马博士游泳馆直营店，成都马博士婴儿游泳馆-资讯中心-韩韩H5开发

近日，小编接到济南消费者李先生投诉，称济南市师宗区某大型商场内的马博士婴儿泳池内存放着价值5000元的款。去年8月该店关门了，我正在尝试提款，但卡内余额未确认，但店长也没有联系过我。这种情况不仅仅发生在济南。小编表示，马博士这个总部位于北京、全国拥有600多家加盟店的儿童泳池品牌，去年以来在淄博、北京等地陷入了消费者无法收到的尴尬境地。退款，你会面对的。

博士。马婴幼儿游泳中心万科城店现已开业。摄影编辑李迪、实习生吴亚男。

马医生婴幼儿游泳中心暂停营业的通知

即使商店关门，卡申请仍将继续。

“2019年4月，我花了4588元，办理了一张预付卡，总共可以使用50多笔购物。但还有30多笔未使用，所以泳池自商店以来一直处于关闭状态。”去年8月关门，他称卡内余额尚未退还。济南市民董也有同样的经历，他告诉小编，“我是2019年12月申请的卡。您可以使用它50次并获得6份礼物。“卡还没开通，商店就关门了，”他说。

小编了解到，有类似经历的消费者还有很多。“商店关门后，几十名顾客建立了微信群，大家都在排队等待退款。有消费者反映，即使商店关门了，消费者仍在接受预付卡申请。”李先生说道。

近日，小编前往李先生提到的商场，发现泳池原来的地址已被其他品牌取代。编辑是Dr.我在逛附近的商店时发现，马游泳池于2017年1月开业。该店在疫情期间暂停营业，去年5月重新开业，去年8月关门。

李先生称，去年8月20日左右去店里时，看到一则关店通知，通知上写着店铺合同将于2020年10月7日到期，并叮嘱家长提前预约消费。提醒你了。李先生前往店内询退款事宜。工作人员说，刚刚贴出了通知。李先生随后通过微信联系了店长于静。她说，寻求退款的消费者可以先。但是，我们无法确认您的退款时间。

然而，当李先生回去时，却发现游泳池已经关门了。通过李先生提供的照片，小编称，商店关门后，“博士建议提起诉讼”。

总部宣布终止已关闭的加盟店合同。

据天眼查信息显示，被封的博士。马氏婴幼儿泳池的主要经营者为济南中意优味精婴幼儿泳池，下设法人玉晶，经营范围包括婴幼儿游泳及婴幼儿用品零售。它仍然营业。但小编发现，该公司因未按要求报送年报，已于2018年、2019年连续两年被列入济南中区市场监管局经营异常名单。

此前泳池提出的解决方案在商店关门后失败了，在商店正式关门后，李先生给泳池代表打电话，但无人接听。日前，主编多次致电济南中一有味精儿童泳池泳池总监、泳池负责人于静，但均未接通。

博士。据了解，“马”婴幼儿泳池品牌由北京贝特宝科技有限公司运营。博士。对于马游泳中心突然关闭导致会员无法退款一事，编辑表示最近更名为北京贝特宝科技有限公司。该公司山东当地经销商徐先生告诉小编，关闭的泳池是加盟店，已经与总公司解除合同。

“该店于2017年1月20日与公司签订了加盟协议，2019年1月，该店停止缴纳品牌使用费，总部终止了加盟。同时，我们也发现了该店的经营题。”徐先生告诉小编，北京总部于2020年5月启动了相应的法律诉讼，向于静发出了《商标广告侵权通知书》，同时也向该店所在的商场发出了管理警告。

“退款正在陆续进行中。”

在接受采访时，李先生告诉小编，在泳池关闭后，品牌商想出了另一个解决方案。想法是与济南市其他开店合作，但将剩余使用时间在三个月内。对此，包括李先生在内的多位会员表示，“当时我申请这张卡是因为我觉得离我家很近，但后来被调到了太远的地方，所以无法接受”它。”“我必须在三个月内全部用完，这太不合理了。”

山东区域代理商徐先生告诉小编，泳池关闭后，有会员联系山东区域代理商要求退款。”针对李先生提出的剩余时间仅限3个月内使用的说法，徐老师表示，他实际上与济南市其他马博士店合作，为顾客提供3个月的免费服务，他并没有收到及时退款“这段时间作为一个过渡期，给原加盟商筹集资金和收到费用退款的时间。”据报道，从去年8月底到现在，已经有超过马博士绿地中心店80名活跃会员，进来了……

截至发稿，徐先生联系主编表示“据店长最新回复，目前资金有题，无法一次性支付大笔资金，所以正在陆续退款。”其他。”据徐老师介绍，于静给每位等待退款的会员添加了一个微信，指定了退款日期，然后承诺先将一部分余额退还给该会员。

“马博士”商店纷纷关门。

小编后来了解到，马医生的关店不仅仅局限于济南。去年以来，淄博、石家庄、北京等地的马博士泳池相继关闭，导致会员无法退费的题。去年9月，有媒体报道称，位于淄博商场二楼的马博士儿童泳池关闭后，一名消费者向店长提出退款要求，虽然对方同意，但退款日期被推迟.继续。据报道，最近许多博士。马游泳池已关闭。

天眼查显示，北京贝特宝科技有限公司成立于2004年，法人朱小兰。据公司显示，目前马博士泳池加盟店约600家，遍布全国31个省、市、地区。

据徐先生介绍，马泳池品牌于2014年底落户济南。这起事件是济南首次出现门店被关闭的情况。目前，济南有12家门店，山东有40多家门店，均正常营业。“除了这家店关门了，其他店都盈利了。”

由于门店频繁关门、退费困难，一些消费者对马博士泳池加盟资质产生质疑。对此，徐先生表示，“我们是当地代理商，审核工作还在公司在做。每个加盟店，我们都需要、户口本等基本信息，以及入选人员的信息。””。店面选址、租赁协议、工商登记等文件，近年来对加盟商的筛选更加严格，押金、管理制度等相关制度也进一步完善和升级，保护合法加盟商。“我们尽可能保障消费者的权益。”

日迪实习生苏报新闻网、山东商报总编辑吴亚男

苏报新闻网、山东商报总编辑徐晓阳