国美海尔冰箱济南售后，国美电器网上商城海尔冰箱

近日，宁夏银川的杨先生向纸张质量投诉举报称，他于2022年5月21日在国美电器银川兴庆地王店购买了一台海尔冰箱。由于发货延误，他购买了一台海尔冰箱。2022年12月10日，因产品发货延误，他于12月12日在国美APP上申请退款，随后于12月12日审核通过退款，但截至目前，杨先生尚未收到退款通知。退款。退款。

杨先生在网上搜索发现，美食电器于2022年12月29日收到法院通知书。他表示，担心多家公司已针对美食电器申请破产清算，自己无法收到退款。

2023年1月29日，澎湃新闻就此事联系了国美电器银川兴庆地王店商品配送人员。该员工表示，国美电器已将其门店撤出银川，并将移交杨先生拥有的商品。此情况已报告给国美电器兰州客服主管，消费者需耐心等待一定时间才能收到退款。

杨老师申请的冰箱退款单是受访者提供的。

消费者投诉

杨老师称，他于2022年5月21日从国美电器银川兴庆地王店购买了一台海尔冰箱，支付了5599元。由于当时新房装修尚未完成，他与美食导购口头约定2022年底发货。我于2022年12月1日联系导购要求发货，导购表示已辞职，但仍联系原店售后服务人员帮我协调发货。

杨先生称，该店售后人员告诉他，国美电器已从银川市撤店，最近的仓库在兰州，冰箱发货时间需要一周左右。接下来的一周，杨先生两次给售后服务人员打电话询发货进度。第一次，售后服务人员表示，由于宁夏当地疫情，无法放入从兰州仓库发出的冰箱；第二次，兰州仓库工作人员表示，自己感染了新型冠状病。暂时无法送货。

2022年12月10日，杨先生在美食APP上申请退款，于12月12日审核通过退款。杨女士提供的退款明细截图显示，扣除300元购物券后，退款金额为5299元，“预计在1至15个工作日内到账”。然而，杨老师至今仍未收到退款。

杨先生称，他多次拨打高美电器客服电话，要求尽快退款，但一直无法接通人工服务，无法联系到高美电器客服人员。家电应用程序。随后，他通过网络获悉高美零售于2022年12月29日发布公告称，该公司旗下高美电器有限公司已向多家供应商申请破产清算，他开始有些担心。您将不会收到退款。

澎湃新闻搜索发现，在投诉搜索“国美电器”返回1362条结果，大多与“商品延迟发货、退款不退”等相关。一位消费者投诉，他于2022年7月花费8799元在天津国美电器分店购买了一台空调，但直到12月才发货。在百度贴吧的“美食”酒吧网站上，有不少批评美食的帖子，比如“收了，但不发货，也不退”、“拖欠工资、解雇员工”等。

对于高美特撤店一事，澎湃新闻搜索高美特“真幸福”发现，目前其在全国拥有约2000家门店和1500个自提点。据财新周刊此前报道，国美电器90%的门店已关门，目前全国开业门店不足500家。

受访者提供的国美银川兴庆地王店导购发给杨老师的回复截图

公司回应

今年1月29日，澎湃新闻致电前述联系杨先生的美食售后服务人员，该售后服务人员确认美食银川兴庆地王店已撤回，并称自己并非售后。-产品经销商服务人员而非销售人员将向国美电器兰州客服主管报告杨先生未收到退款。消费者必须耐心等待一定时间才能收到退款。

该报随后向该服务人员询Gourmet破产清算申请的情况，该服务人员表示并不清楚具体情况，但自己已经好几个月没有拿到工资了。

澎湃新闻多次致电国美客服，但截至发稿尚未成功接通人工服务。目前，杨先生与高美电器尚未达成一致。

一、买的冰箱全款付了迟迟不给货去哪投诉？

您的冰箱已全额付款，但交货仍然延迟。您可以通过进行投诉。您可以去客服投诉您是在哪个购买的。如果您没有收到冰箱，如果您有物流收据，您所支付的金额不会转入商家账户，这种情况下，即使商品丢失，商家也会积极处理并退款。

二、哈尔滨买家用电器哪里能比较便宜？

1-在哈尔滨买家电在大商电器和和兴店比较便宜。

2-目前哈尔滨家电销售分为专业和非专业两种模式，专业销售场所为国美电器或国美黑天鹅、苏宁易购、正阳物流园、大商电器等专业家电购物商场。一家专营光明电器及各种自主品牌的商店。非专业销售区域为建材市场内的家电销售区域。

3-大商电器是传统卖场，家电品牌厂家与商场合作简单，运营成本较低，交易价格也比较灵活。

4-由于所有家电都包含售后服务，所以联系专业的家电商店购买比较安全。

三、国美的海尔冰箱质量能保证吗？

我们可以保证国美是知名品牌，售后服务优良，知名度高，质量有保证。

对于一些网友们想知道的国美海尔冰箱济南售后和一些关于国美电器网上商城海尔冰箱的相关内容，本文已有详细的解，希望能帮助到各位。