如何解决看电视头疼的题，如何快速解决头疼的题-资讯中心-韩韩H5开发

智能电视虽然扩大了观看节目的选择范围，但在使用过程中也被指出了很多题。从时断时续的广告到会员娃娃般的充电，从使用不方便、对老年人不友好，到售后服务无法妥善解决题，智能电视的一系列“套路”亟待完善。

解决智能电视使用带来的题，必须盘活市场作用，鼓励企业和广告商在追求利润的同时履行社会责任，积极建立内部合规治理体系，消除一些不合理、不公平的题。有意识地减少甚至消除做法。法律现象

“为什么看电视这么烦人？”

今年大年初一，儿子送了我一台——大液晶智能电视作为新年礼物。然而，从打开电视的那一刻起，河北省廊坊市居民张秉成就不断抱怨。

“一打开手机，就被迫看广告，无法跳过。首页上各种图标让人不知如何操作。电视剧很难点击，必须激活。会员电视本身可以看所有剧集。除了会员，还有各种APP。会员，看卫星电视节目需要买机顶盒，开通数字频道。为什么？用会员看电视就这么难吗？电视？”

近年来，电视技术从有线快速发展到数字和互联网，并且随着智能电视已连接到互联网，节目观看选择的范围大大扩展。然而，《法治日报》主编近日的调查显示，智能电视的使用存在诸多关键题。从时断时续的广告到会员娃娃般的充电，从使用不方便、对老年人不友好，到售后服务无法妥善解决题，智能电视的一系列“套路”亟待完善。

当我打开电脑时，广告不断弹出。

如果你想看表演，你必须支付套娃费用。

“每次打开电视都要看广告，关掉电视还要再看一遍。点播节目的时候，有时还要看广告。本来我是想看的。”电视，但冗长的产品广告造成了很大损失。”江苏无锡丁磊告诉小编，他每次打开智能电视，都会出现约30秒的创业广告，而每次换台时，都会出现“电视会员”、“元”等一段时间的广告。“一年的时间”出现。它经常自动弹出，很恶心。

人民网金融研究院发布的《2021年智能电视开关机广告研究报告》显示，超过899名受访者回自家智能电视存在开关机广告，8609家厂商表示使用“开关机广告”。关闭广告'。没有设置它。-点击“取消或结束开/关广告”，然后点击“关闭按钮”。7,273名受访者回“我一秒钟都无法忍受创业广告。”

2020年，中国电子视频行业协会正式制定了团体标准《智能电视开机广告服务规范》，其中包括“开机广告总播放时间不应超过30秒。本规范建议如下”。广告时长不得超过15秒。”“一秒以下即可。”《广告法》规定，利用互联网发布、传送广告，不得影响用户正常使用互联网。页面上的弹出窗口和其他形式必须明确标记，以便只需单击即可终止它们。

尽管监管规定已经存在很长时间，但我们的编辑调查发现，智能电视内外的广告违规行为仍然很常见。许多智能电视广告不仅长度超过30秒，而且通常不提供显着的结束标志，或者根本没有跳过或结束标志。

除了广告题外，不少受访者表示，智能电视收费法规也令人头疼。“一旦你花买了电视，你还是得付。”

来自安徽宿州的梁静在接受采访时表示，他现在特别后悔买了智能电视。

“当时的广告是4K超高清画面和高品质音响系统。拥有它就像拥有一个家庭影院。购买后我发现几乎所有东西都需要会员资格。”梁静展示的会员激活界面中，智能电视的会员年费为288元，季度会员费为148元。电视会员资格不包括其他栏目会员资格。要观看儿童频道，您必须开通儿童频道会员资格。连续包月首月99元。学习频道需要开通298。观看、教育、等各大节目均需持有元年卡会员。

小编算了一下，激活智能电视本身的所有会员，每年的费用就在千元以上。另外，通过网络视频观看电视上的节目，有很多内容需要拥有网络视频会员才能正常观看，但该会员资格只能在电视端使用，无法在电视端使用。链接到手机。电话那边。例如，某的黄金会员可以在手机、平板、电脑三大上使用，会员年费为258元，而钻石会员则只附加一个电视终端，有年费。会员资格。费用是448元，几乎贵了一倍。

“就像套娃一样，大会员附带小会员，买小会员还获得特殊会员。费率设置规则告诉你选择包月还是包年，否则就不用了。”“令人恼火的是，有时我为儿童开通了一个月的儿童频道，但运营商在没有任何事先通知的情况下自动续订了下个月，”他抱怨道。

2月1日，小编来到天津市和平区滨江路商业街，以消费者的身份向多家智能电视卖场的销售人员进行咨询。小编注意到，上述话题很少被提及，除非销售人员主动询是否有创业公司的广告、是否需要会员才能正常观看节目、是否收费、收费标准如何。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈银江认为，付费购买智能电视、网络电视已经很普遍，一些消费者愿意付费观看自己喜欢的电视节目。但对于会员可观看的剧集数量、会员开通费用等题，加盟店必须在购买前明确告知，以便消费者根据自己的需求选择服务。消费者的知情权。同时，各种需要会员设置和支付设置的程序，虽然不切实际，但涉及明确的“计算”行为，可能会引发强迫消费的嫌疑。

有很多选择和麻烦

对老人非常不友好

来自江苏镇江的王旭今年回老家过年，发现爷爷家里连电视都用不了。

“遥控器一共有三个一个是网络电视的，一个是有线电视的，一个是有线电视机顶盒的。我很长时间以来一直在尝试从网络电视切换到有线电视，但一直没有成功“看电视就是为了休闲啊，手术怎么这么麻烦？你输了吗？”王旭叹了口气。

王旭表示，与传统有线电视打开即可观看不同，智能电视和网络电视的工作原理与手机类似，屏幕上有多种选项，需要切换接收才能观看CCTV。渠道。“现在，你可以通过把电视连接到互联网来观看更多的节目，但看电视的‘门槛’却越来越高。如果你想打开电视并观看你想看的频道，你必须点击无数的选项，就像你试图通过一个关卡一样。”

小编采访了北京、天津、安徽、江苏等地的多位人士后发现，每天看电视的人以中年人居多。电视显然太复杂了。王旭的爷爷每次打开电视都要请孙子帮忙，邻居的孩子每天早上上班前都会帮父母调好电视。

还有很多不便之处。小编在调研中发现，网络电视经常出现卡顿、画面扭曲、设备使用等题。河南新乡的李平告诉小编，有线电视用户通过网络电视直接收看央视，会占用家庭宽带，有时会造成观看节目延迟。

当消费者向客服反映时，一些客服人员忽视题，并不真正解决。家住北京的李飞遇到了一个题，他的智能电视的有线电视机顶盒出现了题，要切换频道，他必须将遥控器放在距离机顶盒1到2米的范围内并按下。更换机顶盒并没有解决题。维修人员称是系统本身的题，经过几天的联系，维修人员拒绝进行维修。

多方协作综合管理

改善您的电视观看体验

小编查找相关资料发现，智能电视和网络电视存在的题，尤其是广告混乱，自数字电视普及以来就一直存在，多年来一直受到关注。为什么这些题长期以来没有得到有效解决？

江苏省法学会经济法研究会会长、江苏大学法学院副教授杜乐奇认为，这是多种因素共同作用的结果。

他说，首先是广告法与新型广告之间的不匹配。随着互联网和数字经济的快速发展，广告行业也在快速发展，当今的广告方式日趋多样化，传播范围不断拓宽，内容接受能力不断增强，变化速度更快、传播范围更广。广告。嵌入数字或网络不仅丰富了广告的形式，而且使其更加隐蔽，使得利用相关法律规范识别广告变得更加困难。二是政府监管政策和力度不足。在执法过程中，政府监管部门未能真正做到严厉打击和加强监管。此外，监管机构的技术水平无法跟上市场发展趋势，无法及时预防或发现题。

“缺乏对广告行业组织、社会监督机构和个人消费者的监管。我国广告行业自律审查机制尚未形成完整的、多层次的自觉自律体系。韩国没有专门的自治体系，自律组织和会员协会的自律功能还不完善。“在我的理解中，个别企业作为广告运营商和发布商很难做到这一点。大家都是公平、守法的。由于缺乏足够的激励和能力薄弱，消费者在某些监管过程中发挥的作用很小。”杜乐奇说道。

接受小编采访的专家认为，解决智能电视和网络电视广告、收费高、操作繁琐等题需要多方共同管理。

中国政法大学副教授、中国法学会商法研究会理事兼副秘书长朱晓娟表示，市场的作用很重要，企业和广告主体的作用也很大。应该很重要。要鼓励在履行社会责任的同时追求利润，积极构建内部合规治理体系，自觉减少或杜绝一些不合理违法现象。《互联网广告管理暂行办法》等相关法律法规需要加强对违法行为的针对性协调。

“最大的法律责任是行政责任，但罚款数额太低，起不到震慑作用。罚款数额必须提高。同时，适当增加民事责任条款。”此外，行政管理体系的缺失、事前监督、技术运用的等都影响着行政监督的有效性。加强事前检查和移管辖费用监管，规范相关主体行为；加强技术应用，主动发现违法广告行为，及时查处。“我们敦促行业协会发挥自主主导作用，鼓励行业协会建立行业规范，强化行业自***，促进行业健康发展。”朱晓娟说。

北京赢合律师事务所律师唐伟表示，复杂的会员体系不利于老年人理解，智能电视销售商应提供明确的告知和引导。例如，很容易因为手机、平板、电视等的兼容性题而产生纠纷，而充值时，必须明确注明购买会员后可以观看的范围和频道，以防止纠纷。

由于“现在老年人多看电视”是共识，不少受访者表示希望智能电视、互联网电视能够适应人口老龄化。有人建议免费观看一些适合老年人的正能量电视剧。有人认为，广电运营商和三大运营商可以像其他APP一样，打造自己的IPTV机顶盒作为电视应用，放到电视应用商城，需要的用户可以直接下载安装。这将为您提供与以前相同的遥控器。“控制”一切。

中国理工大学文化产业管理学院法学系主任郑宁认为，随着老龄化社会的到来，老年观众数量不断增加，实现老年友好非常有必要。社会。智能电视的转型不仅是保护老年益的法律，更是缩小数字鸿沟。

《一些有助于树立良好家风、建设廉洁文化等的影视剧》