移动卡能把套餐全部取消吗，移动卡能降套餐吗-产品设计-韩韩H5开发

很多人会选择1年固定移动套餐，因为性价比高，但使用后觉得不划算，或者苦苦挣扎，套餐费太高，所以想购买它。提前终止合同。我可以提前取消吗？我在移动客户服务谈判方面的经验是响亮的“是”。我们把一年套餐从每月129元改为每月8元，无基本费用。

由于我自身的一些原因，原来的129元一年固定套餐已经不适合了。当我第一次打电话给移动客服中心时，他们很直接地回说不能提前解约，因为合同已经签了，而且还强调我已经签了。当时我就信了客服中心的话，觉得跟大公司签的合同确实很难改，提前毁约都是我的错。但每月129元的套餐并没有实际使用，半年后就过期了。这都是关于的。于是我又给客服打电话，这次我向客服中心详细解释了我遇到的困难，他们态度软化了，告诉我应该去上海办事处处理我的申请。当时我不在上海，已经回老家，所以我又向客服反映了情况。详细解释后，客服帮我联系了投诉部门。提交投诉后，他们告诉我会有专业人士打电话给我协商解决方案。这期间我就在想如果不同意委员的意见怎么协商，没想到几个小时后委员就打电话给我说我们可以直接处理。他特意叫我去上海。你刚刚给了我案。合同终止后，可以切换为8元/月套餐，以后可以随时登录网上营业厅进行变更。通过这次经历，我了解到很多大公司仍然给客户提供谈判的机会，你必须首先诚实地表达你的需求，然后断言你的需求。最终一切都能基本得到让你满意的解决。

一、移动套餐怎样办停？

1.您可以通过移动营业厅申请套餐服务。

2.拨打10086并索取短信代码取消服务，然后发送短信至指定号码停止服务。运营费用1、功能费每月5元，从关闭后的下一个计费月份开始收取，关闭当月也按原月度基准费率收取。2.月租和套餐费将在要求暂停保险的当月正常收取。若您申请停保次月起停保一个月，仅收取当月停保费。不过，有些业务费率会收取整月停机时间的套餐费。请联系您当地的办事处以了解具体扣除额。3、停牌解除当日，自停牌解除之日起收取停牌费，并自停牌解除之日起按照日租标准收取日租费。新业务月使用费自暂停第一日起至前一日收取，此后按日摊销，并扣除每月移动互联网包费。请去一次。4、如申请套餐或最低消费折扣，在申请停保当月收取套餐费，不收取停保费。解保当日需按照套餐费用标准缴纳全额一月费用，并收取激活前一天的停保费。为了保护您的账户，如果您在服务中断生效当月正常向您收取梦网月费，则在服务中断后的当月将不再向您收取梦网月费。您将需要支付开始月份的常规月费。