paypal业务类别，PayPal业务特点

如果商家的订单是通过PayPal支付的，如果买家认为交易存在题，则可以向PayPal提出争议。这时，加盟商往往需要关注纠纷并及时处理。

为了帮助商户高效解决PayPal渠道中出现的纠纷，Showplaza升级了“PayPal纠纷订单”功能。在Shoplazza后台，对于交易后出现的订单纠纷，操作简单、方便、及时、高效，完全满足卖家的订单管理要求。

01PayPal纠纷的原因及类型

原因

买方声称他们没有收到货物或服务。

买方声称商品或服务与描述不符。

买家声称付款未获授权

类别

争议情况如果买家订购的产品尚未到达或与产品描述存在明显差异，买家可以在购买后180天内向调解中心提出争议。买家可以在活动中向您传达他们的题。例如，买家可以请求退款、退回产品或请求重新发货。

Shoplazza在此类情况下，PayPal不会积极参与争议或确定争议的结果。如果PayPal需要介入，卖方或买方有20天的时间将案件升级为索赔。

退款请求如果买卖双方无法就争议达成一致，任何一方都可以在争议发生之日起20天内将争议升级为退款请求。我们正在将争议扩大为赔偿索赔，并要求PayPal调查该事件，PayPal将根据双方提供的证据确定结果。

Shoplazza如果争议在20天内没有升级为赔偿索赔，争议将自动关闭。

02“PayPal订单纠纷”处理须知

1级

行动路径点江后台——订单——PayPal争议订单

卖家可以在其绑定的PayPal账户中查看所有争议订单的概览，包括争议类型、原因和状态。

第2步

选择您要回复的具体PayPal争议订单，点击“查看”进入具体操作界面。

步骤3

在“具体行动”页面上，卖家可以查看争议的具体时间表，并选择采取适当的行动来应对争议。

若活动期间加盟店全额退款，活动将自动结束。

如果题的解决令双方都满意，买方可以随时将题标记为已解决，并且卖方无需采取进一步行动。

步骤4

如果卖方与买方无法达成协议，任何一方均可在争议提出之日起20天内将争议升级为赔偿索赔。PayPal随后将根据卖家和买家提供的证据对此事做出裁决。

如果发生此类事件，建议卖家保留相关证明文件并迅速做出反应。

03“PayPal争议订单”字段说明

我们在“PayPal争议订单”功能中设置了各种订单状态字段，帮助卖家直观地过滤和处理各种争议订单。

全部包括所有状态事件。

未解决争议未解决

等待复争议需要复

等待对方响应时需要消费者响应的争议

PayPal审查争议升级后，PayPal会审查双方提供的证据。

可上诉PayPal对索赔的最终决定将有利于买方。您可以在赔偿索赔结束后10天内对案件提出上诉。

已解决活动已结束

通过选择上述州之一，卖家可以查看该州所有事件的列表，包括重要信息，例如

事件编号特定时间对应特定订单的唯一事件编号。

状态有关特定状态类型，请参阅上面的列表。

开幕日期活动开始日期

最后更新日期当前最后更新日期

到期日期事件处理的有效时间

金额案件具体涉及金额。

行动您可以采取的具体行动

卖家可以采取的具体行动

如果卖家需要对特定争议事件做出回应，他们可以

有争议的事件

发送消息给消费者

发出退款

要求补偿升级

确认收到退货

申请赔偿

接受赔偿申请

提供证据

提供附加信息

呈交诉状

“PayPal争议订单”帮助卖家无忧处理争议，通过一个页面管理所有PayPal争议订单。这不仅提高了订单管理效率，优化了业务流程，还节省了时间和精力。希望本使用指南能够帮助到有需要的商家，让订单管理无忧！

本文讲解了关于paypal业务类别的这类话题，和一些PayPal业务特点相关内容，希望能帮助到广大网友。