魅族怎么激活保修—真相揭秘,记者爆料!
据2月19日消息,魅族宣布,所有在1月1日至3月31日期间保修到期的魅族手机用户均可享受延长保修期至3月31日。
针对此次疫情,魅族服务全力及时调整政策,为用户提供更好的服务覆盖。据报道,魅族用户将获得延长保修服务以及免费维修手机。用户只需通过魅族、魅族服务APP、或者电话联系魅族即可。无论采用哪种方式,在线客户都会收到有关如何使用维修服务的说明。并且只要您将产品送修,魅族都会对其进行充分消后再退回。
魅族线下门店也将每天抽调相关人员对门店进行严格消和清洁,配送人员必须通过健康监测后方可上班,相关设备、配送车辆、配送产品也将每日进行消。这些严格的控制只是为了确保用户的安全和健康。
此外,美居线下配送优先采用非面对面配送,用户只要戴上口罩就可以放心收货。
一、魅族保修查询魅族专卖店可以保修吗?
魅族专卖店可能会提供保修。目前,魅族手机出现质量题支持15天包换和1年保修服务。用户可以在全国魅族专卖店共同代言。
二、魅族三年质保怎么领取?
魅族的3年保修可以通过以下步骤获得
1-在魅族账号并登录。
2-进入“售后服务”页面,选择“保修查询”。
3-输入产品序列号和验证码,然后单击“搜索”按钮。
4-如果在保修期内,您可以选择“在线提交”或“邮件提交”进行维修。
5-在线申请时,您必须填写相关信息并上传购买凭证和产品照片,审核通过后,会有代表联系您进行维修。
6-如果您通过邮寄方式申请,请填写相关信息,打印申请表,并将申请表和产品寄至指定地址,审核通过后,会有负责人联系您修复产品。
指导方针
1-3年保修仅适用于指定型号,具体型号可参见。
2-3年保修仅适用于产品故障,不适用于个人损坏,在这种情况下将收取额外费用。
3-网上申请和邮寄申请的具体流程和要求可能因地区和产品型号而异,请以公布的信息为准。
魅族的三年保修涵盖非人为因素造成的屏幕裂纹、电池腐烂、相机故障、系统故障等硬件故障。
魅族对自己产品的品质和品质非常有信心,可以提供3年质保。
用户在使用过程中还必须遵循相关说明,例如避免过度放电、采取预防措施避免跌落等,以防止出现3年保修范围之外的故障。
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