大地保险经营理念,大地保险经营理念是什么
时值五月,这座神奇的城市迎来了明媚的初夏。阳光透过玻璃窗洒进上海中心大厦28层的一间办公室。
重要会议结束后,中国大地保险总经理陈勇热情接待了等候的《金融报》编辑,保险科技与创新交流开始。
陈勇,中国内地保险总经理
一个奇特的转弯
五年前,陈勇从大地保险云南分公司调任总公司总经理。当时,大陆保险正在经历一系列的劳动力中断,保费增长和承保利润都触底反弹。
大地保险成立于2003年,是中再集团旗下非寿险子公司。成立五年来持续快速发展,2007年保费收入突破100亿元,年均增长率达到50%。
但繁荣并没有持续多久。2008年,由于过于激进的扩张政策导致偿付能力丧失,大地保险被原保监会暂停在中国五个省市的非车险业务。此后,华东地区业务增速开始下滑,近七年发展周期逐年缩短。
直到2014年,陈勇等新高管上任后,才给大地保险带来了新的发展思路,开始了改革。
2015年以来,大地保险发展加速,增速持续超过行业增速。
第一阶段的主要驱动力来自于电子销售渠道。
2007年至2016年,大地保险先后在上海浦东、山东潍坊、江苏宿迁、广东东莞设立四个邮购中心,并积极拓展代理队伍,通过邮购渠道保障保费收入。增长迅速,市场份额也不断增加。2016年上升至第7位左右。电子商务市场排名第四。2017年,大陆保险电子销售渠道年度保费收入同比增长4%,是前五名产险公司中唯一一家电子销售实现正增长的公司。
但随着商用车收费改革的深入,电子销售渠道的价格优势逐渐消失,大地保险将重点转向推广保修险。
大地保险于2015年成立个人贷款保证保险事业部,以“大地保险+资金渠道贷款”的业务模式开展业务。迄今为止,五洲保险保证保险业务百货店数量已达约200家,覆盖全国100多个城市。
2016年至2018年,大陆保险的保障险增速超过100%,目前已发展成为公司最大的非车险险种,带动公司保费增速快速增长。
与此同时,保证保险也成为大陆保险的重要利润贡献者。去年,大地保险实现净利润908亿元,其中质保险贡献利润289亿元。
公开数据显示,2018年大地保险保险业务收入426亿元,增速142%。连续四年超过行业增速,市场规模跃升至第五位。在“大非汽车”业务中,增速达到545%,比行业快238个百分点,业务份额也提升至363%。
保险+科技
“你要时刻有新的想法,大胆尝试,大胆迭代,有创新意识,有先进的想法,找到自己的路。”陈勇总结了他领导大地保险的五年。
同样,在外界眼中,陈勇独特的个性早已烙印在公司身上。“他的性格是典型的开放与封闭,开放沟通,封闭思考。”
2016年,大陆保险引领行业探索“保险+科技”。2017年,大陆保险启动了大陆集团核心战略项目CICS,并确立了“科技引领的全面客户管理”战略蓝图。新三重聚焦”打造以“新模式”、“新业态”、“新制度”为特征的“新”土地。
2018年,大陆保险持续升级IT系统,拓展“线上”增值服务,建立“大陆-百度云实验室”,深化“数字化”精准营销,推出首个第四代保险核心业务构建系统。落地“智能”场景等
毫无疑,中国大陆保险业现在有了一个新标签“科技之地”。
陈勇认为,保险科技是让保险公司在不断变化的市场环境中保持持续变革和创新的有力保障。技术的价值在于帮助保险公司通过改善用户体验、提高运营效率、增强业务多样性、改善风险管控结构以及增强与用户的互动来接触和更好地服务客户。
但科技的发展如果没有在保险领域实现商业化应用,那一切都将是一句空话。陈勇感叹保险科技在大陆保险的作用“还很遥远”。
陈勇表示,为加速保险科技的商业应用和落地,大地保险今年正式启动“三大现代化”工程。这意味着从公司的整体数字化转型开始,并充分利用现有的技术杠杆。包括服务客户的流程在线化、业务流程的智能化应用等提升公司技术水平的方面。
“为配合实施‘三化’工程,今年我们启动了25个具体项目,包括继续深入推广启动‘大地-百度云实验室’。”陈勇说。360了解客户的“客户画像”针对营销、风险管理等具体业务场景进行联合建模,加速大地保险发展,在文本等关键领域实现突破。通过识别和图像分类为业务创新提供基础。
如何打破局面
事实上,作为一家传统保险公司,大陆保险最初的“数字化”转型并没有想象中那么顺利。这或许是传统保险公司寻求变革的一个缩影。
“摆脱自己思想的并真正拥抱新事物是非常困难的。”陈勇回忆说,公司过去的运营都是基于传统流程,基于流水线思维,而非以客户为中心。这种想法将导致公司获得的数据将是冰冷的销售数据、保单数据,并且对其客户的真实了解非常有限。这是过去运营模式的题。
实施数字化、改善客户体验需要重新设计流程、重新发现客户信息、重建真正以客户为中心的流程。他说,这个过程中最大的挑战是改变自己的心态。人们有惯性思维,很难跳出自己思维的局限,真正从新的角度、新的方式思考和执行数字化战略。
对此,大地保险希望积极对外学习,比如与埃森哲合作举办创新研讨会,到众安、阿里巴巴实地考察,让大家认识到思维需要转变。同时,我们鼓励员工创新,为拓宽思维提供滋养,包括创新孵化中心,通过直观的感受将外部项目与行业领先的咨询联系起来。
除了受个人惯性影响外,老化的体制和传统的公司治理也让保险公司难以适应新技术。
“保险公司在使用新技术之前,需要培养内部技能,搭建良好的,为这些新技术和优质的外部供应商提供机会和。”能否谈谈基础数据能力建设、大数据、人工智能、深度学习、客户服务方法等方面的挑战?
对于生存日益艰难的中小非寿险公司,陈勇建议,中小非寿险公司要聚焦客户群细分,提高精细化定价能力,培育特定领域的核心竞争力。地区。加强高频迭代渠道创新和产品创新。同时,通过保险科技,结合自身业务特点,打造效率高、服务好的小生态系统,强化碎片化领域的竞争壁垒。
本文摘自《金融新闻》。
一、大地联合是什么保险?
我想你指的是大陆联合和中国大地保险。中国大陆保险是一家著名的保险公司,提供多种保险产品,包括汽车保险、财产保险和责任保险。我们的全国车险理赔服务优良,可为全国各县级机构提供统一、规范、简单、快捷的理赔服务。无论您的爱车在何处遭遇保险事故,您都可以通过就近的大地车险全国总损赔偿窗口办理理赔流程,大大减少了现有赔偿处理模式的不便。同时,财产险、责任险产品也受到客户好评。总体而言,大地保险通过优质的服务和专业的团队为客户提供广泛的保险保障。
二、大地保险公司口号?
中国大地保险公司将始终坚持“诚信第一、稳健经营、价值第一、服务社会”的经营理念和“立足土地,共同创业,共享未来”的企业精神。遵循“技术先进、低成本扩张、综合性”,以“成本领先”的经营策略和“专业定位、综合经营、扁平化管理、差异化发展”的经营指导思想,努力打造中国内地保险公司。有。我们将成长为中国顶尖的非寿险公司、中国拥有100年历史的保险公司,为经济发展、社会和谐发展作出更大贡献。
三、大地保险特点是什么?
业务范围广泛。中国大陆保险的业务范围涵盖非寿险的各个领域,包括企业财产保险、汽车保险、工程保险、责任保险、信用保险、保证保险、家庭财产保险、货物运输保险等。农业保险、短期健康保险和意外伤害保险等。
有多种方法可以促进退款。通过结合线上和线下促销来提高知名度。
具有良好的社会声誉。
中国大陆财产保险股份有限公司商城为中国大陆财产保险股份有限公司,直接在线销售车险、旅游保险、意外伤害保险、房屋保险等产品。一家中国公司,成立于1949年10月。是经中国保监会批准成立、由中国再保险股份有限公司作为投资人和主要发起人管理的国有财产保险公司。公司成立于2003年10月20日,总部位于上海。
本文介绍大地保险经营理念,以及一些大地保险经营理念是什么对应的相关知识点讲解完毕,希望对大家能有所帮助。
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