菜鸟揽件服务为何暂停？

一、菜鸟揽件服务为何暂停？

由于前期疫情影响，我们菜鸟无法下单上门取货。我了客服才知道。客服表示，由于疫情原因，网点人手不足，部分地区暂时关闭上门取货服务，并告诉我，等疫情恢复正常后，上门取货也将恢复。如果您着急寄包裹，可以通过所需快递公司的下单，预约派送。也可以上门取货。快递公司自行安排的快递员上门取件。我当时就预约了申通快递，确实可以。

二、菜鸟包裹等待取件时，为什么看不到物流？

1、无物流信息如果没有物流信息，则说明物流公司没有将订单号扫描到系统中。原因可能是商家提交了物流信息但没有将货物交付给物流公司；或商家填写的物流信息有误；或者物流公司收到物品但没有及时扫描等。

2、物流配送信息长时间不更新如果已经提示物流已发送到某个地方，但物流信息已经多日没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，交货时间很长；或者快递高峰期物流公司效率不高；或者物品在运送过程中丢失。一般来说，如果超过10天没有更新，该物品很可能会丢失。

3、物流配送信息长时间不更新如果物品已分配给配送员，但多日未送货上门或配送员未联系收件人。原因可能是物流地址和联系方式不正确；或送货人丢失包裹；或者由其他人代表其他人收集。

三、如果RookieWrap不发货怎么办？

如果您的快递长时间没有送达，一直在菜鸟碗道，可能是因为某种原因，他们的物流公司停止发货了。春节期间，他们的部分物流公司已经停止发货。尚未准备好交付。如果实在等不及，可以选择退货。也可能是您所在地区疫情比较严重，菜鸟裹无法给您送货。

四、淘宝为什么不上门取货？

淘宝有上门取货服务。淘宝上门取件是由菜鸟邮政，即圆通快递工作人员代收的。如果用户回国时没有上门取货服务，很可能是用户附近没有菜鸟驿站，或者是受疫情影响，菜鸟驿站暂停了上门取货服务。

五、快递取不到怎么办？

这样的情况还有很多。您可以按如下方式进行操作

如果快递员联系你，告诉他他没空，需要推迟送货。半天或者一天就好了。跟快递说清楚就可以了；

其次，如果是网上购买的商品，可以联系卖家说明情况，卖家会联系快递公司；

然后直接打电话给快递公司，告诉他们什么时候送就可以了，只要不要太久就可以了。

六、淘宝上门取货什么情况下显示暂停服务？

淘宝退货预约上门取货不成功是指淘宝预约上门取货不成功。为避免您的退货超时，您可以联系快递公司，或者使用集装箱、邮局等方式将货物寄回。无法预约上门取件，可能有以下原因

1.没有上门取件按钮，部分地区尚不提供上门取件。菜鸟正在努力扩大覆盖范围，您可以选择其他退货方式。

2、有上门取件按钮的，无法预约。此时段可能因人力原因已满，无法预约。您可以选择其他时间段上门取货。

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