找了个运营什么都,运营好找工作吗
作为一名互联网运营从业者,每当互联网界之外的朋友我什么是运营时,我其实都不知道该说什么。这是因为运营不像采购、管理、销售等传统行业的岗位那样有清晰具体的岗位描述,也不能像程序员、产品经理、运营等互联网行业的其他岗位那样简单明了地解释。维护。另外,工作细节和工作分支很多,似乎没有一句话能够清楚地说明工作是什么。所以,每当有朋友我“运营这个工作是什么?”或者“运营是做什么的?”我都会半开玩笑地回“运营只是一个奇怪的工作。”我想这也是很多运营从业者经常面临的题。换句话说,他们不知道如何解释他们的工作。本文试图在一篇文档中解释“任务的作用”。
该操作是促销吗?
有些人简单地将销售等同于促销,认为销售就是寻找渠道、分销产品,而不仅仅是曝光产品、获得更多用户。诚然,促销是工作的一部分,也是职位的一部分,会做营销也是一项热门技能。在互联网运营初期,宣传可能是最重要的能力,但现在随着互联网产品越来越饱和、同质化,市场的运营要求越来越高,运营范围也在不断扩大。运营不能简单地等同于晋升,因为企业承担着更多的责任。由于推广只考虑用户获取,而不考虑用户留存和变现,因此只考虑用户获取而不考虑留存和变现的产品无法持续发展。
我认为运营中需要考虑的不仅仅是促销。运营必须至少考虑三个层面的题首先要考虑与投放渠道选择相关的用户“到达”题,其次要考虑与产品服务和内容相关的用户“留存”题。规划、用户引导、内容推荐等。最后,运营还必须考虑与变现模式、定价策略、活动策划等相关的用户“购买”题。基于这三个层面的题并进一步分解,我们将运营分为用户获取、活跃增长、留存提升、收入获取、自传播五个环节,这就是AARRR用户增长模型的本质意义。
四大运营模块
从工作细节来看,运营工作可以分为四个模块用户运营、内容运营、事件运营、产品运营。四大模块的分类最早由张亮、黄友灿等互联网前辈提出,目前已基本成为行业共识。
四个主要任务模块相关但侧重点不同。用户运营聚焦用户增长策略,重点关注用户的新增、留存、激活。内容运营专注于通过优质内容的制作和创作来服务用户。传播效果,注重内容阅读、互动、交流,活动运营注重通过一系列具体活动完成具体的数据指标,关注参与的用户数量以及活动产生的收入。通过产品优化和迭代完善产品数据,关注某些关键或新功能的具体用户使用数据。
由于每个公司的发展阶段和产品特点不同,每个公司在用户运营、内容运营、事件运营、产品运营四大模块上都有不同的运营人员,而且很多时候是一人兼多职。一些小型或早期公司没有单独的运营部门,而是在产品或技术部门下设有运营经理或运营专员。四个模块中,用户运营和产品运营需要更全面的运营能力,因此很多公司任命用户运营或产品运营职位,但实际上他们负责整个运营。
运营工作一般可以分为四个模块用户运营、内容运营、活动策划、产品运营,但现实中,还有很多SEO、SEM、ASO等运营岗位不能归入上述四个模块。新媒体运营、社区运营、最近流行的短视频运营等。
用一句话概括你的工作
上一篇文章我们从运营四大工作模块来阐述了运营与促销的关系以及运营的工作目标和工作内容。说了这么多,我还是无法用一句话来解释“什么是操控?”
我们的学长黄友灿在《运营之光》中试图用一句话来概括运营。他说,“我们所说的运营,实际上是帮助产品和用户建立更好的关系,并更好地维护这些关系。我们所做的每一次干预都必须得到利用。”
这句话很好地强调了“干预”,这就是运营工作的本质,而运营的本质其实就是干预。所谓介入,就是用人为的手段来开发对我们有利的东西,而运营工作,就是用人为的手段来提高产品的声誉,获得更多的用户和更多的利润。比如“双11”活动,就是人为地打造一个营销节日,通过活动促销和产品定价策略来鼓励更多用户在这段时间完成购买,这个时期就是通过人为的活动干预来实现的,这就是本质。漂亮的。再举一个极端的例子,搜索引擎或应用市场的大部分搜索结果都是运营商通过付费或免费手段干预的结果,而你搜索的内容可能不是最准确的,但其背后的公司可能是最准确的。它之所以强大,是因为每一次干预都会付出代价。
黄友灿这句话清楚地表明了手术的本质是干预,但我认为这句话也有局限性。该声明将运营目的定义为“帮助产品和用户建立更好的关系,并更好地维护这些关系”。其他操作不再描述。
因此,如果让我用一句话来概括什么是运营,我会根据黄裕根的一句话进行修改,即“运营是指为产品获取用户并为产品创造价值的所有干预方式”。”。
首先,为你的产品获取用户是一项自然义务,也是运营的首要任务。
其次,运营必须为产品创造超越用户获取的价值。创造价值可能意味着为产品带来直接收入,但它不仅仅意味着为产品带来直接收入。由于每种产品都有不同的行业特点、发展阶段和盈利模式,因此产品创造价值的方式有很多种。
对于电商产品来说,产生销量就是创造价值,而对于一些型产品来说,产生用户数和用户活跃度就是创造价值,因为如果你有足够多的用户并保持用户活跃度,你就可以从B端客户那里获得收入。对于早期产品来说,验证产品模型可以创造价值,因为能够验证产品可以获得支持公司发展的资金。运营就是结合产品特性、发展阶段、盈利模式,运用一切运营手段和方法来创造产品价值。
因此,我用“运营”来总结运营,指的是为产品获取用户并为其创造价值而采取的所有干预措施。
对于找了个运营什么都和一些运营好找工作吗这类的相关话题,本文已经做了详尽的讲解,谢谢大家的支持!
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