「今日通告」“我为大众做实事”|布尔津为政府服务做“加减法”。

“嘟……”当晚2300，布尔津县居民张兰拨打了医保服务热线。

“您好，这里是医保咨询专线。”电话很快就接通了。

“我被紧急送往医院，忘记了医保卡密码，你能帮我重置密码吗？”张然的声音有些不安。

“请稍等一下，现在就由我来处理……”

几分钟后，张兰重置了密码，及时去看医生。

服务始终开放、随时营业，这是布尔津现阶段政务服务的一个缩影。

今年以来，阿尔泰地区布尔津县在党建领导下，结合党史研究教育，深入开展“我为人民办实事”实践活动。在回应群众需求和期望的过程中，对行政服务进行加减，即在提升服务过程中在顶层“加”，在提升公众体验过程中“减”。

服务“加”包括扩大“互联网+”范围、为企业提供“手机政务APP”在线预报、上传预备案材料和后续报告渠道、扩大政务服务范围等。到2022年底，完成90%的村社区扩建工作，通过“12345”热线实行724小时全天候电话服务，提高居民满意度。

在此过程中，我们减少人员流动，实现“最多一次流动”和“最快送达”，缩短人们的工作距离，对150个频繁出现的政务服务项目进行“一体化实施”。“异地服务”、“便民服务”、“网上办理”等新举措；为减少企业经营题，县级领导和重点部门党政领导将整合企业机制，定期走访企业，了解企业经营情况。研究、倾听，倾听企业的声音，帮助企业发展。

实行政务服务“加减法”后，政府机构工作人员集体提升服务质量，让群众少出行、办事更轻松，实现了便民、惠商。

现在，国家税务总局布尔津县税务局可提供网上办税、移动办税、自助办税以及“免填表”特色服务和“全流程”办税指导。其他便利的税务处理安排。布尔津县公安局交警局车辆管理所可实现“一线、一接待、一办理”，完美落实“立即办理、网上办理、短途办理、一办理”等便民服务要求。布尔津县人力资源社会保障厅社会保险中心积极帮助企业减轻负担，全面落实和持续逐步减少失业、工伤保险政策。

布钦县各政务部门通过不断努力，积极完善软硬件支撑设施，梳理优化办理流程，提高服务对象满意度，打造深入、及时、温馨的政务服务。让企业服务更舒心。在布尔津，我们凝聚人心、造福企业，推动社会经济高质量发展。