老人存买保险app，神话保险95567推出老年人专属服务

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“十四五”期间，韩国60岁以上人口将突破3亿，从顽固老龄化社会向中年社会过渡。面对日益严峻的老龄化形势，国务院提出实施积极应对人口老龄化国家战略。

为保障老年客户权益，充分发挥保险业作为养老“三大支柱”主力军的作用，新华保险积极践行国家老龄化战略和“我做”开展“我们做”活动，通过95567开通老年人专属服务，满足老年人的保险需求，为老年客户营造温馨、有爱的服务环境。

敬老服务有五个主要特点首先，您可以在几秒钟内访该服务。这意味着，老人拨打95567时，无需等待、无需按键，可直接跳过自助语音。服务导航，快速获取人工服务；二是快速身份识别，即自动识别95567老年客户的身份，智能引导系统为客服人员提供周到、特色、老龄化服务。适应老年人的沟通特点，95567老年专用服务队列实行“慢沟通”的老年友好服务标准，为老年人提供产品咨询、业务办理等场景，提供更舒适的沟通体验。电子便民引导为老年人提供一站式操作指导服务，引导老年人完成分步办理，引导老年人足不出户办理工作，与老年人携手克服“数字鸿沟”。'。五是服务更加主动，能够主动为老年人提供接听服务、产品通俗讲解、业务人员预约协助、方言服务等贴心内容。

尊重老人、赡养老人，我们一直在路上。未来，新华保险将继续深入挖掘老年服务题，扩大老年服务支持范围，确保老年客户享受更加便捷、专属、舒适的服务体验。

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