厦门真空规管底座，真空规管的使用方法

别以为这个场景还很遥远。

事实上，这种利用大数据、人工智能等科技手段升级产品生产、流通、销售流程，将线上、线下、物流深度融合的新零售模式，在很多商场、超市、——是一个精准的在线推送器，看来通知已移至线下。

商场各处都有摄像头。江林/照片

令人不安的是，在大多数情况下，作为客户，我们似乎无法选择不收集面部信息。不知道摄像头另一端的企业会如何处理这些信息。仍处于“初级”阶段的人脸识别技术的应用是否已经到了亟待立法和监管的阶段？

大多数人都熟悉在线人脸识别解锁、人脸识别认证以及无人商店的“人脸识别”支付。随着实体店客流减少、地域明显等题日益凸显，利用人脸识别技术改善线下顾客体验和店内转化率成为一些零售商的选择。

据国内AI开放案例介绍，杭州银泰in77购物中心采用了包含AI人脸识别、人体分析技术在内的零售云智慧商业解决方案。

在商圈各个繁忙区域放置摄像头进行人脸抓拍，然后通过云端进行人脸识别匹配会员信息，再根据设备上识别的会员数据和第三方系统数据进行多维度分析。支持商圈、门店、顾客画像导购，快速识别顾客喜好，提供针对性匹配推荐。

值得注意的是，上述介绍中提到“入场即会员”，即摄像头采集所有顾客的照片，自动为AI会员。

后端操作效果。国内AI开放照片

后端操作不仅可以检查每个顾客的面部图像，还可以赋予“时尚品牌爱好者”、“愉悦型”等标签，并计算年龄和到店次数。购买的产品等信息。

与AI开放杭州银泰in77购物中心类似，初家柴川菜餐厅的案例也被提及。崔家菜川菜馆也采用了类似的人工智能技术，在收银台安装摄像头，在顾客不知情的情况下收集面部信息并结合数据。人脸抓拍和识别率超过70%。

南都小编了解到，国内人脸识别四家独角兽中，除了BAT、商汤科技、旷视科技之外，还有以厦门锐微、深圳爱墨科技等为基础的初创公司不计其数。近年来，计算机视觉技术也开始出现。

公开资料显示，厦门瑞威信息技术有限公司的产品已应用于汽车4S店、珠宝店、便利店、服装店等10000多家门店，客户包括国内大型互联网公司。公司。其中，智能摄像头“小客”负责跟踪顾客行为并分析产品兴趣，如果不仔细识别，几乎无法从外表看出它是一款摄像头。

小客。瑞威智慧门店照片

南都编辑以客户身份咨询锐威时，锐威代表表示，他们会尽量把“笑客”产品设计得更小，背后有一些隐藏，这样客户就不会觉得自己在用智能相机拍摄。有些直接集成到车床上。在上，“消客”的参数介绍中还提到了“不显眼、遮盖力好”的特点。

据了解，锐威的产品已经用——对算法进行了预处理。这意味着我们首先在前端进行视频处理，选择高质量的人脸图像，然后上传到云端进行识别。旷视科技还介绍了其针对教育行业的解决方案，并指出其具有“强大的隐私保护”优势，无需存储用户照片即可实现智能门禁、学生表情分析、校园安全监控等场景。

当被及在收集面部信息之前是否应告知顾客时，一位代表表示，目前的行业惯例是在商店中放置“内部监控”标志。“你必须拥有收集数据的设备，”他说，“如果你担心公开权，你就必须消除所有没有监控的商店。现在？”

南都编辑发现，最早应用人脸识别的企业几乎都是从安防起家，近年来已经渗透到医疗、教育、零售等传统行业。由于使用这项技术的目的不再是纯粹的安全，越来越多的声音质疑“侵犯隐私”。

去年8月，被曝在加拿大拥有多家著名购物中心的房地产公司凯迪拉克费尔维尤(CadillacFairview)利用其电子楼层指南中的面部识别软件，秘密收集顾客的年龄、性别等信息。曝光后，凯迪拉克Fairview立即暂停在旗下商场使用面部识别摄像头，加拿大隐私与访委员会当地隐私专员也介入调查。

根据权威研究机构GenMarketInsights2018年发布的数据显示，中国已成为全最大的面部识别设备消费地区，预计到2023年将占全市场份额的4,459%。面部识别应用在中国的快速发展也伴随着争议。

南都主编此前报道，杭州十一中推出了全国首个智慧课堂行为管理系统。该系统可以捕捉学生上课时的面部表情，以及他们的读书、听讲、举手、趴在桌子上等动作。据此，它可以计算学生的注意力，并将异常行为反馈给教师，以提高教育效果。

尽管学校坚称其系统收集的数据是代码，而不是面部图像，并且数据仅存储在本地服务器上，但学校的做法仍然在网上引发了热议。收集人脸信息是否征得学生的同意、使用目的是否仅限于课堂管理、学校能否妥善保存这些信息，都是公众特别关心的题。

事实证明，这些担忧并非毫无根据。今年2月，深圳人脸识别技术公司——深圳网视发现其数据库存在安全漏洞，导致超过250万人的个人和轨迹信息面临泄露风险。

也许，到目前为止，面部识别技术的应用并没有导致侵犯隐私形式的严重后果，但正如《经济学人》在一篇关于面部识别的文章中所写的那样“随着面部识别技术在存储记录和分析面部图像方面变得更加强大和便宜，我们关于隐私、合法性和信任的想法也可能会改变。”

人脸是唯一可识别的用户特征，无法复制或识别。与指纹和虹膜等其他生物识别特征不同，面部是自然暴露的。高质量的人脸信息采集更容易被用户接受，因为它不需要用户主动配合。人们也很容易忽视面部识别技术的风险。

《中华人民共和国网络安全法》第四十一条规定，网络运营者收集、使用个人信息，必须遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，并明确说明目的、方式。和目的；有。信息收集和使用的目的必须经被收集人同意。

国家标准《信息安全技术个人信息安全规范》规定，人脸识别属于个人敏感信息，收集时需要获得个人信息主体的明确同意。此外，该规范要求，在通过自动收集方式收集敏感个人信息之前，个人信息主体必须能够选择是否提供或同意自动收集。

客户知情权可以被视为人脸识别技术商业化应用必须遵守的核心要求。多位专家告诉南都主编，商家在使用摄像头拍摄顾客时，一定要保护顾客的知情权，否则就有曝光权受到侵犯的风险。

西南政法大学人工智能法实验室主任、副教授冯子轩告诉南都主编，在人脸识别场景中，首要数据是顾客的生物特征，即面部信息。这肯定和肖像权有关。“民法明确规定，未经本人同意，不得将公民的肖像权用于商业目的。”由于这可能是有益的，因此您必须提前获得客户的同意。

颜水成，360集团副总裁、人工智能实验室主任，曾领导新加坡国立大学机器学习与计算机视觉实验室，拥有多年人脸识别相关研究经验。他还认为，只要安装了监控摄像头，就应该有标志。标签应该详细到什么程度？他表示，至少到目前为止，行业惯例要求在入口处张贴明确的“内部监控”标志，但最终这需要通过立法来解决。

对于一些相机厂商将产品做得越来越小，让产品对客户“不敏感”，严水成明白，“这是为了用户体验”。另一方面，货架上的智能摄像头主要用于分析顾客的停留时长和对产品的兴趣，可以通过算法前端直接获取前端分析后形成的结构化数据，无需存储原始人脸。图片或视频。“不存在隐私题，”他说。

还有一种观点认为，仅仅告知人们是不够的。

“智能摄像头与传统监控完全不同，后者只能记录场景，而前者可以分析年龄和性别，也能提供好处，但客户的认知可能还没有改变。”“内部监控”不能履行充分告知客户的义务，也不能具体说明收集的内容、存储的格式以及任何潜在的风险。——“商户获取的信息是基于顾客的生物特征，公开这一点是不合理的，据说顾客没有任何权益。”

目前，中国的人脸识别技术位居世界第一。去年，在美国国家标准技术研究院组织的被誉为“行业标准”的全人脸识别算法测试中，依图科技、商汤科技等中国著名人工智能团队位列前五。计算。

不过，南都编辑表示，目前我国在人脸识别技术商业化利用领域尚未制定专门的法律法规。

究其原因，严水成指出，目前人脸识别的商业化例子并不多，市场尚未规范。“新零售被提出多久了？……对于新的事物，可能最好先让它发展起来，然后在适当的时候根据观察到的风险制定法律法规。”“我们可能需要等待一段时间才能正式发布，”他说。

冯子轩表示，由于这些数据“基于客户的生物识别，可能产生深远的影响，政府应对未经客户同意收集面部信息的公司保持警惕，并阻止公司利用这些信息来追求利润。”不应该被允许，”他说。“我们国家的行业发展非常迅速，政府必须发挥积极作用，不仅要尊重技术发展，还要确保企业能够合法合规地使用它们，”她说。

对于如何解决人脸信息相关的数据所有权题，冯子轩建议，应加快出台个人信息保护法，为数据所有权确权提供指导。可以搭建一个公益性的人脸信息，供企业用于人脸识别技术培训，所以如果暂时搭建不了，至少要有相应的标准和救济机制。旨在控制面部信息的收集和使用。

在严水成看来，随着人脸识别技术应用商业模式越来越成熟，最终会发展成卖家和顾客的双向选择。客户可以随身携带检测设备并开始监控。在智能相机范围内自动识别。如果客户不希望收集他们的面部信息，他们可以通过设备选择退出，从而创建一个称为“双向透明度”的理想场景。

采访及撰稿南都主编蒋林、实习生韩晓丹

今天厦门真空规管底座和真空规管的使用方法的话题就讲到这里了，希望对大家有所帮助。