苹果手机可以泡在水里吗？客服是这么说的

这篇本文主要讲解苹果手机可以泡在水里吗？客服是这么说的，关于苹果下雨会进水吗的相关题，希望能对大家都有帮助。

苹果手机浸入水中，防水促销引发争议

不少网友表示苹果手机浸水后无法正常使用，客服回应只是防水，有律师表示涉嫌虚假广告。

王静怡的手机落水后，面部识别功能出现故障。

近日，不少网友反映iPhoneXSMax和iPhone的部分功能无法使用。据苹果客服人员介绍，这款手机是防水的，并不防水，只能防溅水，并且在受控实验条件下只能“浸入水中长达30分钟”。的效果有专家认为，卖家可能没有具体说明达到防水效果的具体条件，“防水性能”的描述并不能让消费者相信手机是防水的，该公司表示很可能造成误解，被怀疑属于虚假广告。

事件

网友举报苹果手机漏水与广告不符

近日，王静一在iPhone上使用FaceID时，不慎将手机掉入水中。16日，当她将手机送到苹果店维修时，被告知手机面部识别模块内的硬件损坏，原因是进液了。“我的手机是今年4月购买的，还在保修期内，但工作人员说进水造成的损坏不在保修范围内，我要么加4000元换一个新的，要么为什么iPhoneX的防水能力与宣传的在水下1米深度停留长达30分钟的能力不同吗？”王静怡不解。

据苹果介绍，苹果手机自iPhone以来就已存在。

北青报编辑调查发现，像王静怡这样的iPhoneX手机被水淹没的案例并不多。据媒体报道，杭州的王老师在运动后用水冲洗了自己的iPhoneXSMax，冲洗后手机出现损坏。尽管苹果宣传iPhoneXSMax支持防水防尘功能，但王博士质疑为何进水后不享受保修。

回应

“在水下呆30分钟”是一个实验效果

昨天，北青报编辑致电苹果客服，被告知因进液导致手机损坏属于意外损坏，不在苹果保修范围内。对于iPhoneX和iPhoneXSMax机型是否防水，工作人员表示，手机是抗水的，并不是防水的，只能防溅水。“设备表面接触小水滴还好，但即使在大雨中被淋湿也不安全。而且，我们不能否认设备在使用过程中防水功能会恶化的可能性。”“水可能会进入设备。毕竟这是电子设备，不建议与水接触。”

至于促销中宣传的防水功能能持续多久，如何判断是否是手机本身功能的题呢？工作人员表示，手机的损坏情况及原因应由售后人员确定并提供解决方案。

那么，苹果上的防水描述中所说的可抵抗1米或2米深的水长达30分钟，到底是不是虚假广告呢？表示，该声明指的是在受控实验条件下防水的理论情况，但“并不意味着在实践中无法实现。消费者的使用条件是不可预测的。”表示。

专家

误导消费者的宣传涉嫌虚假广告

北京伟恒律师事务所律师周浩表示，《广告法》第二十八条规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。如果苹果的宣传经过实际测试无效，则该宣传是虚假的，可以被视为虚假广告。“如果宣传效果是各级控制的理论效果，而实际效果与口号所表述的效果不同，则口号具有误导性。”

中国政法大学传播法研究中心副主任、中国广告协会法律顾委员会专家委员朱伟表示，“防水”的描述很容易误导消费者。由于该手机被认为是防水的，因此存在虚假广告嫌疑。“此外，卖家必须在广告中注明在水下停留30分钟的具体条件，例如水深以米为单位、手机是动态还是静态、以及是否防水淡水或盐水。”是的。这些都没有明确说明，也没有发出警告，涉嫌虚假广告，目的是让消费者判断自己实际使用的防水效果。”

文|北京青年报主编李涛、实习生戴有庆

王静怡供图

编辑|广州日报全媒体

如果我的iPhone浸入水中，它会关机吗？进水会快速耗尽iPhone电池。这也可能是由于以下原因造成的

1、使用非原装充电器或移动电源给手机充电。它说电池已充满，但可能已空。用原装充电器来回充电几次，就恢复正常了。通常。

2.后台程序运行过多，耗电较多。苹果的后台程序优化并没有你想象的那么好。我们建议您关闭不必要的后台程序并重试。

3、电池损坏。在更换电池之前尝试刷新手机。如果不起作用，我们建议更换电池。

我的Apple手机会进水吗？iPhone可能会被弄湿。防水并不是无敌的。这并不意味着它是防水的。目前大多数iPhone型号都是防水的，但如果你真的将iPhone浸入水中，它肯定会被浸湿。这

如果iPhone掉进水里还能使用吗？iPhone不防水，所以如果掉进水里就无法使用。当您的iPhone落入水中时，水会进入iPhone内部。如果苹果手机进水，它将无法使用。它不会对手机内部造成任何损坏。如果任何组件或电路板上进水，您需要先将手机擦干，然后再将其送修。它不能直接使用。结果苹果手机掉进水里无法使用了。