装不规范的题？

镇江华润燃气有限公司党委委员、副总经理徐国平回应如下是的，我们将严格执行我们的验收制度。表盒的合格与否取决于它的外观，虽然安装时可能没有题，但随着时间的推移，可能会出现掉落的题。

主持人检查工作即将开始，您能分享一下检查结果吗？

镇江华润燃气有限公司党委委员、副总经理徐国平回应如下

6、主持人网友反映，市场上燃气安全装置种类繁多，价格相差很大。我以前在家里安装了煤气泄漏警报器，但我不确定它在紧急情况下是否能正常工作。华润燃气能否提供设备采购和维护方面的建议？

镇江华润燃气有限公司党委副书记、副总经理吴军回应近年来，燃气事故时有发生。据不完全统计，家庭燃气安全事故占全部燃气安全事故的70%以上。

从客户安全角度出发，为确保用气各方面安全，建议安装自闭式燃气阀门、家用燃气泄漏报警器、使用长寿命金属软管、自愿参加综合燃气保险。详细介绍如下。

一般橡胶软管的使用寿命只有18个月，因此很容易发生脱落、破损、老鼠咬伤、煤气泄漏等安全事故。它采用长寿命金属软管，使用寿命长达8年，接头采用螺纹连接，连接紧密，无坠落风险。同时能有效防止破损、鼠咬等隐患的发生，保障燃气使用安全。

目前，居民家中的燃气泄漏只能通过闻、听、肥皂水检测等方法来检测，发生燃气泄漏后除了用户手动关闭阀门外，没有可靠的安全防护措施。自动关闭阀是一种具有自动关闭功能的安全装置，当管道中出现超压、超压、溢流、停气等异常流量时，无需用电或外接动力，自动关闭，从而更安全地保护人们。财产安全。根据目前战场规定，新用户打开通风环节时必须安装自闭阀和长寿命金属软管，满足安全用气条件后才能提供通风。我们还按照计划为现有管道燃气用户逐步安装。

另外，建议安装家用燃气泄漏报警装置，家用燃气报警器是安装在燃气器具顶部的探测器，可以实时监测室内燃气浓度，并在发生泄漏时发出警报。提前识别燃气泄漏，有效预防火灾、爆炸。

至于此前推出的燃气主动保障，华润燃气为用户提供了全面的燃气保险选择，并提供事后保障。综合燃气保险可以承保从水管爆裂到燃气火灾等多种家庭意外事故，一份保险即可保障整个家庭、访客、邻居，低成本高保障。如有需要，用户可亲临我公司营业厅进行咨询。

燃气安全不是小题。未来，镇江华润燃气将始终致力于人性化综合燃气服务，推广和推广综合家居保险和燃气安全产品，为用户提供“个性化燃气安全服务”。未来，公司将继续提供优质服务，履行责任，帮助人们过上美好生活。

7、罗先生举报如下今年8月，一名自称燃气公司员工的员工前来安装天然气阀门并收费，此人是否为镇江华润燃气公司员工？阀门有什么用途？

镇江华润燃气有限公司党委委员、副总经理徐国平回应近年来，燃气事故接连发生，给人民生命财产造成极大损失。专业标准为行业主管部门提供燃气安装安全规范。特别是，管道天然气住宅用户更换金属涂层软管和安装自闭阀的要求越来越高。

2022年6月起，我公司将在镇江市城区全面推广长寿命燃气金属软管和自闭阀。目的是有效提高、预防和降低现有管道燃气用户室内燃气装置的安全水平。当发生燃气事故时，我们保证客户的燃气安全。

自动关闭阀是一种具有自动关闭功能的安全装置，当管道内发生超压、超压、溢流、停气等异常流量时，无需用电或外接电源，自动关闭，从而更安全地保护人们。财产安全。

公司在检查房屋隐患前，提前向社区和物业报告，并在社区楼门口张贴《房屋隐患排查指南》。在检查房屋是否存在隐患时，公司员工穿着印有“华润燃气”标识和华润燃气员工工牌的灰色工作服。根据上述信息，用户可以准确识别燃气服务人员，减少不必要的经济损失和安全风险，如果用户对服务人员身份仍有疑，可拨打华润燃气客户服务热线968898随时查询。时间，有。

8、网友“猫头鹰”举报商品房新开燃气需要购买“自动关阀”吗？如果需要购买，相关的法律依据是什么？

镇江华润燃气有限公司党委副主任、副主任吴军回应如下《住房和城乡建设部《城镇燃气处理工程规范》将于1月正式实施。2022年1月1日起，该规范为强制性规范，要求燃气用户必须使用自闭阀。必须安装并更换长寿命金属软管。

此外，镇江市住房和城乡建设局于2022年7月27日发布《关于加强城镇燃气安全管理的通知》，明确“推动更换金属涂层软管和自闭阀”。燃气公司在“管道天然气居民用户”通风和“管道天然气安全管理”过程中，必须检查燃气器具的符合性，并检查不锈钢波纹管、燃气泄漏报警装置和自动关闭装置的安装情况阀门。不符合《关于规范燃气表后管道安装管理的通知》等要求的安全用气条件的，一律不予通行。