未来石美妆,安珀石美妆
36氪获悉,美妆新零售企业动店西点近日完成数千万元Pre-A轮融资,投资方为千石创投。据悉,本轮募集资金将主要用于门店扩张。
EASTWESTBEAUTY东点西点于2018年2月在上海成立,专注于中低价位美妆新零售。EWB力求通过数据和技术提升零售商获客和转化效率,重塑化妆品行业从销售场景到后端供应链的零售模式。
创始人张浩曾担任宝洁公司营销总监、嘉兰集团副总裁、香怡佰草集公司首席执行官,另一位创始人王凯曾担任中国企业网首席执行官、上海拍味网创始人。核心技术团队来自微软、IBM等公司。
中国已成长为全最大的美妆市场,2018年规模约5000亿元,整体增速13%,高增长品类增速达30-40%。从消费者的护肤习惯来看,中国女性平均使用步数不足4步,而日本、韩国、欧美女性平均使用步数为8至11步,这意味着中国女性的护肤步数平均为8至11步。美容行业仍然停滞不前,这反映了现状。童年。
张浩在接受36氪采访时表示,虽然中国美妆行业拥有众多优质品牌和产品,但行业发展速度受限于零售模式和零售技术,近10年来线下零售模式没有太大变化。年。
他认为化妆品零售商存在两个题。首先,客流匮乏,线下零售商的用户触达范围短。店内客流主要依赖自然流量,同时也面临来自线上的竞争。其次,门店销售过于依赖导购,能力参差不齐,好的导购每个月参与的人有几十万人,但这样的人只有15人左右,流失率很高。
对此,EWB探索利用科技重新构想美妆零售,提高零售效率。EWB针对销售场景开发了智能零售终端。该设备包含产品信息、关键卖点、活动信息、产品关联、智能推荐以及其他可以促进交易和连接的导购链接。用户可以直接通过屏幕查看信息并进行购买。标准化的智能BA模式,减少了对导购个人能力的依赖,根据门店数据,连带费可以从原来的16元提升到28元,客单价可以从160元左右提升到160元以上。160元。400元。
同时,EWB推出了店内导购私密社区电商系统,让员工为线上店铺开发社区兼职导购,将线下店铺从简单的销售功能升级为线上取货中心,并建立了新的社区导购中心。产品体验中心、兑换中心,我们正在通过退货交换中心和化妆体验中心扩大我们的配送范围。该系统利用算法构建了数千人的营销系统,可以将导购的绩效平均提升30%。
张浩表示,EWB的新零售模式是一个不断迭代的过程。EWB的第一家店面只有20平方米,收购前是一家眼镜店,收购后,EWB在店内安装了三块智能大屏,并专门继续从原眼镜店聘请销售人员来测试效果。一般导购数量与此模式相结合。
“商场20平米的零售空间有十几名程序员通过视频监控监视店内,根据后台数据分析会员画像,利用算法不断优化产品结构和补货数据。”根据团队提供的信息,该店第一个月销售额突破7万,第三个月增至16万,并组建门店导购私人社区在线云店后,目前月销售额为30万。10,000台,其中5台或以上的订单中约35%来自在线云商店的私人社区,并且仍在增长。
EWB计划采取直销与直接交易相结合的开店策略,重点围绕一二线城市和三四线城市周边的购物中心,目标瞄准低端市场的平民百姓。特许经营。EWB的产品主要生产于中国、欧洲、美国、日本、韩国等国家,拥有约200个合作品牌,约3000个SKU。
张浩表示,EWB的两大核心系统————标准化智能BA和门店导购私密社区系统,不仅可以应用于直营门店,也可以应用于加盟开设零售店。标准化的体系降低了加盟运营的专业性和复杂性,同时,EWB自成立之初就制定了“五大在线”管理策略员工在线、产品在线、用户在线、加盟在线、管理在线。这扩大了公司的零售管理半径,提高了对加盟商的服务保障。
目前,EWB在上海、北京、成都、南京、无锡等五个城市共经营20余家门店。
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