下雨车天窗漏水三包，天窗排水管漏水在三包范围吗

据澎湃新闻报道，近日，江西徐某反映，他买的奥迪Q3不到两年，车顶已经出现3次漏水。工厂。眼看着三年保修期即将到来，徐先生担心如果再次发生同样的情况，自己要承担高昂的维修费用，并要求漏水“终身保修”，但遭到奥迪售后服务的拒绝。

徐先生展示了车顶继续漏水的照片。照片来源受访者

对此，7月14日，一汽大众奥迪指定售后4S店工作人员表示，车辆泄漏不属于国家三大保修政策范围，此前从未向客户提供“终身保修”服务。是小姐。徐的要求无法得到满足。

当天，一汽大众奥迪客服代表向澎湃新闻表示，该题已记录在案，相关部门正在处理中，一旦有最新进展，将第一时间联系徐先生。

消费者投诉

根据徐女士向澎湃新闻提供的购车信息，她于2019年10月31日从一汽大众奥迪经销商长沙恒新奥龙汽车销售服务有限公司购买了一辆新款奥迪Q3。

第二年6月，徐先生发现他的车顶漏水。由于该车辆在江西省使用，经奥迪建议，徐先生于当年7月将车开至江西省商劳市奥迪4S店进行维修。维修人员没有发现任何题，认为管道可能被堵塞了。所以他们把它换成了her.tube。然而几天后，由于下大雨，徐先生的车再次漏水，他再次前往4S店，工作人员表示，汽车出厂时天窗密封条状况不佳，因此更换了密封条。多发性硬化症。这些是徐的车上的配件。

然而，大约一年后，随着南方地区雨季的临近，车辆漏水现象再次出现。2021年7月2日，徐先生开车前往浙江衢州一家奥迪4S店维修，却被告知题依然出在密封条上。这次，4S店为她更换了天花板，工作人员也向徐女士承认，不能保证不再发生漏水情况。

7月10日，徐先生的报修单又会出现。

徐先生担心，如果漏水题得不到解决，即使过了保修期，他也将面临高昂的维修费用。在与奥迪售后服务谈判期间，她提出针对车顶漏水的“终身保修”，但遭到拒绝。奥迪厂家在给徐先生的回复中重申，国家三包政策并没有针对车顶漏水提供相应的赔偿。

为了方便谈判，奥迪厂家将徐先生的车辆安排到江西上饶4S店进行加工。江西上饶4S店为徐先生提供了解决方案。您可以通过从4S店购买维护包来密切关注屋顶的健康状况。稍后可能会泄漏，但配件需要维修和更换，从而产生额外费用。对于这个方案，徐先生并不认同。“我已经经历过这样的事情了，他们仍然要把我绑起来进行维修。”

卖家回复

小编发现，徐先生的购车合同中约定，经营者对相关产品质量题不承担三包，也没有包含4S店维修人员提到的天窗密封条密封性不好的题，我付了。徐先生认为，这个题是车辆本身的固有缺陷，应该从根本上解决题，而不是拖到保修期满、消费者自己“买单”。

奥迪厂家将徐先生的车辆安排到江西上饶4S店进行处理。7月14日，澎湃新闻多次致电江西该4S店的服务经理，但对方表示，徐先生的车不是从该店购买的，没有题，而且汽车漏水了。国家三大保修政策不适用，且此前从未向客户提供终身保修服务，因此无法满足徐先生的诉求。同日，澎湃新闻随后致电奥迪客服热线，客服表示该题已记录，相关部门正在处理中。我们将第一时间联系徐先生告知最新进展。

原标题奥迪车顶三度漏水，车主“终身保修”被否认。

编辑施尚静纪倩倩

一、天窗漏水了，去4s管保修吗？

天窗保修期的规定因厂家而异，在保修期内天窗漏水或非事故、改装等外来因素造成的故障，4S店将负责免费维修。如果不由我们负责维修，我们会自行维修。致电制造商的A/S并提出投诉。如果制造商不承担责任，请联系您的消费者协会。如果消费者协会无法解决题，您应该寻求咨询。在诉讼中。

二、天窗在不在3年质保范围？

对于配备天窗的车辆，天窗也属于保修范围。但如因人为损坏或排水管堵塞而导致漏水，除非是质量题，否则不予保修，这是由制造商自行决定的。

三、汽车天窗进水需要几天修理和费用？

1、维修时间和费用根据具体情况而有所不同，不能一概而论。2-汽车天窗进水可能是由于密封件松动或排水管堵塞造成的，因此需要检查和修理。维修时间和费用会根据进水原因、车辆类型和更换零件等因素而有所不同。3、如果进水原因比较简单，只需要更换密封条或清洗排水系统，修复只需要几个小时，成本也不会很高。但如果需要更换零件或进行大修，维修时间可能需要数天，费用也会相应增加。建议您及时到正规汽修店检查维修，以免影响行车安全。

关于下雨车天窗漏水三包这类题想必诸位都了解了吧，想知道关于更多天窗排水管漏水在三包范围吗这样的相关内容，记得关注收藏不迷路哦！