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为持续跟踪测试手机银行APP在兼容性、易用性等方面的表现,为行业发展提供有益参考,中国电子金融网今年再次与CFCA兼容性及性能测试合作,对手机银行APP进行了测试。国内18家商业银行,这是个人手机银行测试的客户端。今年首次在IOS系统中增加了测试覆盖率,并与Android系统并行测试,使得测试覆盖率更加全面。
测试内容主要分为三个方面APP兼容性测试、性能测试、其他测试,共8项指标,包括与主流移动设备的兼容性、APP启动时间、CPU使用率、网络流量、内存使用率、能量消耗。APP中的功能数量以及5个典型页面的平均响应时间。
测试结果发现,大部分手机银行并没有提前适配Android11BETA版本,同时存在Android端内存使用差距较大、运行速度较大等题。数据消耗的差距。各种手机银行。这说明银行在保证丰富的功能和易用性的同时需要更加关注兼容性和性能题,这将对提升手机银行的用户体验产生积极影响。
总体来看,对比近两年Android系统版本数据,经过一年的努力,18款手机银行APP的平均兼容性和性能数据均得到明显提升,启动时间、内存占用、功耗等均得到明显改善。同时,随着手机银行功能的不断丰富,CPU占用率和整体流量消耗也有所增加。
由于测试机型和App版本不同,以上数据仅供参考。
兼容性方面,18家银行个人手机银行APPAndroid和IOS客户端整体兼容性良好,大部分银行通过了目前市场流行的主流手机适配测试,不存在兼容性题。
性能方面,18家手机银行在启动用户体验时间、CPU使用率、内存使用率、功耗、网络流量、平均页面响应时间等方面均表现良好。每个银行APP都没有消耗过多的设备资源,都在可用性要求之内。
但功能列表菜单中每个银行的功能可能超过180个,而其他银行的功能可能只有31个,这体现了各银行手机银行功能展示策略的差异。
兼容性测试
虽然Android应用兼容性肯定比IOS好,但大多数银行还没有适应Android11。
在测试的100台Android设备中,总体兼容性良好。可以正常安装、运行、卸载,没有明显的UI题。与某些银行存在轻微的兼容性题。18家手机银行中只有1家存在华为nova广告页面UI兼容性不完整的题。同时,测试结果显示,78国民银行手机银行Android客户端未预适配Android11BETA版本,导致系统设备启动崩溃,但这并不影响目前的客户体验。而且在业务发展方面,完整版即将发布,手机银行的适配工作也必须尽快进行。
在IOS客户端上,13款手机银行应用在20款IPHONE设备上没有出现兼容性题,而其余5款手机银行应用则与iOS8系统较低版本不兼容,导致启动崩溃或无法在系统设备上安装。根据苹果的统计,iOS11及以下版本的安装率不足8,所以基本不会影响手机银行APP的客户体验和业务发展。
性能测试
与去年相比,应用程序启动时间显着缩短。
按照用户体验的原则,在APP启动后5秒内完成所有加载,以达到首页的用户体验。今年18款手机银行Android和IOS客户端APP启动时间均在5秒以内。这比去年有了显着的进步,我们的测试表明整体用户体验有了显着的改善。
Android端,18家手机银行的用户体验启动时间从0687秒到297秒不等,差异较小,平均为172秒,最长为297秒。其中,招商银行600036、股吧的启动用户体验时间最短,用户点击APP图标后,可操作主页完全加载仅需0687秒。
iOS上开通18款手机银行的用户体验时间为12秒至353秒,平均235秒,最长353秒。其中,渤海银行的用户体验时间最短,用户点击APP图标后,可操作主页完全加载仅需12秒。
与去年相比,CPU使用率有所增加。
18家银行Android、IOS客户端手机银行CPU占用率均低于20%。在Android客户端中,运行APP时,CPU份额从005到1207不等,平均份额为522人,比上年增长46%,最高份额为1207人。其中,浙商银行手机银行CPU占用率最低,运行时平均占用率仅为0.05。
iOS客户端手机银行APP的CPU占用率在111-396之间,平均占用率241,最高占用率396。其中,朝鲜银行手机银行的CPU使用率最低,运行期间的平均使用率为111。
内存使用情况差异很大
Android客户端上的18款手机银行应用内存使用情况差异较大,最大使用量超过500M,最小使用量120M。所有银行应用程序都可以流畅运行,并且不会占用您设备上的大量资源。内存使用情况的巨大差异可能反映了不同银行应用程序在内存优化方面的优势和劣势。所有银行APP的IOS客户端内存占用情况基本相同,平均在40M左右。
Android客户端上的18个手机银行应用运行时的内存使用量在12039M到53181M之间,平均使用量为27411M,峰值使用量为53181M。其中,内存占用最少的是浙商银行手机银行,运行时平均占用12039M。
IOS客户端上的18款手机银行应用内存使用量在4042M到4309M之间,平均使用量为4141M,峰值使用量为4309M。其中,内存占用最少的是光大银行601818、果霸手机银行,运行时平均占用4042M。
流量消耗总体在可接受的范围内。
18家银行Android、IOS客户端网络流量均在可接受范围内。Android客户端运行手机银行APP时,2分钟内随机点击消耗的总流量为045KB~15707KB,平均消耗3665KB,最大消耗15707KB。其中民星银行、古巴手机银行最低流量消耗为600016,运行流量消耗为045KB。
在IOS客户端上运行18个手机银行应用时,2分钟内随机点击消耗的总流量为280KB至117933KB,平均消耗65274KB,最大消耗117933KB。在。流量消耗最低的是恒丰银行手机银行,流量消耗仅为280KB。
与去年相比用电量大幅下降
18家银行Android、IOS客户端功耗均在可接受范围内,其中Android终端功耗较去年大幅下降。其中,Android客户端应用程序运行时随机点击2分钟的总功耗为207mA~214mA,平均功耗为586mA,最大功耗为214mA。功耗最低的是渤海银行手机银行,运行时消耗207mAh。
当iOS客户端应用程序运行时,2分钟内随机点击的总功耗在3788mA至4267mA之间,平均功耗为3997mA,峰值功耗为4267mA。功耗最低的是中国银行手机银行,运行时消耗3788mAh。
其他测试
平均页面响应时间更快。
18家银行Android和IOS客户端APP页面平均响应时间在可接受范围内。Android客户端及手机银行APP“账户”、“资金”、“支付”、“汇款”、“我的页面”平均响应时间为0378秒至156秒,平均为081秒。其中,渤海银行的响应时间最短,为0378秒。
IOS客户端“我的账户”、“转账”、“理财”、“信用卡”、“生活页面”中手机银行APP平均响应时间为0782秒~238秒,平均响应时间为0782秒到238秒。秒。124秒。其中,中国邮政储蓄银行的平均响应时间最短,为0782秒。
所有功能菜单的显示策略都有很大不同。
18个库的功能菜单数量差异较大,Android和IOS客户端显示的主功能菜单最多超过180个,最少也只有31个。函数数量大约为100个。主功能菜单的展示数量体现了手机银行行业的运营策略,如果功能模块展示过多,不仅缺乏查找便利性,而且如果功能列表较小,则需要多次点击才能找到。它。具体项目。
Android客户端应用程序的所有功能数量范围为31至184个(平均101个),而IOS客户端应用程序的所有功能数量范围为31至185个(平均102个)。其中,显示最多的功能列表是韩国开发银行601166、StockBar。
测试说明
此次测试包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、中国银行、邮储银行、中信银行等18家全国性银行的个人手机银行Android和IOS手机客户端中国的。601998,古巴,中国光大银行,华渤海银行。
测试版APP将于2020年7月1日起上线,可在各银行下载。详情如下
安卓客户端
iOS客户端
本次测试分为APP兼容性测试、性能测试、其他测试三个方面,共8项指标。包括与主流移动设备的兼容性、每个应用程序的功能数量、典型5个页面的响应时间、应用程序启动时间、CPU使用率、网络流量、内存使用率和功耗。
具体指标说明如下
兼容性测试针对100款主流Android手机和20款IPHONE手机。本次测试Android端使用的性能测试环境为华为P40PRO,Android系统版本为100,IOS端使用iPhone7plus,IOS系统版本为1141。网络环境为CFCA测试WIFI连接。测试期间,系统没有其他应用程序在后台运行。被测银行手机银行APP以冷启动方式开始测试,不受其他APP干扰。测试过程采用随机测试,测试周期约为2-3次。分钟。
本次兼容性测试所用设备分布如下。
安卓客户端
iOS客户端
本文来源中国电子银行网。
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二、农行掌上银行是什么?
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三、农业银行公账用哪个app?
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