电商运营：持续购物背后的“罪魁祸首”

不少人都很想知道电商运营持续购物背后的“罪魁祸首”和小黑盒卡首屏有用么的相关题，接下来让小编来为你分享一下吧！

本文从互联网行业的发展、电商行业面临的题和趋势、商家和用户的需求出发，帮助您了解运营和电商运营的关键角色。

双11被砍掉的手还没长出来，双12又回来了。没完没了的电商活动是为了什么？

这一切都始于运营的重要性。

1、聚焦运营是互联网发展的必然

互联网从诞生到现在经历了哪些趋势？

如果单看国内互联网发展史，我们可以发现产品发展策略上的几个关键节点。

1第一阶段，早产动荡期1995-2005年

互联网刚诞生时，互联网产品基本以门户网站、搜索引擎、论坛聊天室等形式存在。

我们要做什么样的互联网产品，目前还没有统一的标准。那是一个混乱的时代。

如今的腾讯、百度等互联网巨头就在这个时代开始生根发芽，并逐渐发展壮大。

2第二阶段，从Web到移动互联网的全面普及2005~2015

在这个阶段，2010年被认为是一个分水岭。为什么？——这是因为2010年iPhone4的诞生标志着智能手机普及的开始。

从此，移动互联网红利呈爆发式增长。即使你白天不开电脑，你也一定会查看手机。这包括那些父母不使用电脑的人，对他们来说，现在是开始访互联网的时候了。所以微信也在2010年之后诞生了。

这段时间的良好体验可以给你的产品带来竞争优势。所以我们看到每个公司的产品都逐渐开始有标准，每个人都在追求创造更好的体验的方法。

但这带来了下一个题应用程序变得越来越相似。如果每个人都能回80分的题，那么用户体验就没有什么区别。

哪些新的增长点将使您的产品区别于其他产品？

3移动互联网碎片化第三阶段2015年至今

吃、喝、住、行等基本需求基本得到满足。随着4G网络的成熟，用户使用模式变得越来越碎片化。

每家公司努力的重点是当需求饱和时争夺更多用户的时间和注意力。

你将如何争取它？我们可以看到

——对这篇登上头条的文章的受欢迎程度感到震惊。标题决定了文章的阅读量。标题和正文之间的差异根本不是题。

——个短视频通常，其他人从未玩过的新颖主题会创造新的热潮并推动产品销售。

——看到“双11”的概念深入用户认知，线下门店也借“双11”之名走红。

每个人都想制造大新闻并引起关注。

因此，多种作战可以成为有力的武器之一。

2、精细化运营突破电商

电商从业者应该熟悉GMV公式。我们先从这个公式开始，谈谈当今电商行业面临的主要题是什么。

事实上，我们还是要回到历史发展阶段的前一部分。互联网发展以来，移动互联网的红利被充分释放。在此背景下，流量昂贵，流量增长不可避免。已经拉平了如何按照公式保证GMV持续增长？

有两种思考方式。

首先，我还是对交通很执着，既然交通成本贵而且不会增加，我就会想办法以更低的成本保证交通。

其次，我想知道当流量仅此而已时，我们是否可以更加努力地提高转化率和客户成本。这也是更有效地利用现有流量的一种方式。

实现这两个结果需要更复杂的工作。具体是如何运作的呢？

其次，可以通过拼多多等社交的低成本新增方式来实现低成本流量获取；其次，618、双11等常见的电商节日可以通过令人难忘的大规模促销来实现。自己回来。

利用基于数千用户的算法，可以让推荐结果更加精准，提高点击率和转化率，或者通过周期性的运营活动，提高短期转化率，高效利用流量。

当然，这些都是相对传统的电商运营实践，还有很多，这里就不多说了。也就是说，通过各种电商运营方式，可以在一定程度上解决流量困境，实现更高的增长。

的发展也可能为日益复杂的运营展示一条发展道路。上图是京东首页第一屏的变化。我们可以看到，电子商务最初是一个简单的工具栏界面，但逐渐演变成了今天的样子。工具类功能被隐藏在较低的优先级中，而丰富的操作维度被认为是最优先的。这是电商非常重要的一部分，我们可以看到流量使用的趋势从粗放到细化。

3.为联盟商创造需求并寻找用户

电商本质上是为卖家实现业务增长，更好地匹配卖家和用户的需求，满足用户消费需求。当然，在卖家和用户之间，卖家的业务增长需求是真实存在的，而用户需求有很大一部分是通过电商运营“产生”的。

想象一下，如果几乎每个假期都成为情人节。为什么要买618和双11？为什么要在春天和秋天买新衣服，或者在季节结束时收起来的衣服？

因为商家需要你去买。因此，电商运营通过多年的活动、线下推广、精心的节奏规划，落实了商家的多元化需求。

即使在今天，也很难说用户需求完全不存在。这种需求多年来一直在建立和加强，彻底改变了我们的购买行为和价值观。现在，用户是否有真正的需求，就像是不是先有鸡还是先有蛋的题，已经说不清了。

概括

综上所述，从互联网的产业发展、电商行业面临的题和趋势以及商家和用户的需求出发，我们可以看到运营和电商运营发挥着关键作用。

最后，你可能会道理我都懂，但你是设计师吗？为什么你需要知道这个？

——随着环境变得更加复杂，冬季临近，对从业人员的能力要求也随之提高。更好地理解运营在产品生命周期中的价值，会让你在面对项目时更敏锐地意识到题并产生更丰富的解决方案，而不是被关在设计师的小暗室里只关注解决方案。设计视角。

那么，您作为设计师/企业/产品等角色……在产品运营方面有什么特别的经验吗？

大家一起分享、讨论吧~

作者小坑，公众号未知元素设计

本文最初由小坑发表在《人人都是产品经理》上。未经许可禁止

标题图片来自Unsplash，CC0协议。

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