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CT扫描是现代医院用来检测和分析患者体内疾病的常见医疗设备,但一直都很昂贵。近日,湛江西南医院向南都主编报道称,该院花费250万元购买的西门子品牌CT设备三年来发生了5次故障,累计维修维护费用达130万元。这让他们受苦了。
据湛江西南医院院长提供的维修记录显示,2017年6月至2019年8月,该院的西门子CT设备共进行了5次“CT管”更换,最短的也只有3次。每个月26日。为此,医院工作人员对西门子售后服务更换的“CT管”质量提出质疑。
针对这一题,西门子医疗系统有限公司表示,“医院CT管失效、多次更换的原因包括管寿命、扫描次数、扫描参数设置、CT室环境条件等,所以比较复杂。”2020年12月9日,西门子医疗系统有限公司也对湛江西南医院提起仲裁,要求该医院支付最新一次导管更换费用48万元。时至今日,双方围绕CT设备质量的争论仍在继续。
三年内,花费在CT设备上的数百万美元已五次停止。
据湛江西南医院龙院长介绍,该医院成立于2013年。同年5月1日,医院从西门子医疗系统有限公司采购了“德国西门子Emotion16排螺旋CT”,成为医院唯一的CT设备。
湛江西南医院2013年斥资250万元购买西门子品牌CT设备。
该医疗设备自购买之日起已正常使用4年。2017年6月21日,设备内含的消耗品“CT管”在使用42万秒后发生劣化,导致设备无法正常使用。医院向西门子医疗系统有限公司申请售后服务更换设备中的“CT管”,并支付了48万元的更换产品费用。该院放射科主任刘长利解释说,CT机比作手电筒,“CT管”就是里面的灯泡,没有它,CT机就无法工作。
但令龙院长没想到的是,未来三年,医疗设备需要更频繁地更换“CT管”。
根据医院提供的维修记录,2017年6月21日,即申请更换“CT管”11个月后,医院再次***。联系西门子检测,2018年6月13日第二次更换了“CT管”。这次我得到了西门子医疗系统有限公司的优惠置换价格,花了28万元。
据湛江西南医院提供的CT管更换记录显示,近三年更换了5次。
然而,从此以后,‘CT管’逐渐变得‘短命’。
第二次更换后仅使用了3个月零26天,2018年10月9日,使用了6万秒后第三次更换了“CT管”,又过了4个月零22天,即3月1日,2019年。这是该部件在使用90,000秒后第4次更换,2019年8月31日,该部件第5次更换,至今仍在使用。
龙院长指出,最初在众多品牌中选择西门子,是因为它的图像分辨率高,而且“CT管”的使用寿命,经销商承诺在20万到150万秒之间。然而,最近四次频繁更换“CT管”的数据显示,使用时间远低于承诺的预期范围。
从医院向西门子医疗系统有限公司提供的累计付款明细来看,更换CT设备“CT管”的费用,也就是医院承诺支付的维护费,似乎已经过去三年发生的费用。签订合同时需要缴纳定期费用以及凝结期间的更换费用等,设备及其他配件总费用超过130万元。
南都编辑向医院询相关CT设备情况。
当第三根“CT管”仅使用6万秒就需要更换时,医院向西门子医疗系统提出了疑。龙院长认为,西门子医疗系统有限公司提供的替换“CT管”要么是旧管,要么是质量太差,导致医院在过去三年中经常性地承担了大量维护费用。
西门子回应称,医院可能未经许可调整了设备参数。
CT设备3年故障5次正常吗?为什么每次更换关键耗材“CT管”的寿命都会缩短?
对此,院方提供了“西门子医疗企业传播部”代表方洁北于2020年11月18日就此事发出的电子邮件回复函。该公司在电子邮件中认为,CT管故障和医院多次更换的原因很复杂,包括管寿命、扫描次数、扫描参数设置和CT室环境等。“医院之前的CT扫描参数设置不正确,公司应用专家后来免费调整设置,以延长管的正常使用寿命,”它指出。
该公司回复邮件强调,所有更换的医院用管子均严格按照国家食品药品监督管理局批准的标准生产,均为原厂未开封的管子,符合国家相关法律法规。您必须拥有原始制造商颁发的合格证书。“在医院安装新的颊管时,必须向医院提交颊管证明。”
此外,湛江西南医院要求更换新管时保留现有管,以便要求第三方检查,但被西门子医疗系统有限公司拒绝。双方明确约定更换新灯泡、退回旧灯泡,并解释称,买家购买新灯泡时享受优惠价格是医疗器械行业的惯例。“如果医院不同意退回旧管子,你就得向公司支付更换价格与管子全价之间的差额。”
湛江西南医院对此回应表示不满。龙院长强调,CT机的扫描参数都是公司设定的,医院从来没有自己设定过CT机的扫描参数。“设置CT扫描参数是西门子医疗的售后责任,如果因为参数不准确导致CT管寿命短,为什么对方在第五次更换后才指出题?”博士。龙反道。
他还表示,即使在频繁发生更换争议后,西门子医疗系统有限公司仍然坚持回收旧管,导致很难确定更换后的CT管是否存在质量题。他对与西门子医疗持续近两年的谈判表示失望。
南都编辑报道,2020年12月9日,西门子医疗系统有限公司通过中国经济贸易仲裁委员会向湛江西南医院提起仲裁申请,要求该医院支付最新费用48万元。它被揭露了。管更换。
西门子医疗系统有限公司对湛江西南医院提起仲裁,获赔48万元。
1月21日,针对CT设备相关纠纷,南都主编致电“西门子医疗企业传播部”负责人方杰北,并联系湛江西南医院,确保所有CT管完好。更换,双方已签订合同,按合同办理。相关设备的CT管寿命短、需要频繁更换的原因是医院亲自调整了设备参数,“我们现在已经拿到了相关数据和证据。”
当被及能否提供相关证据时,他回说“目前该纠纷已进入法律程序。”
中国已成为西门子医疗设备的重要生产基地。
天眼查数据显示,西门子医疗系统有限公司于2015年11月19日经上海自贸区市场监督管理局成立。是德国百年品牌在中国设立的七家子公司之一。西门子医疗由西门子医疗100强控股。我们的主营业务是医疗器械和生物技术领域的技术开发,以及医疗器械、软件和零部件的批发、维修和零售业务。
公开资料显示,西门子医疗全业务分为欧洲、北美、亚太三个地区,上海是西门子医疗亚太区总部。西门子医疗自1992年进入中国以来,不断寻求区域化发展。目前,中国已成为西门子医疗大型医疗器械的重要生产基地,生产工厂主要分布在无锡、上海、深圳等城市。包括上海在内的浦东新区的工厂主要生产CT和X射线产品。
西门子医疗从未隐藏中国市场的重要性。“中国在全研发和制造中发挥着越来越重要的作用。”2020年11月,西门子医疗副总裁朴正荣在接受媒体采访时表示。
南都编辑查阅全国裁判文书网了解到,西门子员工、经销商、代理商涉及多起贿赂案件。例如,根据黄溪港人民法院2020年1月13日出具的《黄溪普爱医院王副院长受贿案刑事判决书》,2014年11月至2015年11月,西门子中国武汉分公司邱某(Qiu,原该公司总经理在办公室分三次给了王某共计20万元,并请求王某协助办理医疗器械采购和付款流程。
据湛江西南医院显示,湛江西南医院成立于2013年9月23日。是湛江地区一所综合性非营利性二级医院。龙院长表示,希望西门子医疗系统能够对更换的“CT管”寿命过短的题做出明确的检查和回应,并愿意支付欠费。
撰稿南都编辑于一静实习生翁安琪
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