同安家电维修哪家强大，同安哪里有卖电器的?

海鲜餐厅误报产品重量

“高品质出行”大幅萎缩

物流企业“赔偿损失，但不损失”

……

你踩过这个“坑”吗？

今天

“3/15”世界消费者权利日

福建省消费者委员会公告

《2023年十大代表案例》白皮书

白皮书列出了10个关键示例。

为依法保护消费者权益提供参考资料

01

厦门“87”轮船销售案例

2023年7月，厦门客运码头周边出现“黄牛”倒卖鼓浪屿船的现象，引发多起游客投诉。调查发现，该犯罪组织利用务系统的购规则，通过抓软件获取大量鼓浪屿船，然后转售给旅行社，以非法牟取暴利。标记个人卖家等。

无法通过正规航线购买船的游客，会接受旅行社的“一日游”旅游套餐项目，在个别“荒野景点”、餐厅、购物场所被动消费，影响鼓浪屿旅游体验。厦门市公安局采取有力措施，严厉打击鼓浪屿周边侵犯游客权益的犯罪组织。会同鼓浪屿省管委会、文化和旅游等相关职能部门，共同开展旅游市场整治，“先发制人、综合治理”相结合，形成强大震慑。此次事件的成功查处，进一步净化了旅游市场的经营秩序，有效抑制了门购买混乱现象。

02

泗溪市检察院起诉何某华生产、销售假药罪

2022年以来，被告何某华自行包装生产假冒商标“恒力”的A型肉素注射剂产品。泉州市市场监管局认定，该产品涉嫌假冒“恒力”商标案。A型肉杆菌素是一种注射药物。泉州市苏轼市检察院以制造、销售假药罪对被告人何某华提起公诉，并提起刑事公益诉讼。

该案有效打击了医疗美容行业药品安全犯罪。同时，加强与市场监管局等行政执法部门的合作，提高专业办案能力，督促市场监管局对市场主体进行“有证无照”、“有证”登记。针对“无照”题，现场检查美容院39家，对4起下达现场整改令。

03

UXX与某厨卫设备公司侵权责任纠纷

2023年6月13日，一家厨卫用品公司的员工电话联系75岁的MomoYoo，告诉她，她的手机号码中了。然而，当于某去领时，却得知自己还需要缴纳某品牌机器的学习费，几天后，他又被告知需要缴纳学习资料的版权费。于某某认为，某厨卫设备公司欺骗、误导消费者，已构成欺诈，要求某厨卫设备公司履行免费提供某品牌学习机的承诺，并退还版权费。学习资料费2799元，惩罚性赔偿8397元，合计11196元。

现实生活中，一些商家故意利用老年人消费判断力薄弱、交易信息不对称等因素，操纵中事实，隐瞒商品实际情况，以赠品为名，恶意诱导老年人购买相关产品，伤害老年人。消费者。本案判决认为，经营者恶意操纵事实诱导老年人消费的行为构成欺诈，应当承担惩罚性赔偿责任。本案对于鼓励经营者诚信经营、保护老年消费者合法权益具有典型的实证效果。

04

“豪华旅游”大幅下滑，导致误导性消费受到惩罚。

D先生通过R社直播间购买了2023年厦门旅游产品，但在实际行程中，直播间所谓的承诺基本没有兑现。初步调查结果，警方发现R社夸大宣传，且R社提供的合同中隐藏着秘密。经调查调整，旅行社全额退还了D先生要求的旅费。此外，就该旅行社涉嫌违规行为，厦门文化市场检察院立案，处以罚款4940元，没收违法所得，并责令停业15日责令改正。并处3万元罚款。

如今，商家在各种热门短视频上不断推出新的营销方式。面对大量的营销信息，消费者应擦亮眼睛，不要盲目追求低价或轻信折扣承诺。订购前，请您务必收到加盟店信息、相关服务详情、退换货政策等，并请您务必妥善保管加盟店的承诺信息，作为履行合同和***的依据。订购前请咨询。如果您是在直播间咨询，请打开手机录屏并留言询具体的服务细节，例如是否包含往返交通、是否包含运费等。是纯玩不购物，有自费项目吗，酒店标准是怎样的？如果卖家或主播无法直接回，并且对其他事情不感兴趣，最好停止订购。如果您已经下单，可以直接向申请退款。

05

某海鲜餐馆谎报产品重量侵犯消费者权益案

2023年2月4日，厦门思明区市场监管局执法人员对一家海鲜餐厅进行现场检查，发现现场重新称量的不少菜品实际重量小于菜单上标注的重量。调查结果显示，当事人在称量海鲜时记录了不同重量的海鲜，欺骗消费者价格且未按约定提供产品，并以消费者购买的活帝王蟹替代加工后提供给消费者。吃的人。2023年7月3日，思明区市场监管局对涉案的一家餐饮店虚报产品重量欺骗消费者案件的违法行为发出警告，并处以10万元罚款。

卖家必须合法、诚信经营。作弊不仅损害您的标志，而且违反法律法规。清楚地展示您的价格并诚实是长期业务之道。罚款绝不是目的，而是为了产生震慑作用，让企业产生敬畏感，自觉遵守法律法规，营造诚信经营的市场环境。

06

省消费者签证委员会首次参加公益诉讼听证会，创新消费者权益保护新举措。

2022年1月至2023年3月，黄某将假肉冒充真肉，将母猪肉冒充牛肉出售，累计销售额达5万元。公安机关以销售假冒伪劣产品罪将黄某移送厦门市思明区人民检察院审查起诉。2023年10月24日，厦门思明区检察院就黄某某销售“假牛肉”案组织公开听证，并邀请省消委会参加公开听证。2023年10月25日，黄某某支付公益损失15万元，并向全国媒体公开道歉。

本案是省消协系统以检察机关参加听证会的形式介入保护消费者权益的首例案件。本次听证会由保护消费者合法权益的社会组织省消费者签证委员会参加，这不仅达到了公益诉讼保护消费者合法权益的目的，也是一次积极的、有益的。有益的尝试。处理消费者民事公益诉讼模式。

07

当我预订时，我收到了价格上涨的通知，我们的消费者保护团队及时解决了我的争议。

杨先生向厦门市同安区消费者***委员会投诉称，他通过电商向主题公园运营公司购买了2天1晚的套餐。该网站表示，春节期间价格不会上涨。当我预订时，我被告知价格会上涨，我必须支付差价。杨先生认定加盟店在预订时随意提高了与网页促销内容不符的价格，并要求加盟店按原价提供服务。经调解，卖家放弃了额外费用。

销售者销售产品或者提供服务，应当按照合同约定的价格向消费者提供相关产品或者服务。即使在某些情况下，例如农历新年，必须采用与平常不同的价格，也必须清楚地显示价格，并提前告知消费者，以便消费者根据信息自愿选择是否消费。卖家必须坚决停止在日常经营活动中随意加价、加价的行为，以免损害消费者利益，损害公司形象和长期利润。

08

家电宣传的技术指标与实际情况不符。

谢先生从电商购买了一台抽油烟机，但打开时噪音太大。不过，当时的主播多次提到，这是某知名家电的超低噪音抽油烟机。谢先生多次投诉，但客服均表示产品符合标准，噪音过大是谢先生的主观感受。《新闻三剑客》专栏发出后，品牌电器工作人员联系了谢先生，去找了谢先生。

本案中，经营者的产品描述强调超静音设计，并明确注明噪音等级为50分贝，误导了谢先生了解产品的实际情况，影响了他的购买决定。抽油烟机噪音超过50分贝，可能被视为虚假广告。因此，根据消费者权益保护法第五十二条规定，谢先生有权要求退货、退款。

09

保价物品损坏，物流公司表示，“我们会赔偿损失，但不会损失。”

朱先生购买了一台冰箱，因款式题与卖家协商退货。但在退货过程中，有人怀疑冰箱因物流公司强行装卸而出现凹痕、划痕，专营店对此不予受理。由于朱先生在订购时选择了价格保证，他联系了物流公司的售楼处。不过，某物流公司分公司的提货经理表示，保价“保损，但不保损”。对于“保丢，不保丢”条款，有法律专家表示，如果快递包裹丢失，必须赔偿全额保险费，但如果损坏，快递物流公司也必须赔偿。赔偿金额根据快递包裹损坏程度而定。

快递行业提出的“赔不赔”的主张，明显减轻了责任，增加了消费者的负担，是对消费者不公平、不合理的规定，不具有法律效力。如果“防丢但不灭失”的保险价值条款对托运人无效，一旦发生损失，快递公司必须按照保险价值赔偿托运人的损失。

10

电商不得因产品包装被打开而拒绝7天内无理由退货。

三明的王先生通过一家电商购买了一套乐高玩具，但没有打开玩具包装，只打开送货箱检查产品。但没想到的是，电商公司最初承诺“7天内无理由退货”，但当王先生试图退货时，电商公司却拒绝了。相关负责人表示，“新闻三剑客”通报情况后，与客户进行了大量沟通，决定先行支付实际货款，然后退还给客户。

事实上，有的和卖家承诺无理由退货，但在执行上却存在显着差异，因为消费者在购物过程中，被要求在不影响商品完整性的情况下检查商品。电商企业因商品已拆封而拒绝消费者合理退货要求的，消费者可以向有关部门投诉或者采取法律行动维护自身权益。

转载2023年福建省消费者普遍案例白皮书

一、厦门旧货市场哪个最大？

厦门最大的跳蚤市场是同安西柯日日合兴酒店用品城跳蚤市场。厦门有很多跳蚤市场，包括原金山跳蚤市场、五缘湾跳蚤市场、威利辉煌跳蚤市场、板前铺跳蚤市场等。杏林跳蚤市场拆除后，现在所有摊贩都搬到了同一个跳蚤市场。可日日合兴酒店用品城旧货市场有各种各样的摊贩，你可以买到任何你想要的二手物品。

对于同安家电维修哪家强大的相关信息，以及同安哪里有卖电器的?的详细内容，今天就解到这里了，希望对大家有所帮助。