「盘点十大」在直播间做外贸时，有人接到了价值1.8亿的订单。-产品设计-韩韩H5开发

经济观察报主编玉娟创立于2011年，硕腾科技创下了深圳外贸界的纪录，去年完成了2600万美元的单笔交易，最终完成了价值18亿元人民币的大规模海外订单。这笔外贸订单是在直播间完成的。“客户和我们从未见过面或握手过。”硕腾科技首席执行官罗昌表示，巴基斯坦订单源于一位客户在阿里巴巴网站上的“询价”。

虽然跨境电商已经存在多年，但硕腾科技由于主营业务是工业电子设备产品，一直落后于互联网。2019年初，罗昌才决定将公司入驻阿里站，开展线上B2B业务。

在传统的外贸模式下，往往需要半年多的时间才能成交一个数百万美元的订单，但令罗畅意外的是，硕腾科技去年就实现了价值超过300万美元的订单。”。

自2020年5月硕腾开始测试跨境直播以来，曾经“不可能”的事情变得越来越普遍。

回顾四年来所有的百万订单，罗畅总结了他的客户的统一性“他们没有去过中国，没有去过工厂。所有业务都是在网上完成的。”他真切地感受到“跨境直播场景的转化率比传统场景翻了一倍”。投资跨境直播。

6月27日，阿里巴巴局发布数据显示，今年5月，上商家日播量较上年增加66条，海外拓展数量也较上年增加。观看人数达到186人。

随着国内消费者跟随toC电商主播“买买买”，这种直播风潮也在跨境B2B业务场景中蓄势待发，并蔓延至海外。越来越多的“中国制造”外贸客商走进直播间，通过跨境直播接触远方的“洋老板”。

跨境直播

吴新河，自2007年开始从事外贸领域，现任深圳市麦威时代科技有限公司营销总监。她所在的公司是一家在智能水杯、儿童教育产品等产品领域集设计、开发、生产、销售于一体的外贸企业。

两个月前，何新和带领团队前往香港参加“环资源展”。“四天内筹集了10万多元，还需要200张名片。”然后，各队必须接受评审。确认了上述“结果”后，我们慢慢跟进，寻找真正需要的外贸客户。

告别疫情的隔离，吴新河也渴望亲自与客户见面，但线下展会的成本对于传统外商来说越来越贵。基于业务和成本考虑，她表示，“线下展会的效率在于，跨境直播比传统模式至少快一个数量级，甚至可能更快。”

外贸客商最初面临进不去、出不去的严酷现实。不过，当看到硕腾科技利用跨境直播等线上外贸工具实现外贸订单近2亿元，并为巴基斯坦整个国家行政系统提供移动信息智能终端设备时，罗畅直言不讳。轻声说道。“线下会议不再必要。”

2019年，早在阿里巴巴开始跨境直播业务之前，吴直到2020年疫情来袭，线下展会突然停顿，她当时就想，“面对B端客户，阿里巴巴局为什么不做直播呢？”

阿里巴巴局跨境直播业务负责人刘金阳向小编回忆，公司从2019年开始就一直在探索短视频、直播等作品。“原本预计3到5年内可以完成的事情，被压缩到了1到2年。”

2020年5月20日，阿里巴巴站进行了首次跨境直播，刘金阳相信这种模式未来每年都会呈现高水平的增长。数据显示，上一财年该共上线商户22万家，较上年增长26%。

然而，这些针对B2B企业采购的B型跨境直播往往最初被视为一种线下展会直播。由于外贸客商坐在开放式直播间，当有人提时，他们可以快速回复。

“我们刚刚切入的场景之一是在远距离场景中提供近距离体验。”他认为，跨境直播当时想要解决的是被互联网打断的线下展会。流行病及其未满足的需求。

但大约一年半前，刘金阳发现，除了替代线下场景外，更多可以尝试利用跨境直播。他们已经开始与一些有实力的商家合作制作，以满足买家参观工厂的需求，移动套件可以让卖家在直播过程中带着海外买家参观工厂，并清晰地展示从包装到加工的过程。整个交通运输环节已经完成。

他们也卖口红，不过和toC直播间不一样。主播通过试色或配色来介绍产品本身和消费场景。“B型直播真正卖的是生产制造能力。”刘金阳表示，跨境电商直播间的商家主播进入直播间时，会介绍生产材料是否有机、“机构是否有认证等等，统统搞定。”他表示，很多时候，外贸采购涉及到的取样、校准、检验、参观工厂、运输等步骤，买家都可以接触到。

有顾客来了

“客户和询正在涌入。”吴新河很高兴麦维科技一次直播就拿下了140个客户的资源。此外，她还开放了自己的直播背景，并告诉编辑，今年1月至2月，短短30年间，她在直播当天就收到了超过9000个感兴趣的客户的询。

吴心禾觉得“自己抓住了‘恰逢其时’”。她不仅自己实践了直播模式，还在2021年帮朋友管理了自己在阿里巴巴站的直播账号。“车流来了。”就像喷涌而出。”今年早些时候，她加入马尾科技后，组建跨境直播团队之前就开始自己直播。

正如她的英文名字“Smile”一样，吴心禾说话时总是面带微笑。她告诉编辑，今年别人在准备春节的时候，她却忙着跨境直播，每天凌晨4点左右起床，直播到上午9点。

在吴新河看来，跨界直播也有“差异化”的做法。最初，直播是与其他商家错开进行的。“流量真的像潮水一样涌来。”她能够捕获正确的流量。‘收集水’。去年2月开始24小时定期直播后，“场均观看人数超过1000人”。

与国内C类直播模式可以吸引数百万人甚至上千万人进入直播间不同，吴新河告诉小编，进入B类跨境直播间的大多数都是专业人士。海外买手表示，“一般跨境直播几百人看就不错了”，她也成为乘着跨境直播模式“千+”浪潮的幸运者。

事实上，直播电商在海外流行已久，消费者可以同时观看直播和购物的有很多，包括Facebook、Instagram、YouTube等电商和社交媒体，和抖音。像Shopee和Shein这样的商业，但这些大多是面向C端的。

阿里巴巴局推出的B类跨境直播，实现了制造端“一键直播”和需求端“一键询价”。查看您的订单和交易历史，连接更轻松。

外贸采购实现线上仅用了三年时间，这让刘金阳感叹跨境直播模式带来的行业“加速”。同时，他在淘宝上告诉小编直播“‘键对键链接’的技术创新和跨境直播业务面临的技术挑战是满足全100多个国家和地区客户的实时毫秒级响应。时间差异和大陆之外。

显然，跨境直播模式的实现与阿里巴巴局在过去11年的全运营中积累的技术和经验有关，刘金阳在过去两年的跨境直播中也介绍了这一点。年。多年来，我们特别关注B级采购，通过进行数字身份识别和积累，同时与“中国制造”的工厂和商户合作进行数字化升级和转型。“全时空在线”的生产要素。

除了在制造工厂安装摄像头方便直播外，阿里巴巴站还推出了“跨境工作站直播”，外贸商家不再需要精心准备直播间。您可以直接从销售人员那里观看直播。从您的个人工作站进行广播，并通过您办公室的“一键广播”在线招待世界各地的客户。

6月27日下午，小编走访了位于南山区的硕腾科技，一进办公室，就看到车间里五六个女销售员坐成一排，手里拿着自己研发生产的工业设备。直播机正在直播“您好！欢迎……”

罗畅告诉小编，硕腾技术团队最初做跨界直播，就是“赶鸭子上架”。女营业员用手机直播，画质和体验都不是很好。“缺点”太多，所以我们决定从源头解决直播硬件设备的题，工业电子公司硕腾科技开始研发一款一体式直播设备。也抓住了该模式带来的硬件设备机会，满足自身跨境直播的需求。

罗畅介绍，目前硕腾科技有9名销售人员参与直播，每人平均每周直播5至6次。每个销售人员的工作站都会有一台直播一体机。到达工作站后，打开设备，一键即可进行海外直播。

像硕腾科技这样的跨境直播，过程中不再需要很多助手，而且在直播过程中，销售人员可以轻松地直接点击设备为客户切换屏幕、进入生产结束等环节。已知。实时信息流转更加高效，客户转化率进一步提升。

商业确定性

采访中，罗畅认为，跨境电商原来的图文模式已经转变为现在的视频互动传播模式，跨境直播也将成为一种趋势。在他看来，团队可以“有针对性地瞄准受众并快速与他们互动”。

认可跨境直播模式，坚定在阿里巴巴站上做跨境电商，罗畅的基础是硕腾科技2022年营收3亿元，阿里巴巴站营收24亿元。回顾2019年，硕腾科技阿里巴巴站销售额达到800万元以上，“每年翻一番”。随着过去三年全贸易需求的下降，罗昌已经看到了这一点。跨境电商给他的创业信心。

吴新河表示，今年以来，团队依托阿里巴巴站跨境直播，获得了100多家新客户。他还表示，欧洲、美国、澳大利亚和中东市场“今年俄罗斯的增长更好”。

在硕腾科技、迈威科技等外贸商家业务增长背后，阿里巴巴站表示，欧美市场消费开始反弹，国内对建材、机械及制品等非消费品存在需求。我们的国家。东盟和中东地区的装备也在快速增长。

小编表示，根据海关公布的统计数据，2023年前5个月我国出口总值增长81%，达到962万亿元人民币，这说明我国制造业和出口业活力仍在提升。同时，阿里巴巴站提供的一系列最新数据显示，今年1-6月，海外买家对上国内外贸企业产品和服务的多次询盘需求增长了33%。每年。

阿里巴巴局表示，这些需求指标进一步体现在数字外贸海外采购的旺盛需求，为和国内外贸企业未来的订单和外贸业务预示着良好的预兆。

毫无疑，给商家带来了更多大数据指导，罗畅透露，包括他自己在内的35名外贸商家也将走出国门。”

外贸界有句话“1000封邮件不如一次会议”。现在疫情过去了，刘金阳知道商家可能会下线。他总是说“展览开放了，我们为什么要做呢？”直播吗？”

采访中，刘金阳希望外贸客商能够形成共识。三年的疫情隔离改变了外贸采购方式，尤其是80、90后新兴采购商的习惯。买家将在网上做出选择。”

刘金阳看到，不少线下展位同时开设数字直播间，认为这是一个明确的信号，表明未来的外贸商业模式应该是线上线下融合、相互补充、业务促进。

“2C卖的是数量，2B卖的是柜子数量。”这是吴新河在成交第一笔7000美元订单之前对跨境直播的理解。她强调了B级直播的本质。是

外贸直播销售已成为越来越多跨境电商企业的新销售方式。这是因为，在直播中，销售人员可以通过直播间与消费者进行实时交流和销售，演示产品功能和使用方法，直接解决消费者的疑和题，为消费者提供个性化的购物服务，因为你可以。增加消费者的购买信心。决策积极主动。同时，直播可以增加销售人员的曝光度和影响力，使同类产品更具竞争力。外贸直播销售是一种创新的销售方式，对于跨境电商企业来说具有重要的意义和价值。

一、抖音外贸订单靠谱吗？

抖音直播间销售的外贸订单商品不可信任。外贸产品太多了，我们卖的不止一两种。他们都说卖的是外贸终单或者是外贸无品牌货。事实上，他们出售伪装成外贸商品的工厂制造的商品，其中一些最酷的东西包括实际的商店复制品展示。如果商家提供运输保险，您可以购买。但如果你不想退货，你就不想买，不需要运费保险，就会有损失。