银行客户经理工作总结—重大消息,记着曝光

成功客户经理的基础知识

商业银行中表现最好的客户经理从来都不是勤奋的客户经理。有了正确的方法和诚意，你就会成为王牌客户经理。方法比诚意更重要。

银行根据银行的价值取向和企业的需求来驱动其合作模式。

我们提供的是整个基础行业的解决方案而不是个体营销。

通过银行启发的销售产生客户需求

1、设计保证金

企业存款不是通过招聘获得的，而是通过产品设计获得的。

吸引存款很难如果你想一想，如果一个客户在另一家银行有存款，你就必须吸引那个人并与其他银行正面竞争。需要多少投资？你至少要跑赢其他银行才能吸引存款，否则客户为什么要转移存款呢？现在不是所有银行都有年历，收费也大致相同，可以随心所欲地抢客户。

事实上，企业存款是设计出来的，通过设计金融服务解决方案，银行可以帮助企业在保证存款的同时赚。例如，存款是通过据装订操作、纸币与商业汇的组合、各种金融产品的交叉销售等自然产生的，本书讲的是存款的设计技巧。这样设计的存款是“绿色存款”，酒精含量很低，基本上不需要投资，成本很低。

任何信用类型的组合都有潜力。

工作要做深做细，明确客户本外币、长短期、借贷收购、保证金比例、抵质押互换等信贷需求类型和期限结构。调整。通过以下方式最大化您的信用资源

融合了多种产品和创新组合，凸显了银行在高端客户营销方面的产品优势。客户经理必须对业务知识有透彻的了解，并能够有效地将其应用到业务中。大多数银行客户经理对情况了解不充分，在与客户沟通时尽量少用新产品，只介绍熟悉的产品。

银行的产品摆在客户面前，由客户选择，无法构建适合客户生产经营特点的产品包，效果也不理想。

当客户经理向客户推荐产品时，认为它可以完成工作，实际影响非常低。

2、吸收活动中的沉积物

资金是企业资本的一种，随着资金的流动，资本的价值会增加。

我们的银行希望企业悄悄地将资金存入您的银行。金额越大越好，期限也越长。最好以活期存款的形式保存。最适合企业。不要使用它。

大家想一想，这可能吗？这显然违背了常识。如果你是公司的法定代表人，你会这么做吗？

银行应该帮助企业做生意，完成商业交易，企业赚的同时，银行接受他们想要的存款，等等。银行要成为客户的“主要服务银行”，银行要用尽可能多的产品“锁定”客户，保持银行服务成本相对较低，让客户的“包”做大。我们自己的“包”自然就会增长。

我们的服务让客户赚尽可能多的，这样任何银行都抢不走这个客户，客户就会伴随你一生。

我们要尽可能吸纳客户的支付存款，信贷客户是最有良心向我行还款的借款人，我们愿意为这样的客户持续投入信贷资源。

客户经理不必整天和客户的老板待在一起，担心他们的喜好；相反，他们必须仔细研究客户的业务管理规则。

如果你能帮助你的客户赚，他们就会围着你转。您的客户离不开您。你是顾客的上帝。

3、主导银企合作

在设计银企合作时首先要考虑的是客户的利益以及银行能为客户解决什么题。

成为一名会计经理，必须有较强的控制力，而与客户展开合作，必须了解客户，占据优势地位，牢牢掌握合作主动权，让客户按其意图行事。银行只有学会如何杠杆和控制客户，才能一步步持续深入交叉销售。受控制的客户，无论合作期限多长，无论是大客户还是小客户，如果你失去了控制权，你的信贷客户可能会受到影响，你也可能会失去存款客户。

我们的客户不仅要为我们提供服务，还要控制我们使用我们的银行产品，按照我们的意图与我们合作。

本文选自利金银行培训中心讲师编辑整理的《银行客户经理25课》。

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