「重大通报」如果健身房关门了，我该怎么办？预付金额可以退款吗？-技术开发-韩韩H5开发

在消费者不知情的情况下，健身房将会员资格转移到另一家健身房并“关店”，教育机构发布通知宣布停业，浪费了超过1万元的学费余额……近两个月来，受疫情等因素影响，预付费消费纠纷频发，引发争议。

相关机构针对预付费设置的“陷阱”，让消费者难以保持警惕。当大家选择预付费方式时，原本是想收到较低的总价，也相信商家的信用，结果却蒙受了很大的损失。这些消费者应该做什么？预付款纠纷由来已久，该如何处理？

去年年底，贾先生在广州炫体时尚健身俱乐部办理了半年会员卡，但在疫情蔓延之前，健身卡只使用过几次。他对健身俱乐部充满期待。我们会尽快重新开放的，但我不知道这么快。天哪，健身房又关门了。

贾老师其实这家店挺大的，我一年前办的6个月会员其实也不贵，1000块左右。我只去过几次，春节期间关门了。由于疫情的原因，直到三月底才开业，我去了两次，有一天我收拾行李的时候，发现它已经关门了。

贾女士向中国之声展示的照片中，广州炫体时尚健身俱乐部的大门紧闭，门上贴着两张告示，其中一张贴在她所在的商场大楼旁边。广州炫体健身有限公司自2019年12月起未支付租金和管理费，存在严重违约行为，房地产公司于4月16日召回该业务。

广州第五季健身俱乐部又贴出通知。贾老师说，第五季健身俱乐部和玄体时尚健身俱乐部相距约1公里，通知上写着这里接待的是玄体时尚健身俱乐部的会员。

贾老师有通知，所有会员都可以凭会员卡立即转移到其他健身房去训练。事实上，距离太远，不方便。通知上没有提供这家健身房的任何联系方式，这就像强迫我们去那里而不给我们选择一样。

小编联系了第五季健身俱乐部。该代表表示，第五季健身俱乐部尚未与炫体时尚健身俱乐部签署商业协议。接受会员是一种公益行为，希望能够保护消费者的权益。通过这种方法留住一些客户。

Season5健身俱乐部位于同一条街上，但当时已关闭，任何会员信任的丧失都会对整个周边市场产生影响。你可以多接受一点水电费，如果以后一切顺利，你可以继续成为会员。

表示，迄今为止，轩体时尚的1000多名会员中，只有十分之一转入第五季。齐亚老师表示，她不会考虑搬走该成员，因为离家太远了。

与贾老师有类似经历的消费者还有很多。浙江衢州的郑先生此前在衢州柯城的凯盛健身中心办理了三年卡，花了2180元办理了这个，但不到半年，就联系不上商家了。

郑老师当时给我们的放假通知是2020年1月20日到2020年2月2日。之后，因为疫情的原因，我就待在家里，没有去训练。然后，随着这段时间疫情好转，我们发现健身房因为联系不到工作人员而关闭、封存。

小编多次致电两家健身房的管理人员，但截至发稿均未接通。

除了健身行业外，随着疫情的爆发，此类预付费消费纠纷在教育培训行业、美容美发行业也时有发生。据报道，儿童机构“趣动之旅”宣布，因公司现金流枯竭，正在通过破产重组探索各种机会；教育培训机构良心教育则因资金周转而暂停运营。破产。链。学生人数超过150人的，学费超过300万元不能退.自2月份以来，全国数十家教育培训机构被关闭，预付学费未返还给消费者的投诉不断出现。

中国人民大学法学院教授刘俊海提醒消费者，长期谨慎预付费消费，出现纠纷应通过法律途径解决。

首先，消费者可以与商家友好协商，双方本着妥协、双赢、平等、互利、自助的精神达成相关解决方案。

其次，消费者也可以向消协请求仲裁。

三、找市场监管部门行政协调，拨打12315。

第四，争议提交仲裁机构仲裁时，由仲裁机构作出最终决定。

第五，如果题仍未解决，您可以向人民法院提起诉讼。

如今，消费者遇到题往往不得不到市场监管部门去。面对消费者投诉，市场监管部门只能尽力找商家调解。如果与卖家失去联系，您通常无能为力。是否可以进行事前监督？刘俊海呼吁引入第三方存款垫付机制。

刘俊海希望市场监管总局、商务部、人民银行等监管部门联合发布部门联合指导意见，遏制预付卡失信行为，同时落实措施。我们对全国预付卡发卡机构进行全面拉网，对预付卡批量催收进行排查、审查和监管，对不符合法定要求的不予发卡。

您曾经遇到过预付款纠纷吗？

最终解决了吗？

让我们在评论区一起讨论吧。

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