关于顾客讲价如何应对—记者追踪，事实报道

如果您希望客户重视您的产品，请这样做！

在开始这篇文章之前，我想您以下题

当你去香奈儿买东西时，你会讨价还价吗？

我想大多数人都不知道这一点。那么顾客为什么要在你的店里讨价还价呢？

用奢侈品牌来举例可能有点不恰当，但其实本质是一样的。今天我就教你如何让你的客户愿意购买你的产品并觉得值得购买！

让您的商店看起来“值得”

让你的商店看起来“有价值”实际上很简单。如果换个角度想想，如果你去传统市场买白菜，5元可以买5个白菜，但如果你去精品超市，你可以买5个白菜。10元只能买一份！

除了其他因素外，环境也是影响白菜价值判断的因素。因此，店铺形象对于鼓励消费者购物起着很大的作用！

1.门必须干净整洁

最重要的是，一个商店最基本的就是干净整洁，但如果商店是这样的话，我觉得没什么可谈的。

店铺入口通道不应有任何物品遮挡，充分利用橱窗展示面积，不要与产品遮挡视线，精心设计展示橱窗，让产品脱颖而出！

2、门的颜色一定要豪华。

对于门来说，不要使用太显眼的颜色，而要选择更适合大众审美的颜色，如黑、白、灰、粉、黄等。内衣品牌店。

通过将现有的死亡芭比粉改为高品质粉，整个店面的形象和氛围得到了显着升级，产品的价值也显着增加。

让您的显示器看起来“值得”。

产品展示和店面设计是相辅相成的。店面设计就像硬件，产品展示就像软件。你无法同时跟上两者！如今，卖场注重“体验”和“场景”，陈列的作用就是让卖场场景更加“生动”。

1.店面必须干净

就像门一样，决定一家商店便宜还是高档的首要因素就是干净与否，顾客在干净宽敞的商店和拥挤的商品琳琅满目的商店里购物时的感觉是不一样的！

2分区必须清晰。

在店面陈列方面，易捷建议根据不同需求进行分区，确保顾客能够直接找到自己想要消费的产品，并且整个店面看起来整洁。

一般可分为男装、女装、童装、上衣、下装、夹克等。

3灯光的使用方法

店内灯光效果就像美颜相机自拍一样，加上层层滤镜就可以创造出美丽的效果！

你的店铺基础照明要足够明亮，每件商品都应该有射灯照耀得明亮，这直接增加了你产品的价值！

让你的产品看起来“有价值”

导购必须学会如何利用道具进行营销，光说产品好是没有用的，必须用道具来强调产品的价值。

比如像微商，在微信朋友圈发布订单截图和买家反馈就是营销，不断刷新屏幕，给你洗脑，让你觉得他们的产品值得买，不会后悔。我们可以做什么？

1产品说明书

品牌店可以充分利用LOOKBOOK来传达品牌故事和设计理念，通过在休息室放置文案，在休息时向顾客展示来传达品牌形象。

如果你的品牌店没有统一的LOOKBOOK分发给大家，那么最好拍下与你相配的产品照片，除了实物照片，你还可以上网查找类似单品的街拍照片。目标是为客户提供便利。

2客户留言/表扬信

和产品说明书一样，客户反馈是锁定目标消费者的武器，如果导购说好，购买的人也说好，那肯定是好产品。发布到朋友圈或者店铺中。间接展示

这种做法会给新顾客一种心理暗示。这家店的产品很好，值得购买！

让你的购物指南显得“有价值”。

大家同意导购是品牌的移动招牌吗？导购和商店的样子一模一样。导购员是店面的重要组成部分，他们的活跃存在非常重要。

1导购必须有良好的态度

当顾客进入你的商店时，他们应该微笑着说“欢迎光临！”

客户应该“我能为您提供什么帮助？”

帮助顾客时要有耐心并面带微笑。

顾客离店“欢迎下次光临！”

2、导购员要有良好的形象。

每个店面都要对店员制定统一的标准，化妆、工作服尽量统一，给顾客对店面非常专业的印象。当然，对于任何特定款式的工作服并没有严格的要求。关键是要融入品牌风格，传达品牌精神！

3、导购人员必须足够专业。

导购最忌讳的就是你的什么他们都不知道！大姐前阵子在橱窗里看到一条裙子，就进店导购，导购查了一会，也不知道这条裙子陈列在哪里，就是什么。我不知道是什么面料，但这样的导购会让顾客对店里失去兴趣。这是一个很好的印象。

让您的服务看起来“有价值”。

以上都是与产品本身相关的技术，而最终的服务就是提供最好的服务，让客户愿意为服务付费，而这就成为品牌的附加值。

为什么有那么多像著名的海底捞这样的顾客？为什么100多张桌子你还愿意排队？因为消费者不仅为吃的食物付费，还为海底捞的附加服务付费！

1专业化程度

好的服务就是专业的配套指导。想象一下这个。想象一下其他人去购物只买了一件衣服。当她来到我家时，我可以告诉她这件衣服该穿什么鞋子，该搭配什么颜色。你和其他人有什么不同吗？店铺？

而且，良好的搭配引导，不仅能促进联合销售，还能增加顾客的信任度，使其成为熟客，一石二鸟！

2服务态度知识

顾客试衣服时，冬天衣服厚，穿脱困难时，他们会拉直衣领，帮顾客穿上外套。

这些看似微小的动作其实是对顾客的考虑，可以对整个购物体验产生影响。顾客肯定希望听到我们更多关于这些购物指南的介绍。

因此，当顾客在你的商店里讨价还价时，只是因为他们觉得你的产品不值这个价。如果你想提升自己的价值观，就按照姐姐说的这5件事去做吧！亲自尝试一下，您就会发现它有多实用！

一、如何应对客户砍价？

处理客户讨价还价是商务谈判中的常见情况。以下是处理顾客讨价还价的方法

了解市场定价在与客户谈判之前了解您的产品或服务的市场价格范围。这将帮助您更好地评估客户的要求是否合理，并让您设定自己的标准。

突出产品或服务的价值与客户沟通时，重点强调产品或服务的独特价值和优势。通过清楚地传达产品或服务的功能、质量和性能，您可以帮助客户实现产品或服务的价值并减少讨价还价的可能性。

提供替代方案如果您的客户要求更低的价格，您可以考虑提供一些替代方案，例如额外的增值、免费赠品或服务，以换取客户接受原始价格或接受接近原始价格的交易。

灵活的议价空间商务谈判通常都有一定的议价空间。您可能希望在初始报价中留出一些余地，以便在客户要求折扣时做出一些让步，同时保持盈利能力。

寻找双赢的解决方案与客户开诚布公、主动沟通，寻找双方都能接受的解决方案。这可能包括灵活的支付选项、长期合作伙伴计划或其他增值服务。

不要急于做出决定当客户要求折扣时，不要急于做出决定。我们将仔细考虑和评估您的请求，并可能会在回复之前要求时间与我们的团队讨论。

请记住，每个客户和情况都是独特的，因此没有固定的响应策略适用于每种情况。保持专业和友好的举止，根据情况灵活处理，以帮助建立良好的业务关系。

二、客户讲价冷场怎么处理？

保持冷静，不要表现出不耐烦或沮丧。了解客户谈判价格的原因。是价格太高还是产品质量不理想？如果价格太高，可以适当让利，但一定要保证自己的利润空间。如果您对产品质量不满意，我们可以提供改进解决方案或更换产品。即使没有达成交易，也要始终保持积极的态度，给客户留下良好的印象。

三、已经低价了客户还要讲价怎么办？

1-您需要冷静地分析是否应该继续为该客户进行开发。如果是这样，请执行以下操作

2-向客户解释并尽量包容1.用幽默来解决题大多数人在面对谈判时都会感到恐慌。但是，在跟顾客打招呼的时候，我们的态度一定要真诚、微笑。

3、有时你也可以说一些适当幽默的话，比如“太贵了，太贵了，因为好东西都贵。”

4-转向价值你可以站在顾客的角度进行分析，很好地了解顾客的心理，作为消费者，你对产品的价格感兴趣，但你也对产品的质量、服务、价值感兴趣。然后举一个例子来解释你的公司和产品的好处。您可以选择您的来最大化您的价值！

5、用例子、讲述身边的故事来说明购买低价劣质产品的危害和影响。比如，我买了一辆低价自行车来讨价还价，但骑了几天后，到处都出现了题，因为联系不上厂家，浪费了很多精力。感觉很不划算。

6-赠品顾客在购买商品时希望价格便宜，这是正常的顾客心理。此时，我们可以说“我确实不能降价，但是我可以给你，因为这周有活动……”

7、慢慢让步当顾客讨价还价时，不要一下子把价格降到最低价，而是可以通过慢慢一点点降低价格来测试顾客的接受程度。

8、该放弃就放弃，现在进货渠道发达，选择范围扩大，如果客户的价格在难以承受的范围，不值得跟进，该放弃的时候就放弃。毕竟每个人每天的时间和精力都是有限的。

对于一些关于顾客讲价如何应对的相关题，以及面对顾客讲价咋办的话题，本文有详细的解，希望能帮助到大家。