芜湖有vivo专卖店，vivo手机专卖店地址

中国青少年网北京7月17日电(新华社)暑假是孩子们玩的时期，不少幼儿用手机偷偷进行大量充电，让家长们头疼不已。安徽芜湖的张老师前几天就遇到了这个题。不同的是，这种情况是在要求永久封禁该账号后再次发生的。

近日，张老师向中国青少年网新闻热线举报，今年3月，他7岁的孩子小花在玩《第五人格》手游时，通过微信在线充值了一定数量的“V钻石”。确认此事后，张老师立即致电客服中心，要求永久“封禁”孩子的账号，同意停用该账号。然而7月初，小花瞒着父母重新登录了之前的账户，偷偷充值了4000多元。

张先生子女小华使用的账户1391057的交易记录显示，3月7日22时49分，该账户被扣划了198V钻石。照片由受访者提供

张老师孩子小花去年3月使用的账号1391057充值记录截图。照片由受访者提供

家长们很疑惑。为什么我仍然可以登录被封锁的帐户？

据张老师介绍，7月8日晚，小花通过《第五人格》的“6480回声”充值了1000多元，但由于没有短信通知，张老师并不知情。7月9日，小花再次为“6480Echo”充值3000余元。

7月9日晚，张老师的儿子小华使用微信支付连续充值了5颗“第五人格”V钻石。微信支付交易截图，受访者提供

同一账户1391057有7月9日充值V钻石的交易记录。照片由受访者提供

这是账号13910577月份的交易记录。照片由受访者提供

“第二天，当我打开微信余额时，突然发现还剩下300多块，我当时很着急，于是我立即打开更改历史记录，发现我的孩子存了太多。我给客服打电话，让他们联系我办理封禁账号，我为什么我同意永久封禁张小姐后还能登录，客服告诉我，按照张小姐的要求，他们已经处理好了账号永久禁令。”

“‘人格5’客服中心承诺3月份永久停用账户，但为什么我还能用同一个账户登录？我的孩子3天内充值4000多元，真烦人。”了解“禁止”。为什么我仍然可以使用我的帐户？

张先生告诉小编，3月份要求客服中心永久封禁他的账号后，他就没有重新登录查看自己是否真的被封了。

客服中心回应正在调查原因

为了确认张先生所说的“账号永久封禁”是否属实，小编于7月12日拨打了“vivo互联网客户中心热线”，询张先生是否曾在3月份要求停用账号，该帐户已被停用。迄今为止尚未得到确认。“3月份就已经下架了，但为什么还能登录，还需要进一步确认。”客服中心回应道。

7月12日下午，张先生能够使用他之前要求永久关闭的账户默认登录“Person5”。照片由受访者提供

小编请张先生再确认一下3月份登录的账号与当前登录的账号是否相符。“当你登录《第五人格》界面时，会显示你的默认账号和密码，并记录所有充值情况。”张老师确认被禁用的账号确实可以登录。

前后账号都是一样的，但是之前提到的‘永久封号’已经正式实施了吗？小编其次告诉vivo互联客服中心，“目前的情况我不清楚，所以需要核实一下”。仍在进一步核实中。

张先生告诉小编，“vivo互联”客服正在与他洽谈，正在等待张先生提供相关证明材料。“一旦收到张先生的信息，我们的工作人员将进一步检查您的账户登录信息并尽快回复。”小编第三次致电“vivo互联”客服询处理结果。客服表示还需要相关信息。员工审查。客服中心还表示，“账户已成功冻结，但您需要同时查询冻结是否已解除。”该帐户目前已关闭，无法查看。不过，17日下午2点左右，张先生仍能用同一账号登录，并要求小编封锁其账号后，他表示并没有要求相关官员解封。

vivo手机应用被指鼓励未成年人充值

小编了解到，《第五人格》是网易开发的一款非对称竞技手游，而《vivo》手游版则是一款实时竞技烧脑益智。

在张先生展示的手机支付页面上，小编确认该笔支付是通过生物识别手机应用市场进行的，卖家为“广东天津网络科技公司”。

另外，小编调查发现，不少网友在“黑猫投诉”中对“vivo”进行投诉，大多是因为家里的儿童高价值充电存在题。不少家长反映，孩子通过vivo手机应用市场下载后，遭遇了数百元至数千元的大额扣费。

家长们纷纷抱怨对未成年人收费题监管不力的“黑猫投诉”。照片来自互联网

为了严格控制青少年的时间，一些大型发行商正在通过实行严格的实名制来建立未成年人的保护网。不过，在近期投诉的用户中，有家长反映，孩子绕过手游APP实名制，通过OnVivo手机上的Vivo悬浮窗完成充电消费。“vivo与广东天辰网络科技公司勾结，故意制造漏洞，”帕伦特说。

“充那么多也不是什么大事，之前我就要求永久封号，现在还能登录，挺烦人的。”张老师想听听的合理解释。

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