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近日，有网友报道厕所维修费用巨大而上了头条，引起了很多人的同情。早在去年，我就曾花19万元打扫卫生间，也曾被4元的戒剂骗过。维修厕所是很多家庭在日常生活中都会遇到的事情。业内人士认为，不能因为个别现象而忽视整个行业。事实上，这场“革命”导致从业者开始互相压价。造成这种混乱的原因在于，现场维修行业尚未建立统一的行业标准，相关部门还必须为相关从业人员接收和审核文件。

享受高水平的修复程序

谈判需要行动

据报道，一名博主将可溶猫粪倒入马桶后，两名马桶维修工人被发现。第一个人回到家，倒了半瓶水，说如果他打开马桶就得付100元，否则就得付400元拆马桶。当博主拒绝拆除马桶时，业主用高压枪仅用了10秒就疏通了，但还得向她收取700元。纠纷发生后，博主支付500元将马桶拆除。第二位业主上门，拿出每1公斤128元的疏浚剂，一共倒了48公斤，所以光是疏浚剂的价格就是614元，加上200元的疏浚费，一共是814元。经过协商，博主最终付款是550元。

北青报编辑注意到，与博主类似情况的人还有不少。网友承认同意付费使用该服务，但请明确标明价格。而双方的谈判，就像是一场演技的较量。

一位南京网友在网上分享了自己的经历。“套路都是一样的，解封的价格是120元，一开始我是无意解封的，后来我发现里面肯定卡了一个硬物，就算我施加几百斤的压力，也不会解封。”不掉，只好用药水融化，药水价格180元/斤。“先倒1斤，不行再倒一点。”这位网友说道。机械师倒进去了，倒了1斤，溶了5分钟后，他假装努力把锅倒空，说药不够，又倒了2斤，完成后，他开始数，加上3公斤药水540元，加上人工费120元，总共660元。

“我和室友觉得太贵了，就在一个网购上搜索马桶疏通剂，一瓶大概20块。无独有偶，当我们搜索“180元一斤”时，第一个搜索结果是“堵塞物”“去除剂”。是的，这是一个骗局。”据称，该网友看到这条信息后，开始与店长讨价还价。据称，当价格达到360元时，对方搬了椅子坐下，导致双方僵持。该网友被告知第二天要去上班后，最终还是付了。

来自深圳的网友小宁在2022年也经历过同样的事情。我跑过去打扫，帮忙把松动的马桶座圈拆下来，因为马桶座圈坏了，只收了100元人工费。

如果您发现自己被骗，请坚决向警方举报。

警方破获组织

与上述网友的行为不同，也有人直接向警方报案。2022年11月，上海警方通报了这起“消费陷阱”事件。上海市公安局宝山分局吉联派出所接到小区居民举报，网上发现业主疏通管道后收取了4850元维修费，怀疑自己被骗。

经询得知，曹先生深夜发现家中马桶堵塞，在网上找到“新通公司”，订购了“上门管道清洗”服务，一小时后，维修人员上门维修。有人上门说“免费检查”，很快就提供了服务，于是出现了两种解决方案。其中包括深夜敲开地砖修补管道以及使用专业疏通剂（每瓶485元）。

为了避免打扰居民并尽快恢复使用卫生间，赵先生毫不犹豫地选择了第二种方案。不到10分钟，维护人员就使用了10瓶疏通剂，总共花费4850元。虽然管道被成功封堵，但遭受“愚蠢损失”的赵先生决定于第二天早上报警。

远高于市场价格的管道清洗费用引起了警方的重视，刑侦部门立即指挥多部门专案组展开调查。

在对类似消费纠纷的警方报告进行整理和总结后，我们发现这家“新电力公司”隐藏着一些秘密。公司通过“刷单”、“刷评论”的方式提高店铺好评率和销量。鼓励消费者使用指定的昂贵疏通器，消费者往往要花费3000至5000元购买管道疏通服务，最高订购金额为19000元。而高层疏浚设备的成本仅为4元。

最终，警方抓获来自全国各地的犯罪嫌疑人37名，收缴管道疏通液5000余瓶，涉案金额超600万元。以管道疏通之名，使用昂贵的管道疏通液。犯罪嫌疑人全部以罪被采取刑事强制措施，6名主要犯罪分子被抓获。

业内人士抱怨“数量”。

允许一份价值50元的工作。

北青报主编还发现，这一事件不仅在有相同经历的网友中引起轩然大波，也引起了一些行业官员的持续不满。河北一名维修工在社交上发布视频称，加急费和拆装费本质上是一站式服务，但费用都一样，“如果不拆，成本就很高”。它。”你是150块。”他认为这是一个趋势套路，只是个别现象，并不否定整个行业。

许多从事家政、维修、水暖清洗行业工作的人士在视频评论区留言。湖北省的一些网友表示，“钻孔和拆除一个厕所的成本只有80元（约80万韩元）”。有市民表示，房子解封一般不难，价格取决于业主个人价值观，有业主认为50元就可以解封。一个无事可做的业主会希望通过做一两份工作来赚到足够一天的，而一个有很多事情要做的业主只会选择薪水更高的工作。“不同的人有不同的看法。不同地区的价格有所不同，但清算成本在700至800元左右。”

也有人表示，这个行业也比较“量”，有河北省辛集市的一名员工表示，七年来第一次，价格不但没有涨，反而跌到了40元。“原来是60元，后来又加了300多块。”“有人挖泥，有人晚上10点、半夜干活，工资50块。”

在网上中，上海一家管道疏通服务公司表示，疏通马桶的费用一般在60元左右。这是因为疏通马桶比较简单、方便，不像疏通下水道那么复杂。马桶堵塞通常是由于马桶存水弯堵塞造成的，最简单的方法就是将一根粗软管的一端挂在水龙头上，另一端插入马桶存水弯。打开水龙头后，可将软管在存水弯上来回移动进行清洁，最快速度3至5次，最慢速度2至3分钟。

经常混淆

行业法规亟待出台和完善

为确保高水平的维修，警方提醒市民，通过家政服务或联合房产公司预约家庭维修服务，并在接受服务前详细了解产品价格、服务流程等相关费用。报价服务或签订服务合同，保护您的合法权益。如果遇到明显高于市场价的情况，怀疑有行为，首先应留下消费凭证，及时向警方寻求帮助。

对于维修后虚假计费是否违法，山东成功律师事务所律师孔姣表示，维修人员在网站上发布虚假信息、抬高价格、虚假索赔的行为涉嫌侵犯消费者权益。***法相关规定侵犯消费者合法权益。如果合法权益受到侵犯，消费者可以通过多种渠道维护自己的合法权益，如与商家协商解决；协商不成的，可以向消费者协会、消费者团体请求调解。请您通过依法设立的调解机构、拨打12315、通过其他形式向有关部门投诉，或者通过仲裁、诉讼等方式维护您的合法权益。情节严重的，消费者可能会被依法追究刑事责任。

孔昭指出，信息披露是否承担责任，取决于其是否“应当知道”以及是否采取了必要的行动。作为信息披露，首先要加强内部监管，诚信经营，遵守法律，加强自我监督，承担社会责任，保护消费者权益。二是要履行监管职责，严格审核卖家披露信息的真实性，规范卖家经营行为，妥善处理卖家侵犯消费者权益的行为，杜绝类似情况发生。

她还表示，目前家居维修行业尚未出台统一的行业标准。由于这种现象频繁发生，有关部门可以对相关从业人员进行筛查，并采取专项整治措施，防止行业混乱，相关行业协会可以鼓励经营者改进服务内容，拆分服务费用和材料，建议大家监督。收费等必须明示，并尽快出台相关行业法规，维护市场秩序和行业形象。

北京青年报宋夏撰稿/主编

编辑/范红伟