疫情下浪琴手表降价，浪琴手表降价了是什么原因-资源分析-韩韩H5开发

写在前面

2022年4月初即将到来，是时候发布我们的“每月手表质量报告”了。连续提出两个主题，获得了业界的高度关注。不，某些上的内容仍然受到神秘力量的标记。这一切自然是我们团队所期待的，同时也从侧面说明了两个题第一，我们在行业中的影响力影响了一些群体的利益，第二，这种神秘的力量实际上是令人不安的。

在之前的内容中，我们说过我们是一个拥有100年愿景的团队，敢于写出韩国第一份手表品质行业报告，我们并不是单纯地想让人们高兴。我们的报告让大家在“一次充电就能让手表飞上月”的舆论环境下，看到了这个行业“信息对称”的一面。这对于提升品牌产品质量和服务水平至关重要。在用户权益保护等方面作用较小。当然，还有很长的路要走，这只是一个开始，我们已经看到了我们的行动给国内钟表行业带来的变化。好吧，这有点离题了。下面我们就来了解一下2022年第3期《手表质量月报》的要点。

针对斯沃琪集团的投诉持续增加。

2022年3月，共收到48起针对该手表品牌的投诉。较上月增加60起，涉及19个品牌，较上月增加7起。其中，浪琴表收到8起投诉，成为3月份投诉最多的手表品牌。欧米茄(Omega)和宝珀(Blancpain)紧随其后，分别收到7起和5起投诉。

从投诉品牌的群体分布来看，斯沃琪集团是投诉最多的手表集团，有27家公司（563家），历峰集团有5家公司（104家），劳力士集团有6家公司。（125）。其他品牌有6个，占125个。对于LVMH集团来说，只有一件事仍然值得赞扬。

从投诉原因来看，产品质量仍然是最常见的原因，共发生28起投诉（583起）。3月份发生销售纠纷16起，售后纠纷4起，无与二手残值相关的投诉。

针对浪琴表的投诉数量首次超过欧米茄。

连续两个月位居投诉榜首的欧米茄(Omega)在3月份首次超越“小弟”浪琴(Longines)。看具体数据，其实对欧米茄的投诉并不多，仅比浪琴少一项，在投诉排行榜上仅排名第二。针对浪琴表的投诉共8起，其中产品质量投诉5起，销售纠纷投诉2起，售后服务投诉1起。让我们简单分析一下浪琴表三月份的一些典型投诉。

在有关产品质量的投诉中，有两位表友反映，他们的浪琴表康卡斯手表经常会偷偷停机。除了被盗的手表外，我的一位表友告诉我，他刚购买的浪琴表锥体手表上的夜光珍珠已经肿了，很快就会脱落。由于浪琴表最畅销的潜水表康卡斯无论是外观还是机芯都存在质量题，请您多关注品牌自身的质量控制题。最终，在很多浪琴表老粉丝心目中，该品牌手表的整体品质还是会让人满意的。不要因为自己的品牌定位和产品价格低廉而忽视质量题。那么你失去的会多于你得到的。对于保修期内出现质量题的手表，我们建议将其送至授权售后服务维修中心。但随着最近疫情在全国范围内卷土重来，等待时间可能会更长。

对此，可能有人会说，机械表出现故障很正常。这应该是一个例外。无需大惊小怪。如果担心机械题，可以选择石英表。我暂时不会评论这个观点。然而，据去年3月针对浪琴表的投诉显示，一名顾客在浪琴表天猫旗舰店购买了一款心语系列石英表，但据客服中心介绍，该表在购买后15天就开始“冻跑”。需要7天才能回来。我在没有折扣的情况下花了一万多块，甚至在出现产品质量题后，仍然收到这样的回复，这实在是太可怕了。

无独有偶，济宁的表友留言称，在浪琴表天猫旗舰店购买手表没有折扣，但在当地专柜可以享受10%的折扣。线上渠道和线下渠道都可以购买，所以如果能试穿的话，我建议亲自去实体店看看，省。我们特此声明，此类建议没有题，仅供参考。

售后服务方面，一位浪琴表朋友表示，他去国内售后店剪海外保修浪琴表表带，被索要20元。国内保险卡不收取任何费用。当您购买手表时，您经常会听到类似于“全保修”的售后服务。这字面意思就是如果您的手表出现题，您可以得到全售后店的保修服务。您还可以在浪琴表天猫旗舰店看到24个月的“全联保”售后服务承诺。

切割表带是售后服务中“最简单”的项目之一。与浪琴表的钢表带一样，大多数都是通过钢销连接的。您可以在淘宝上以8元的价格购买表带拆卸器，并且免运费。只需几分钟即可完成，而且并不复杂。讲到这里，可能有人会说，如果你已经买了浪琴手表，20块都不够剪表带的。这当然有道理，但20元多少和是否收费是两个不同的题。这就涉及到这个品牌所宣扬的“全联名代言”到底是实际的联名代言还是只是口碑宣传的题。海外购买的浪琴表价格比国内低很正常，但如果外国人拿着海外购买的浪琴表去国内售后服务，要求“全联保”，会得到处理吗？不同吗？这实在是一言难尽啊！

这不应该是“打地鼠的事情”，也不应该引起那么大的争议。如果我们的报告允许各大手表品牌免收“表带切割”费用，这对整个国内手表行业来说算是一个小小的贡献。从另一个角度来看，“剪带”服务是品牌与消费者接触的机会，如果服务好，不仅可以促进销售，还可以成为增加产值的机会。生产率。今后的售后服务。这年头，多争取一个客户已经很不容易了，如果你不珍惜，你的生意就变成这样了，实在是太可惜了！

我对百年灵只有一处抱怨。

关于百年灵，我们的团队每个月都会收到几起投诉，2022年3月我们只收到了1起投诉。总体而言，投诉减少是一件好事。仔细观察这个投诉，有表友反映，他们的百年灵超级海洋文化系列B01计时腕表在购买半个月后就开始出现计时错误的题。这款腕表搭载了品牌自产的B01机芯，这也算是百年灵的精髓所在。不幸的是，仍然出现了一些题。

过去曾有不少关于百年灵TOPTIME系列腕表计时错误的报道，但这些腕表均采用SW通用机芯，整体稳定性一般，机芯走时不准确。对于这些原厂机械缺陷，我们建议表友首先寻求售后服务进行保修。另外，属于三包范围内的，可以申请7天无理由退货。我感到无助。显然，自从我的这款手表出现题以来，已经过去7天了。

如果消费者无法接受半个月内机芯就会“坏掉”的现实，可以联系品牌售后服务，要求退货。最终，对于售价超过5万元的豪华手表来说，这种品质水平很难让人们接受。由于近期爱表人士对百年灵计时错误的投诉有所增加，建议大家在使用百年灵腕表时尽量少开启计时。否则，售后服务会告诉你这是“人为失误”。维护费用昂贵且保修无效。花时间和精力维护自己的权利有多难？虽然百年灵外表看起来粗犷，但实际上最好还是慢慢来，不要着急。别说我没警告你！

此外，除上海疫情外，百年灵售后服务中心已于2022年3月21日起暂停服务。这意味着百年灵的售后服务将持续到3月份的三分之二。这样售后服务时间缩短了1/3，投诉少了也很正常。在此我们也祝愿上海的疫情早日结束，各行各业都能恢复正常，也希望这位百年灵表友能够尽快解决题，玩得开心。

艾美表电商有很深的套路。

对于艾美表，很多表友可能并不了解，对它的历史和经典腕表没有印象。同时，艾美表品牌是独立制表商，没有大集团的关注和推广，在中国几乎没有认知度。另一方面，可以说这款表在国内二手市场和二手市场中并不存在，但却是表商不接受、只保留在手里玩玩的手表品牌。

在这份月度手表质量报告中，艾美表的两起投诉引起了我们的注意。第一个抱怨是我的表友在艾美表天猫旗舰店购买了一款Eliros系列石英表，价格为4500元，我本以为很便宜，但一周之内价格立即跌至2900元。元及差价不予退还。这位表姐说“请大家勤快整理库存，每一件都很重要，这些八级品牌还在搞鬼，我很确定，艾米会黑一辈子。”

对此回应是“尊敬的顾客，感谢您对艾米品牌和产品的支持。针对您的反馈，本店参加了天猫38节促销活动。这是本店的回应。活动节点降低销售价格让利于广大顾客，给您带来的不便，我们深感抱歉。本店深表歉意。如有任何相关题，可以随时联系客服，得到解。有任何疑，祝您生活愉快.喜悦。”

这里我们想说的是，天猫上的部分商品支持保证价。如果价格无法保证，您或许可以找到卖家协商退还差价。日常电商购物中，经常会出现购买后降价的情况，但差价通常是可以退的，而且服务还是不错的。以艾美表为例，他们一周内不退差价，所以谁在乎顾客是否满意呢？艾美表看似多赚了1600元，但实际上却失去了一位现有客户。我不会评论这笔交易是盈利还是亏损。

另外一个抱怨是，表友在艾美天猫旗舰店购买了一款39mm的AIKON系列手表，直径为39mm，收货当晚试戴后，感觉手表直径太小，不合身。当天店家和直径我们商量换42米型号，但店家拒绝了。本店因营业7天拒绝无理由退换货。盒子影响二次销售。

表弟退货了，下次不打算换货了，建议大家不要购买。另外，有表友还评价说，“手表的钢带质量不太好，打磨粗糙，表带和表盘也很伤手，没有10万韩元以上的天梭那么闪亮””。3000元。表带看起来像假表。“这个价格范围绝对没有质量或优雅。”

我们的观点是“7天不退不换”不应该只是一句口号。如果确实有“理由”退货或换货，卖家不应寻找拒绝的理由。你必须试戴手表才能知道它是否合适，拆箱和试戴是不可避免的。如果卖家以此为由拒绝退换货，我们只能说“这太黑了！”

最后写一下

随着这份手表质量月度报告接近尾声，我们可以看到，来自瑞士第一手表集团斯沃琪集团的投诉数量绝对是铺天盖地的。有些人可能会说，人们抱怨很多很正常，因为他们卖了很多东西。虽然这个认识是正确的，但我们还是可以看到斯沃琪集团近年来不断衰落的现实，不仅瑞士第一钟表集团的地位被劳力士集团取代，连“千年第二”的欧米茄也被取代。年销量第一的品牌，失去了位置，超越了历峰集团的卡地亚，危机与今年的“石英危机”无异。您是否认为斯沃琪集团的衰落与其手表的质量或服务水平无关？如果你还记得上一期的“海马热心粉五年后逃出陷阱”的故事，那就很有道理了，不用再解释了！

浪琴表的红宝石型号很少。

你不是在谈论运动座椅的数量，是吗？那是合成红宝石。这不值得。如果你有钻石，我不建议买浪琴。如果评级太低，价格就会下降。带钻石的浪琴手表的价格足以购买不带钻石的欧米茄手表。是比浪琴高一个级别的品牌。无论是做工还是设计都远远优于浪琴表。

一、浪琴康卡斯功能使用？

浪琴表拥有三个具有不同调节位置的表冠。当您为浪琴表腕表上链时，您可以使用旋转表冠来调整时针、分针和秒针，以及同时调整星期和日期。第二时区时间。无论腕表是手动上链还是自动上链，动力储存指示指针都会根据手腕运动自动移动。当秒针经过60秒位置时，将表冠拉至最外侧位置3，秒针就会停止。您可以通过前后转动表冠来调整时间。根据电话、收音机、电视等的时间信号调整时间后，将表冠推回到位置1。

每当时针经过午夜时，日期就会自动更新。此操作会影响第二时区的时间，每当指针经过午夜时，星期和日期也会发生变化。将表冠推回位置1即可进行调节。

浪琴表康卡斯手册上弦知识

浪琴表上弦时如何调整上午和下午时间-浪琴表表盘总共分为12个小时。日期和星期每24小时更改一次。如果您希望日期和星期在午夜跳跃，请在调整日期和星期之前仔细遵循这些说明。

1-在为浪琴表腕表上链之前，将表冠拉至正确位置。2-快速调整小时位置并顺时针旋转，直至时针完成一整圈。将表冠拉回原位并将其取下。

2-检查浪琴表手表的上弦位置，看看日期是否已更改。如果星期几发生变化并且手表显示AM-AM。如果手表显示AM但实际时间是PM，请将表冠拉至正确位置。

3-快速调整时间位置并转动表冠，直至时针转完一整圈。如果日期没有改变，此时手表显示的是am-p-m。如果手表显示下午，但实际时间是早上，请将表冠拉出至位置2-快速调校时间，然后旋转表冠。直到时针转完整一圈。

注意如果表冠板位于位置2和3，则表盘上不会显示任何变化。

浪琴表康卡斯手册保养知识

1-我们通常对手表进行保养是为了保护其外观，但我们将手表内部的保养留给专业人士。您需要防止汗水和湿气进入手表。在佩戴正品浪琴表之前，必须先清洁表壳并均匀涂上一层无色指甲油。即使干燥后，也能保持手表的颜色，防止磨损，甚至增加表面积。亮度。

2、每天在规定的时间给手表上发条，最好一次上发条足够。上弦时，转动表冠的速度要适中，注意不要上弦太紧。如果太紧，弹簧很容易被桶中的油困住。当弹簧松弛时，由于弹性过大，很容易断裂。

3、手表最忌讳的就是剧烈震动，当你用手打或者撞击物体时，别忘了摘下来，以免手表也被淋湿。因此，在进行与水接触的工作（例如洗衣服或洗手）时最好摘下手表。如果表玻璃上出现雾气或水渍，必须及时修理，并擦去雾气和水渍并将机芯擦干。不过，只有一点点雾气，随着气候变得干燥，自然也逐渐变干了。这样，您的正品浪琴表的价格就不会下降。

这是浪琴表康卡斯手册的介绍。获得有关浪琴表康卡斯手表的具体专业知识是非常有必要的。这样可以在很多方面方便我们的很多工作，使一些工作不至于因为时间而耽误。保养也非常重要。