祖城市前泉街道：创新基层治理模式，擦亮为民服务品牌

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济宁新闻网中国第二十次全国代表大会报告的宗旨是实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，紧紧抓住人民群众最直接、最现实的利益题。建议应该这样做。我们将深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖人心的举措，努力解决人民群众的急、难、急题。完善基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可达性，保障共同富裕进程。

为切实提高地方治理效率，改善人民福祉，邹城市前泉街道秉承孟子之教，考虑流动人口众多、人员结构复杂、地方治理实际，立足实际的难度本着“以人为本”的思想，“全一”服务宗旨“走好每一步，时刻铭记于心”，协调多方资源，创新治理模式，打造“全小哥”服务团队，尽我所能。提供超越基层和高层的全新质量管理方式，“汇聚电网诉求、解决社区纠纷、服务到家”。“我们接听任何电话，当天就得到复。”他们依靠基层治理网格将居民分组并建立单独的小组。他们建立了800多个“权小哥”微信服务群。“权小哥”服务热线5111890。住户可直接拨打电话提出诉求，享受便捷的“管家式”服务。近期，12345热线、在线政务咨询、市长信箱等转发工单数量同比下降50%，***处理走访满意度同比增长23%。全年无休。据透露，今年以来，“权小哥”公益团队已处理群众投诉4600余件，涉及物业题、民生保障、疫情防控等，收到居民横幅46条。“三”占比比上年提高18个百分点，整体业绩由全市倒数三名提升至全市前三名。其中，位列“三大”之首。“”满足了7月至11月祖城市城镇排名，实现了“精准”管理和“精致”双结构、双标准服务。

为深入贯彻落实党的二十大精神，前泉街将继续聚焦群众急、难、急的题，以走访为契机，宣传党的二十大精神。向社会公众交流学习经验，与居民交流学习心得，探讨社区治理模式和服务方法，不断完善基层治理责任体系，健全网格、社区、社区、街道四个层面的责任纵向一体化、横向一体化服务责公式。从订单接收、整理、跟踪响应，到反馈回访，我们通过一张网络实现统一响应、闭环管理，简单题立即解决，疑难题立即解决。我们保证限期处理、一切题按规定处理、一切有复、一切解决。

“党的二十大精神是前泉街道今后工作的行动指南和目标规划。作为一名基层干部，我将认真学习和弘扬党的二十大精神。”提高服务质量，把更多精力用在为群众解难、解忧、暖人心、鼓舞人心上。”我们将不断做精“全晓歌”服务品牌，不断增强人民群众的实惠和幸福。“安全、安全。”祖城市前泉街道党工委书记方亚东说。