「重大通报」如何理解和应用信息架构？本文将帮助您了解该系统。

合理的信息架构能够更清晰地体现产品的核心价值，提高用户对产品的感知，方便用户工作。那么信息架构由哪些部分组成，信息架构如何恰当地应用到产品交互设计中呢？在这篇文章中，作者详细讲解了信息架构设计，我们一起来看看。

前言

第一次了解“信息架构”是在我刚刚进入这个行业的时候。在做B端产品的时候，我经常研究产品的信息结构，并利用思维导图工具打印出功能结构图。

当时信息架构主要运用在两个方面

1）竞品分析

信息架构从根本上来说是竞争产品分析的必要组成部分。主要以思维导图的形式列出竞品的功能，勾勒出产品的功能体系，展示信息结构。根据前辈的经验，建筑可以大致分为“宽而浅”和“窄而深”两种类型进行深入分析，并得出相对主观的结论。

2）界面设计层面

在现实世界的设计应用程序中，信息架构有利于导航菜单的组织结构。设计师应系统整理产品功能列表，尝试卡片排序等方式构建整个产品的导航菜单结构，并对菜单命名提出具体的优化建议。

总的来说，我们对信息架构的认识还比较浅薄。今天我们就系统的了解一下信息结构的知识。

1.信息架构的定义

信息架构是指对特定内容所包含的信息进行协调、规划、设计、排列并进行一系列有机处理的思想。

IA的主要目的是信息，对于信息架构师来说，设计其结构、决定如何组织它并对其进行分类，以便用户可以轻松地查找和管理它，既是一门艺术，也是一门科学。

——百度百科

该定义非常笼统，可能难以理解。但我们可以从中获得一些重要的信息。

1个产品

信息架构是一种组织和分类产品信息的方法。应真实体现产品的核心价值，展示关键功能和特色，提高用户对产品的认知度。

2对于用户

信息架构应该易于用户理解并帮助他们成功地找到其功能和总体任务。在设计信息架构时，必须充分考虑用户的理解能力、操作习惯、目标内容的使用频率等因素，以满足用户感知，提高用户体验。

2.信息架构与交互设计

在用户体验五要素中，信息架构属于结构层，主要面向信息化产品。功能性产品的结构层主要是指交互设计。

交互设计和信息架构都强调一件关键的事情确定将向用户显示的每个元素的“模式”和“顺序”。交互设计关注影响用户执行和完成任务的因素。信息架构侧重于向用户呈现信息的元素。

——“用户体验元素以用户为中心的产品设计”

为什么两种产品类型在交互设计和信息架构上存在差异？我来说说我个人的理解吧。

1信息产品

信息产品就是我们常见的网站类型，比如门户网站、品牌、知乎、腾讯视频等内容产品。这些产品主要为用户提供不同类型的信息，任务性相对较低。

网站的最终使命是为用户提供足够有用且有效的信息，以便他们不会迷失在产品中或找不到该信息。为了方便框架层信息的使用，基于适合用户感知的信息架构完成界面和导航设计。

2功能性产品

功能性产品更多的是一个中后端管理系统，旨在让特定用户完成各种任务，包含各种流程。在产品中，用户将执行众多任务，功能可能是先决条件，也可能是相互配合的。

例如，用户必须先登录才能购买其他产品。或者，管理员必须在添加用户之前预先设置系统用户角色。因此，对于功能产品来说，除了确定信息架构外，还需要明确功能之间的交互逻辑关系。

在结构层，我认为交互设计和信息架构并不是绝对分开的，功能性产品也需要形式化信息架构，但信息架构是相对固定的，必须遵循用户的业务场景、工作流程等。你自己做决定，你的理解可以随意改变。

另外，由于业务场景和功能的发展和迭代，有些产品已经不能再分为简单的信息产品或功能产品。例如，一个电子商务网站不仅要提供产品信息供用户购买，还要提供购物车、订购、支付、物流、售后服务等一系列环节，每个环节都紧密相连。因此，信息架构和交互设计在结构层面都需要同等重视。

3、如何构建信息架构

信息架构的核心是确定产品信息的组织形式。可以使用两种方法来构建分类系统“自上而下”或“自下而上”。

1自上而下

该分类方法考虑“战略级”内容分类。换句话说，结构设计是直接根据产品的用途和用户的需求进行的。首先，从逻辑上分解子类别，从可以实现您的决策目标的最广泛的内容和功能开始。这些“主类别”和“子类别”组成了“一个又一个的空位”。按顺序一一选择需要的内容和功能

我理解的方法是从产品角度出发，基于功能列表和用户场景，逐步建立信息分类，形成产品的信息架构，最后将功能/内容放入信息架构中。

这种方式比较适合产品特性和用户业务场景比较清晰、结合紧密的B端产品。例如，财务偿还应包括提单、确认、付款、消息、记录等。信息架构也应该根据这些场景和流程进行分类，以便于用户理解和查找。

另外，对于C端产品来说，有些用户需求和场景并不是特别明确，所以产品必须主动构建信息架构来引导用户需求。底部。例如，某电商产品在首页包含短片介绍和报名方式，短视频产品具有同城、兴趣领域等功能。以用户洞察为基础，产品自上而下推动信息架构优化升级。

2自下而上

这种分类方法基于“内容和功能需求分析”。从现有数据开始，将其全部放入最低类别，然后分配到较高类别，我们逐步构建反映产品目标和用户需求的结构。

如果您的产品已经有内容但不清楚如何对其进行分类，您可以满足用户的看法和需求。这使我们能够使用自下而上的方法构建信息架构。对于信息量较少的产品，可以规划几个版本，找用户测试，得出结论。对于信息量较大的产品，卡片分类可以鼓励用户参与，为信息架构设计提供参考。

就我个人而言，我认为大多数现实世界的应用程序都使用自上而下的生成方法，它允许您从产品和用户两个维度开始构建一套相对平衡的信息架构。

4.信息架构的构成

《信息架构——超越Web设计》一书对信息架构的定义如下

——共享信息环境的结构设计——数字、物理和跨渠道生态系统的组织，标签、搜索和导航系统的综合；

——创造提供可用性、可发现性和可理解性的信息产品和体验的艺术和科学；

——是一个新兴的实用科学小组，旨在将设计和建筑原理引入数字领域。

《超越网页设计的信息结构——》

这意味着信息架构并不是我们看到的简单的导航菜单，而是常常被理解为“信息架构是导航菜单”，因为导航菜单是信息架构的直观表达。

信息架构包括四个主要系统组织系统、标签系统、导航系统和检索系统。

1组织体系

组织体系是信息架构的基础，决定了信息架构的基本逻辑，可分为组织规划和组织结构两个模块。

1）组织计划

组织方案是产品信息的分类逻辑，必须根据用户、场景、业务逻辑来组织和定义，产品中信息的归属有不同的维度和标准，大致可以分为两类精准信息。并且信息模糊。

一些信息可以沿着精确的维度进行划分。示例包括缩写、时间、管理区域、组织结构和文件格式。准确的信息组织将信息划分为明确定义且互斥的区域，从而更易于设计和维护。

然而，由于缺乏明确的分类标准，一些信息是模糊的。例如网站栏目划分、电影分类等更多时候是根据业务和用户认知习惯由组织形式来决定的。

常见的模糊组织解决方案主要有以下几种方法

主题构图

如果无法进行精确分类，您可以将其归纳为符合用户感知的主题，并根据用户场景和业务逻辑构建信息架构的基本分类。比如品牌上的信息是如何分类的。

以任务为导向的规划

面向任务的组织解决方案通常用于具有高操作要求的基于工具的产品。信息架构的基本分类是不同功能的***。例如，WPS工具栏根据工作方向进行分类。

特定受众规划

特定于受众的组织解决方案根据不同类型的访者提供不同类型的信息。以受众为中心的信息组织解决方案可以将网站划分为更小的、以受众为中心的较小网站，以向网页的特定用户提供感兴趣的内容并避免网页混乱。

例如，在直接招聘主管的情况下，用户可能具有“上级”和“主管”两种角色，并且信息内容和组织形式存在明显差异。

此外，随着人口老龄化比例的增加，无障碍设计成为产品设计的重要组成部分。无障碍设计不仅仅是增加字体大小；它还涉及优化和调整产品的内容和信息结构，以进一步简化内容并集中产品的核心功能。

总体来看，特定受众节目的申请数量还比较少。一些C端产品根据用户角色分为多个产品，例如滴滴出行有乘客端和司机端两种产品。

B端产品通常有很多角色分离，不同角色之间的业务关系也比较强。这允许用户共享产品并通过角色权限区分不同的信息架构。

混合方案

在产品中，单一的分类模型很难满足所有场景的需求。信息架构必须根据实际情况灵活采用多种方法混合分类。

2）组织架构

组织结构是指信息架构的内部逻辑结构，分为以下四种组织方式

层次结构

在层次结构中，节点与其他相关节点具有父/子关系。子节点代表较窄的概念，并依赖于代表更广泛类别的父节点。并非所有节点都有子节点，但所有节点都有祖先，直到整个结构的父节点。

层次结构是最常见的信息架构形式，其中信息逐层扩展。这使得它具有高度可扩展性、全面性，并且能够传递复杂的信息量。另外，节点之间相互独立，内容属性比较清晰，构建的单一信息空间也比较清晰简洁。

层次结构带来了广度和深度的题。当信息总量一定时，可分为“广而浅”和“窄而深”两种形式。

“宽而浅”的结构意味着父节点越多，子节点的层数越少。“窄而深”的结构意味着更少的父节点和更多的子节点级别。

更广泛的信息架构使信息更容易访，使用户难以识别目标点所属的位置并增加搜索和内存成本。顶级信息录入一般遵循72原则，网页端产品控制在7以内，移动端产品控制在5以内。

子节点级别一般。