疫情期间学校不退，关于疫情期间学校退费的规定-方案定制-韩韩H5开发

近日，北京市顺义区居民于先生向纸张质量报告投诉反映，他去年6月为孩子购买了120门金宝贝早教课程，但由于疫情影响，此后一直没有复课。19.由于疫情的原因，她现在只上了46节课。申请退款时，被告知要扣除一半的付款金额和各种服务费，最终收到退款109992元，比预计退款金额少了5000多元。

6月21日，顺义区金宝贝花莲店店长回复澎湃新闻称，给于先生两种选择，可以按照合同办理退款。其他信息不方便回复。

双方尚未达成协议。于说，其他计划经计算仅退还1万元。

对此，有律师认为，因疫情停课、退费属于不可抗力因素，不能归咎于任何一方。在这种情况下，于先生可以主张机构根据未实际使用的课程退还费用。

Yoo先生表示，他向苏尼地方法院对Gymboree提起诉讼，目前正处于审前调解阶段。

用户将销售合同中的退款条款称为“借贷条款”。照片来源受访者

早教机构容易，退款难。

柳先生表示，2019年6月在超市购物时，他收到了金博里幼儿教育中心的销售推荐，并参加了幼儿教育课程。听完讲座后，于先生现场为两岁的女儿购买了金宝贝早教培训课程。每周开课两次，包括休闲班、环班、音乐班、美术班等120个早教班，总学费25000元。

金宝贝幼儿教育学院在开办46个班后于今年1月19日进入农历新年假期，但随后因疫情影响未能复课。于先生的女儿预计今年9月上幼儿园。我打算申请剩余74节课的退款，以拿回剩余的学费。

4月19日，于某联系销售代表退款事宜时，被告知因已使用超过1/3的课程费用，根据协议只能退还一半的课程费用。报名费360元，还须扣除360元，礼包费300元，信用卡费1元，服务费7元，最终退款金额为109992元。

不过，根据于先生的计算，每门课程的费用约为215元，其余74门课程的费用为15910元。现在，因为疫情的原因，她申请退款就会损失5000多元，她认为这不合理。双方未能达成协议。

5月7日，于某再次联系销售代表协商退款，但对方表示要复课后才能办理退款，但没有提供具体复课时间。根据销售合同条款，合同履行过半以上，不予退款。

“我们签署的日期是2019年6月15日至2021年6月15日。由于处理持续延误，现在已经过了退款时间。”于先生表示，他多次询退款何时可以处理。对方没有给出准确案，于是向于推荐了另一门针对3至6岁儿童的课程。

6月9日，于先生致电金宝贝顺义区华联店店长。店长表示，如果不按销售合同规定的一半学费办理退款，也可以计算付款金额。但每班须按原价300元计算。如果您参加46节课，则需支付每节课单独收取的额外人员调度费、服务费和其他费用。经计算后退还10000元。

余先生表示，购买课程时，销售人员只告诉他以折扣价购买120门课程后的总价，但没有说明其中一门课程的原价。

根据于先生提供的课程销售合同，有退款条款。参加课程时间未满1/3的学生，可退还已缴纳费用的一半；参加多次课程的学生，可退还已缴纳费用的一半。-第三次且修读课程少于一半或超过一半的课程将不予退款。

对此，余先生认为，上述两种退款方式均不公平。团体。”

律师如遇不可抗力，您可以根据实际未使用的课程要求退款。

据金宝贝幼儿教育中心网站介绍，金宝贝是全幼儿教育中心品牌，在北京拥有30多家分店，主要针对0至5岁的儿童提供音乐、美术等课程。是中国著名的幼儿教育机构。

6月21日，澎湃新闻编辑就此事联系了金宝贝顺义区华联店店长。她将这两种选择都告知了于先生，并告诉他根据协议不能办理退款。方便回复其他信息。

Yoo先生向Suni地方法院对Gymboree提起诉讼，目前处于审前调解阶段，但双方尚未达成协议。

对于于先生的情况，广西铁痕律师事务所律师李家辉认为，因疫情原因无法继续办理并申请退款属于不可抗力因素，不能归咎于任何一方。在此情况下，消费者可以在未经事先同意的情况下，要求幼儿教育机构退还实际未使用的课程或扣除其他合理费用。但具体退款金额将取决于法院的裁决。

对于销售合同中的退款超时题，李家辉表示，从法律角度看，早教机构因疫情期间停业而无法处理当事人提出的退款请求，属于正常现象，但机构表示消费者的首次退款请求将在恢复运营后得到满足。退款将在规定时间内处理。这意味着于先生只要不超过合同规定的退款时间，就可以获得退款。

李家辉没有同意于先生提出的“大股东条款”。他解释说，销售协议虽然是机构提供的固定模板，但它代表了双方在签署销售协议时的真实意愿。消费者签订销售合同时，合同的要求不同，可以在签订前进行修改。如果同意合同内容并签署，一般不能视为‘借贷条款’。”因此，李佳慧建议消费者在签订销售合同时仔细阅读，避免后续争议。