年三十公交慰驾驶员，一线人员很积极，乘客也很满意。

网友一说到关于一线人员很积极，乘客也很满意。和一些年三十公交慰驾驶员这样的相关话题，总是能引起不少人的关注，接下来小编为大家带来解。

济南东方公交公司对车队站房进行了升级改造，司机在站房内休息。

“全心全意为乘客服务，全心全意为员工服务。”这是济南公交集团党委提出的目标和要求。乘客满意度是由我们的员工推动的。只有员工满意，才能让乘客满意。近日，小编采访济南东方公交公司发现，他们关注员工需求，不断改善工作环境，员工积极性高，乘客满意度高。

明智地使用您的资金来改善员工的工作环境。

济南73路公交车司机里昂先生说，“家里热得我都坐不住了，这里不热也不冷，躺在按摩椅上很舒服。”9月8日

73路公交车属于济南东部公交公司三队。2019年11月，东方公司对舰队站大楼进行了升级改造，将原来的椅子改成了沙发，并增设了按摩椅。一切都干净明亮，历史建筑已改造成休闲大厅。还增设了专门配备的休息室，配备了折叠床和木床，以便驾驶员随时休息。员工食堂干净整洁，无任何油污。员工活动室配备了台桌、乒乓桌以及各种健身器材，“公交员工之家”的标语引人注目。

当小编走进休息室的时候，慢悠悠的司机们不禁吃了一惊。小编提到了休息室环境，表达了参观的意向，146路司机柳洪昌表示“公司考虑得很周到，我们可以在午饭时间在这里坐一会儿，愉快、艰难地交谈。””。这将使我们在工作中更加活跃、更有活力，提供更好的服务。”

要想有一个好的环境，还必须有时间休息。公司设定合理的工作时间和休息时间，防止驾驶员过度疲劳。司机柳洪昌当天早上7点上班，晚上9点下班，中午和下午留下了近两个小时的空闲时间。司机任友珍高峰时段负责开车，非高峰时段免费。您可以充分利用公司休息室和员工活动室。

良好的环境不是一下子就能创造出来的。东方公司工地是一个大型立体停车场，改造初期，将车辆停在上层的司机在一楼有休息室和卫生间，据说他们经常不需要在高峰时段使用洗手间。小时。公司立即召开会议进行研究，并在二楼搭建了休息室和卫生间。

东方公司相关负责人表示，“我们想让员工有家的感觉”，“司机们每天都过得很辛苦，我们提供后勤保障，让司机们不用担心。”

小编走访了东公司的其他几辆车，包括相对较远的西营汽车站，发现车站和站房内部设施与三队处于同一水平，干净整洁。同盟者。今年5月建成的汉昌公交枢纽和正在建设中的济南东站公交枢纽的车站设施更加完善。

东方公司党委书记尹小申经常视察每一架飞机，常说“环境造就人，良好的环境提高人的素质，只有员工满意，乘客才能满意。”我们努力为乘客不断改进。

汉仓公交枢纽今年成立，目前运营4条线路。此前，这些公交线路都是长距离的郊区线路。例如，327路原本是从历城区唐王街道荆家村到济南市洪家楼，行驶距离长，航班间隔长。汉仓公交枢纽建成后，327路将改为B线。当您到达BRT国电立交西站时，您将不再前往市中心，您的车辆将停放在汉仓停车场。线路调整后，里程将缩短，公交车班次将增加，价由3元降至2元，乘客可在终点站免费换乘BRT线路。不增加成本建站。B328线的调整也是如此。

“优化公交线路，可以增加车次，降低价，方便市民出行，也可以降低公交公司的成本，实现资源的有效利用。”李浩副局长说。东连六队秘书。

优化公交线路网络布局，需要场地支撑，而停车场建设是关键。2019年以来，济南公交东部公司先后开通了铁场、汉仓公交站，新开通了303支线等18条公交线路，优化调整了14条线路，弥补了东南城区部分公交线路空白，得到了有效填补。利用新建的汉昌公交站，309路、316路、327路、328路线路优化调整预计仅用1个月时间即可完成，节省低效低效里程2645万公里。此举为集团节省营运成本约新台币265万元。

停车场的建设和线路的优化是在济南公交集团各部门的支持和广大员工的努力下完成的。

东方公司根据B309、B316、B327、B328的到站时间回溯调整BRT8号线国电立交桥西侧的发车时间，实现通行时间顺畅。为了缓解BRT8的题，针对线路突发的客流压力，优化发车时刻表，实现错峰到站、顺畅换乘，并采取拼团发车等多种调度方式，快速疏散和改变客流。B71路、B97路将停靠工业北路、凤凰路、地铁王舍人站BRT站台，快速增加沿线列车班次，缩短发车间隔，实现车辆周转时间和线路运营速度双赢。

变革的背后，是员工责任感的增强。例如，东方公司报道的便携式节能移动喷压洗车机的发明者是该公司五队的一名普通清洁工。这些改进源于业务实践，是公司内部推动的，旨在提高洗车效率并实现节能。

济南公交集团相关负责人表示，“员工只有满意，才能更加投入工作热情，积极为公司生存发展做出贡献，不断提高乘客满意度。”

交通量的持续增长是乘客对公共交通最大的积极感受。

“‘送瓜姐姐’又来了！”从2016年开始，济南就养成了每年夏天给公交车司机送一袋西瓜的习惯。司机亲切地称这位姐姐为“送瓜姐姐”。一位官员称，“‘送瓜的姐姐’50岁左右。我经常乘坐131路公交车。131国道司机服务很好。“姐姐送瓜的举动，就是对司机的感谢。”东部公司五队一位负责人说。

每天都有乘客向公交车司机汇报的故事，比如端午节给司机端上自制的饺子、中秋节的自制月饼、元宵节的灯笼。更有说服力的是，济南东方公交公司的运输量正在不断增加。

东部公司目前主要负责济南市东部和东南部地区的公交线路运营，目前运营车辆辆，公交线路81条，目前日运输量超过15万人次。复工复产后，东方公司客运量逐步恢复，仅8月份就运送旅客695万人次。

第五队位于西营汽车站，距离较远，但这里的设施同样齐全。“下雨雪天，公司领导都会提前到西营检查路线情况，确保车辆安全，有时一待几天。”五队副队长刘志刚说。

东部公司六队关注员工思想动态，实行家访政策。“安全不仅涉及驾驶员的操作安全，还涉及心理安全。很多事故都是由于驾驶员心理题引起的。如果判断员工情绪不稳定，我们会及时识别，解决员工的实际困难六队副部长“我们积极开展心理干预，确保员工工作顺利，保证作业安全。”李浩说。

公交车司机一年365天都很忙碌，节假日也与员工一起奋战在一线已成为东部公司代表的传统。“东方公司一队有一位车手，生日恰逢大年初一，这一天，队里给他买了生日蛋糕，我们决定和单位一起给他庆祝生日。”“公司高管都会在那里敲响新年的钟声。每年都会有这样的情况，每个团队都会包饺子与司机共度时光，并耐心等待直到末班车到达。”在东方公司，这样的故事数不胜数。

管理人性化，提高驾驶员的归属感。东方公司的领导经常有不正当的想法。他们表示，“标准化建设还存在一些不足，我们一直想为员工做更多的事情。”

编辑李萌萌、通讯员崔芳芳）